ANALIZY

Przykłady zastosowań u Klientów

Dowiedz się, jak nasza współpraca z Klientami łączy ludzi i miejsca, by tworzyć lepszy świat – zaczynając od sprawniejszego działania miejsca pracy, a skończywszy na poprawie samopoczucia i kondycji ludzi.

analiza przypadku

Zaufanie i transparentność drogą do dobrze funkcjonujących stołówek

Pomiar poziomu zadowolenia klienta ma kluczowe znaczenie dla naszej pracy, dlatego przeprowadzamy coroczne, jak i związane z konkretnym projektem ankiety, chcąc sprawdzić, czy nasi klienci są zadowoleni, m.in. stosując narzędzie do pozyskania opinii zwrotnej w czasie rzeczywistym (np. HappyOrNot). To narzędzie zostało niedawno wykorzystane w globalnej firmie produkcyjnej w celu pomiaru poziomu zadowolenia ze stołówek w ich obiektach na całym świecie.

Więcej informacji/insights/insights/cases/bringing-trust-and-experience-into-the-canteen-experience

ANALIZA PRZYPADKU

100% czasu pracy bez przestojów na Deutsche Telekom

W pierwszym pełnym roku świadczenia usług technicznych dla Deutsche Telekom ISS osiągnęła coś, czego klient nigdy nie doświadczył wcześniej – 0% nieplanowanych przestojów – imponujące osiągnięcie, które zapewniło mieszkańcom Niemiec oraz służbom ratowniczym nieprzerwany dostęp do Internetu oraz łączność mobilną w 2020 roku – w czasie, gdy to było najbardziej potrzebne.

Helping Deutsche Telekom stay connected 24 7/insights/insights/cases/helping-deutsche-telekom-stay-connected-24-7

ANALIZA PRZYPADKU

Obsługa Maasvalakte II należącego do APM Terminals

Jeden z największych portów na świecie poszukiwał partnera, który pomógłby im w kwestii transparentności, jednocześnie obniżając koszty i podnosząc wydajność. Dzięki naszym zintegrowanym usługom związanym z obsługą obiektów Maasvlakte II uzyskał kompleksowe rozwiązanie, które jest satysfakcjonujące dla pracowników, utrzymuje płynną pracę terminali oraz zapewnia możliwość większego skupienia na podstawowej działalności.

Maasvalakte II by APM Terminals/insights/insights/cases/maasvalakte-ii-by-apm-terminals

Analiza przypadku

Lepsza opieka nad pacjentem dzięki technologii

W Wielkiej Brytanii pracownicy obleganych oddziałów szpitali państwowych często muszą odchodzić od łóżka pacjenta, aby wykonać proste czynności. Zobacz, jak nasze rozwiązanie, ServicePoint, wspomogło personel służby zdrowia w zakresie podniesienia wydajności oraz zapewniło im więcej czasu na specjalistyczną opiekę nad pacjentem.

A technology solution for better patient care/insights/insights/cases/a-technology-solution-for-better-patient-care

ANALIZA PRZYPADKU

Przejęcie kontraktu globalnego w okresie światowej pandemii

W pierwszych miesiącach 2020 roku ISS z powodzeniem radziła sobie z trudnościami przejęcia obsługi obiektów Nestlé. Pomimo pandemii pomogliśmy zapewnić bezproblemowe przejęcie usług i zakończyliśmy proces w rekordowym czasie.

Transitioning a global contract during a global pandemic/insights/insights/cases/transitioning-a-global-contract-during-a-global-pandemic

Mikonkatu 7 05112020_Ville_Lurila_Kimmo_Kaunisvaara_01_1500px

ANALIZA PRZYPADKU

Pięciogwiazdkowa lokalizacja z siedmiogwiazdkową obsługą

ISS wkrótce wyniesie usługi Mikonkatu 7 na nowy poziom. W należącym do Ilmarinen, największej w Finlandii firmy ubezpieczeniowej, obiekcie Mikonkatu 7, przebiega aktualnie remont generalny. Po jego zakończeniu będzie tam dostępny całkowicie nowy wachlarz usług. W centrum tych działań jest restauracja, która ma być miejscem spotkań zarówno dla użytkowników budynku, jak i klientów z zewnątrz.

