Utrzymanie ciągłości działalności i zapewnienie bezpieczeństwa
Kluczowym elementem naszego podejścia jest dzielenie się najlepszymi praktykami pomiędzy zespołami, krajami i regionami, tak aby personel i klienci mogli korzystać z naszych wspólnych doświadczeń. W związku z powyższym ISS Singapur nieustannie przekazuje wiedzę zdobytą podczas obsługi placówek służby zdrowia innym zespołom.
Od początku epidemii COVID-19 ta wiedza pozwoliła na bezpieczne funkcjonowanie istotnych branż, od banków poprzez fabryki produkcyjne aż po biura i szkoły. Obecnie pomagamy pracownikom klientów powrócić do bezpiecznej, nowej normalności.
Zapewniamy bogaty wachlarz usług we wszystkich branżach w Singapurze, od obsługi recepcji aż po zarządzanie obiektem, żywienie itp. Każdy z takich pracowników musi przejść specjalne szkolenie poświęcone COVID-19. Ponadto nasze zespoły sprzątające są przeszkolone i akredytowane do świadczenia usług usuwania skażeń i ograniczania infekcji, np. przy użyciu takich technologii jak UVC (promieniowanie ultrafioletowe C), HPV (nadtlenek wodoru w fazie gazowej), myjek centralnych i spryskiwaczy elektrostatycznych, aby utrzymać możliwie najwyższe standardy higieniczne - kluczowe w dzisiejszych warunkach.
Wsparcie ze strony Zespołu Specjalistów ds. Higieny
Każda firma w Singapurze, w której zostanie potwierdzony przypadek zakażenia COVID-19, jest zobowiązana przez władze do dezynfekcji wszystkich obszarów roboczych lub obiektów, gdzie przebywała taka osoba. Aby wesprzeć klientów, stworzyliśmy Zespół Specjalistów ds. Higieny. Zespół ten składa się z bardzo wszechstronnie przeszkolonego personelu, który dokładnie czyści i dezynfekuje obiekty klienta, stosując się do wszystkich najnowszych protokołów, aby zagwarantować klientowi możliwość szybkiego i bezpiecznego powrotu do pracy.
– Nie chodzi tylko o spełnienie wymagań – mówi Kelvin. – Chodzi o bezpieczeństwo i spokój ducha. Gwarantujemy, że miejsce pracy jest bezpieczne dla pracowników firmy oraz ich klientów.
Na chwilę obecną, Zespół Specjalistów ds. Higieny przeprowadził przeszło 450 dezynfekcji u klientów spoza sektora służby zdrowia w Singapurze. Przekłada się to na przeszło 500.000 m2 wyczyszczonej powierzchni.
Ochrona bohaterów na pierwszej linii frontu
Aby opanować chorobę zakaźną i skutecznie wspierać długoterminową kampanię przeciwko COVID-19, musimy najpierw zapewnić bezpieczeństwo sobie samym. W związku z powyższym, naszym podstawowym priorytetem jest zdrowie i bezpieczeństwo przeszło 9 tys. pracowników pracujących na pierwszej linii frontu walki z tą chorobą w ISS Singapur.
Na początku pandemii chroniliśmy 600 najbardziej narażonych członków naszego personelu, m.in. tych powyżej 60 roku życia, wysyłając ich na płatny urlop. Przez cały okres kryzysu zespół ds. ograniczenia rozprzestrzeniania się infekcji oraz inspektorzy ds. BHP w ISS Singapur przedstawiali cotygodniowe wewnętrzne aktualizacje informacji pozyskiwanych od władz. Nasze przeszkolone pielęgniarki prowadziły także całodobową infolinię, aby zapewnić pomoc i wsparcie naszemu personelowi, jeśli tylko potrzebowano faktów na temat wirusa, informacji, jak zadbać o własne zdrowie czy wsparcia emocjonalnego w przypadku osób przebywających na kwarantannie nakazem władz.
