2020-02-19
Incidente de segurança que afeta os sistemas de TI da ISS
Comunicado da Empresa
No dia 17 de Fevereiro de 2020, a ISS Group foi alvo de um ataque de malware. Como medida preventiva e como parte dos nossos processos operacionais standard, interrompemos de imediato o acesso aos serviços partilhados de TI quer nos nossos sites, quer nos países, o que assegura o isolamento deste incidente.
A causa principal foi detetada e estamos neste momento a trabalhar com especialistas forenses, com o nosso fornecedor de hosting e com uma equipa externa para restaurar gradualmente os nossos sistemas de TI.
O nosso principal negócio é entregar serviços nas instalações dos nossos clientes, maioritariamente através das nossas pessoas,e como tal, continuamos a nossa prestação de serviços aos clientes enquanto implementamos os nossos planos de continuidade de negócios. A nossa prioridade é garantir que não haja interrupções nos nossos serviços ou que pelo menos a mesma seja limitada, enquanto restauramos completamente todos os sistemas.
Atualmente, estamos a tentar estimar quando estarão os sistemas de TI totalmente restaurados e a avaliar qualquer possível impacto financeiro.
A segurança, qualquer que seja a forma, é a principal prioridade para a ISS e continuamos comprometidos em proteger a integridade de todos os nossos sistemas.
Iremos atualizando este tema sempre que exista informação adicional relevante.
Para questões de investidores:
Martin Kjær Hansen, Head of Group Investor Relations, +45 20 27 15 25
Daniel McKay, Senior Investor Relations Manager, +45 22 24 65 42
Para questões relacionadas com os media:
Rajiv Arvind, Senior Communications Manager, +45 24 90 07 47
Kasper Ortvald Larsen, Communications Consultant, +45 25 77 62 77
A causa principal foi detetada e estamos neste momento a trabalhar com especialistas forenses, com o nosso fornecedor de hosting e com uma equipa externa para restaurar gradualmente os nossos sistemas de TI.
O nosso principal negócio é entregar serviços nas instalações dos nossos clientes, maioritariamente através das nossas pessoas,e como tal, continuamos a nossa prestação de serviços aos clientes enquanto implementamos os nossos planos de continuidade de negócios. A nossa prioridade é garantir que não haja interrupções nos nossos serviços ou que pelo menos a mesma seja limitada, enquanto restauramos completamente todos os sistemas.
Atualmente, estamos a tentar estimar quando estarão os sistemas de TI totalmente restaurados e a avaliar qualquer possível impacto financeiro.
A segurança, qualquer que seja a forma, é a principal prioridade para a ISS e continuamos comprometidos em proteger a integridade de todos os nossos sistemas.
Iremos atualizando este tema sempre que exista informação adicional relevante.
Para questões de investidores:
Martin Kjær Hansen, Head of Group Investor Relations, +45 20 27 15 25
Daniel McKay, Senior Investor Relations Manager, +45 22 24 65 42
Para questões relacionadas com os media:
Rajiv Arvind, Senior Communications Manager, +45 24 90 07 47
Kasper Ortvald Larsen, Communications Consultant, +45 25 77 62 77