A five-star location with seven-star service/insights/insights/cases/a-five-star-location-with-seven-star-service

Saving time and money with Integrated Facility Services

ANALIZA PRZYPADKU

Oszczędność czasu i pieniędzy dzięki zintegrowanym usługom obsługi obiektów (IFS)

W miarę rozrastania się działalności powiększa się portfolio obiektów, zwiększając trudność ich obsługi, podnosząc koszty i, w niektórych przypadkach, powodując brak spójności w jakości, bezpieczeństwie i zgodności zarządzania. Oto w jaki sposób pomogliśmy wiodącej na rynku międzynarodowej firmie technicznej oszczędzić pieniądze poprzez radykalną zmianę ich podejścia do zarządzania obiektami.

Saving time and money with Integrated Facility Services/insights/insights/cases/saving-time-and-money-with-integrated-facility-services

ANALIZA PRZYPADKU

Wspieranie strategii zrównoważonego rozwoju Vattenfall

Ambitna misja Vattenfall – Życie bez paliw kopanych w ciągu jednego pokolenia – wymaga partnera w zakresie zarządzania obiektem, który ma podobną wizję. Nasze usługi świadczone na rzecz tego producenta energii w przeszło 300 zakładach w Niemczech mają przynieść pozytywny efekt.

Supporting Vattenfalls sustainability strategy/insights/insights/cases/supporting-vattenfalls-sustainability-strategy

ANALIZA PRZYPADKU

Na pierwszej linii walki z COVID-19 w Singapurze

Ze względu na posiadaną szeroką wiedzę w zakresie higieny i dezynfekcji nasze zespoły obsługujące placówki zdrowia zostały wezwane na pierwszą linię frontu walki z COVID-19 w Singapurze. Nasza wiedza służy także klientom spoza służby zdrowia.

At the forefront of Singapores response to COVID 19/insights/insights/cases/at-the-forefront-of-singapores-response-to-covid-19

DE_2020_Cleaning_Hygiene Stewart_PureSpace_August_2020

CASE

The D-Teams keeping Austrian workplaces clean during COVID-19

COVID-19 threatened workplaces like nothing before. As decontamination experts, we responded rapidly, deploying specialists to make sure transport systems, supply chains and workplaces were safe – including our Austrian D-Teams and Hygiene Stewards.

case - disinfection teams in austria during covid-19/insights/insights/cases/case---disinfection-teams-in-austria-during-covid-19

ANALIZA PRZYPADKU

Usługi techniczne podczas Covid-19

Pandemia COVID-19 zmieniła miejsca pracy w sposób, jakiego nikt sobie nie wyobrażał – wiele obiektów musiało całkowicie lub częściowo zostać zamkniętych. Nasze zespoły techniczne są dostępne na każdym etapie pracy – wspierają klientów, służąc poradami strategicznymi i w zakresie planowania oraz pomagają im utrzymać budynki, wyłączać je z użytku i ponownie uruchamiać z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.

Case - Technical Services during Covid19/insights/insights/cases/case---technical-services-during-covid19

ANALIZA PRZYPADKU

Siła zespołu ds. łańcucha dostaw w okresie COVID-19

W okresie pandemii nasze zespoły ds. łańcucha dostaw i zaopatrzenia odgrywają krytyczną rolę w procesie zapewnienia bezpiecznego i higienicznego funkcjonowania szpitali, domów opieki, lotnisk, fabryk, biur i innych obiektów na całym świecie.

Więcej informacji/insights/insights/cases/case---supply-chain-and-covid19-in-apac

ANALIZA PRZYPADKU

Jak współpraca w modelu Vested pomiędzy Accenture a ISS przekłada się na dobre wyniki biznesowe

ISS wierzy w siłę korzystnego partnerstwa przekładającego się na wartość dodaną dla Klientów. Nasza współpraca z Accenture w modelu Vested stanowi przykład takiego podejścia i zaowocowała spadkiem absencji chorobowych oraz większym zaangażowaniem i wydajnością pracowników.

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---accenture-and-vested

ANALIZA PRZYPADKU

Obsługa całego szpitala

Jak to możliwe, aby jeden z największych szpitali na świecie – obsługujący przeszło dwa miliony pacjentów rocznie – zlecał na zewnątrz całą obsługę placówki jednemu dostawcy i wszystko przebiegało bez zarzutu? Tajemnica tkwi w zintegrowanych usługach kompleksowej obsługi obiektów.

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---adana-hospital

ANALIZA PRZYPADKU

Dzięki monitoringowi cyfrowemu i analizie porównawczej miejsce pracy działa bardzo sprawnie.

Dzięki systemowi zarządzania obiektami FMS@ISS oraz Internetowi rzeczy (IoT) możemy wykorzystywać dane do łączenia ludzi i miejsc, oferując naszym Klientom strategiczne doradztwo dotyczące sposobów maksymalnego wykorzystania obiektów poprzez zwiększenie poziomu sprawności, bezawaryjności i przejrzystości.

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---fms-australia

ANALIZA PRZYPADKU

Ważna współpraca, dzięki której wszystko podąża naprzód

Suomen Erillisverkot, fińska grupa zajmująca się siecią bezpieczeństwa narodowego, prowadzi działalność, która ma krytyczne znaczenie dla całego społeczeństwa fińskiego. Jednak nawet wyjątkowa sytuacja wywołana przez pandemię koronawirusa nie wpłynęła na skuteczność świadczonych przez ISS usług technicznych, zarządzania energią oraz innych.

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---iss-finland

ANALIZA PRZYPADKU

Usługi wszędzie tam, gdzie są niezbędne – także w nietypowych okolicznościach

W sytuacji, gdy 90% pracowników Outotec zostało zmuszonych do pracy zdalnej, ISS udało się sprawnie dostosować swoje usługi, tak aby personel mógł odnaleźć się w nowej sytuacji i aby użytkownicy łagodnie przeszli tę transformację – zajęliśmy się wszystkim, od dostaw posiłków do domu aż po dostosowanie sposobu zarządzania energią w opustoszałych budynkach.

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---iss-finland-workplace

ANALIZA PRZYPADKU

Zrównoważony rozwój i wydajność dzięki zarządzaniu nieruchomością

Amerykańska korporacja działająca w branży IT poprosiła nas o pomoc w ograniczeniu ich rocznego zużycia energii w celu podniesienia zysku oraz dostosowania się do oczekiwań związanych ze zrównoważonym rozwojem. Poza tym potrzebowali również pomysłu na stworzenie i monitorowanie bardziej wydajnego miejsca pracy. Oto, co dla nich przygotowaliśmy.

ANALIZA PRZYPADKU

Optymalizacja wydajności budynku dzięki inteligentnemu zarządzaniu energią

W ramach swoich celów przyjętych do realizacji do 2030 roku związanych ze stworzeniem bardziej zrównoważonych i innowacyjnych obiektów, jeden z naszych klientów postanowił wprowadzić globalny program budynków smart, zapewniający możliwość analizowania i monitorowania wydajności energetycznej obiektów.

ANALIZA PRZYPADKU

Z myślą o lepszym zdrowiu i dobrostanie pracowników – oraz niższych kosztach opieki zdrowotnej

Jak bardziej wydajne miejsce pracy może korzystnie wpłynąć na zdrowy styl życia pracowników, ograniczając liczbę absencji chorobowych? I jak dzięki temu można zmniejszyć koszty opieki zdrowotnej? Oto kilka słów na temat tego, jak nasze usługi gastronomiczne przełożyły się na wymierne korzyści dla zdrowia i dobrostanu.

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---iss-us-health-and-wellbeing

ANALIZA PRZYPADKU

Większa higiena w trosce o pasażerów linii lotniczych

Jedne z największych amerykańskich linii lotniczych, oferujące przeloty do setek miejsc podróży na całym świecie i obsługujące przeszło 120 tys. pasażerów miesięcznie, zwróciły się do ISS, pragnąc z naszą pomocą zapewnić pasażerom lepsze doświadczenia.

ANALIZA PRZYPADKU

Ograniczenie zużycia papieru i budowanie bardziej zrównoważonej mentalności

ISS Guckenheimer dostarcza żywność tysiącom pracowników w Ameryce Północnej zatrudnionym w jednej z 20 największych firm ubezpieczeniowych na świecie. Pomogliśmy im dopracować ich programy zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska, jednocześnie zapewniając oszczędności.

ANALIZA PRZYPADKU

Korzyści wynikające z outsourcingu usług technicznych

Międzynarodowa korporacja poszukiwała dobrze przeszkolonego i zarządzanego zespołu obsługi technicznej, który zapewniłby wydajne i proaktywne utrzymanie ich obiektów w USA. Będąc dostawcą usług outsorcingowych pierwszego wyboru dla naszych Klientów, wiedzieliśmy, jak ograniczyć koszty i podnieść wydajność.

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---iss-us-technical

ANALIZA PRZYPADKU

Tworzenie wspaniałego miejsca pracy, atrakcyjnego dla pracowników

Wiodąca na rynku firma technologiczna zwróciła się do ISS w poszukiwaniu partnera, który pomógłby im pozyskać i utrzymać najlepszych pracowników. Dzięki tworzonym przez nas wspaniałym miejscom pracy pomagamy zwiększyć zaangażowanie pracowników, ich wydajność oraz poziom zadowolenia.

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---iss-us-workplace

ANALIZA PRZYPADKU

Tworzenie środowiska bez odpadów

Jeden z naszych Klientów dostarcza innowacyjne opakowania i chciał stworzyć przyszłościowe i zrównoważone miejsce pracy dobrze wpisujące się w misję i wizję firmy oraz spełniające jej cele zrównoważonego rozwoju 2020. Dzięki naszemu rozwiązaniu Klient między innymi ograniczył swoje emisje dwutlenku węgla o 902 tony.

ANALIZA PRZYPADKU

Energiczne ograniczanie zużycia energii

Miejsca wpływają na ludzi – i na środowisko. Coraz więcej Klientów, również banków takich jak Nordea, prosi o pomoc w ograniczeniu ich śladu ekologicznego i kosztów, a także o zwiększenie wydajności ich procesów. Te kwestie są priorytetowe również dla nas.

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---nordea-consumption

ANALIZA PRZYPADKU

Nasz sposób na promocję roślinnego schematu żywienia

Jako koncern globalny dbamy o pozytywny wkład w zrównoważony rozwój. Nasi ludzie to prawdziwi pasjonaci. Opracowujemy usługi, takie jak usługi żywienia 'Power Plant', dzięki którym wspólnie z naszymi Klientami dbamy o zdrowie ludzi i jednocześnie chronimy środowisko.

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---power-plant-food

ANALIZA PRZYPADKU

Dostawy ŚOI dla naszych Klientów podczas pandemii COVID-19

W kryzysie organizacje pokazują, na co je stać – bardzo dobitnie, bardzo szybko. Na początku pandemii COVID-19 zespół Supply Chain & Procurementa ISS pomógł wielu Klientom utrzymać prowadzenie działalności, zapewniając im niezbędny sprzęt do bezpiecznej pracy

Czytaj więcej/insights/insights/cases/case---supply-chain

Bądź na bieżąco

Zapisz się do newslettera, aby otrzymywać aktualności ISS. Możesz z niego zrezygnować w dowolnym momencie.

Nasza oferta

Usługi utrzymania czystości/services/services-we-offer/cleaning Usługi wsparcia administracyjnego/services/services-we-offer/support Usługi żywienia/services/services-we-offer/food Obsługa techniczna/services/services-we-offer/technical Środowisko pracy/services/services-we-offer/workplace Usługi ochrony/services/services-we-offer/all-services-and-industries