ANALIZA PRZYPADKU

Dzięki monitoringowi cyfrowemu i analizie porównawczej miejsce pracy działa sprawnie i inteligentnie

Dzięki systemowi zarządzania obiektami FMS@ISS oraz Internetowi rzeczy (IoT) możemy wykorzystywać dane do nawiązywania relacji pomiędzy ludźmi i miejscami, oferując naszym Klientom niezwykłą sprawność, bezawaryjność i przejrzystość.

AU case - digital tracking

260

lokalizacji

600

dziennych zleceń na wykonanie pracy

99%

wskaźnik sukcesu

Kluczowi Klienci chcą, aby ISS świadczyło usługi w sposób wydajny i przejrzysty.

Tego typu Klienci, posiadający wiele placówek w różnych miejscach, nalegają na spójność usług we wszystkich swoich obiektach. Informacja ma kluczowe znaczenie w kontekście spełniania tych potrzeb. FMS@ISS to nasz system do zarządzania obiektami oraz elektroniczny szkielet naszej działalności. To potężna, wypełniona danymi platforma do śledzenia wydajności obiektów. Monitoruje, jak i kiedy nasze zespoły wykonują określone zadania, lub prezentuje informacje, kiedy dany element nieruchomości wymaga serwisu lub wymiany. Taki wgląd w kondycję obiektu jest dostępny na pulpicie – w urządzeniu mobilnym – i umożliwia nam analizy porównawcze, motywując do wprowadzania inteligentnych zmian. 

Nasz zintegrowany model kompleksowej obsługi zwiększa wartość czerpaną z FMS@ISS. Jeden system zapewniający widoczność i wgląd w wiele usług, zadań i zasobów, obsługiwany przez wykwalifikowany zespół profesjonalistów obecnych na miejscu, gotowych do natychmiastowej reakcji. Spójrzmy przykładowo na firmę Metro Trains w australijskim Melbourne. ISS obsługuje 260 lokalizacji w całym mieście, przetwarzając jakieś 600 zleceń na wykonanie pracy dziennie. Każdy problem musi być szybko rozwiązany, aby mieć pewność, że została zachowana sprawność działania sieci i że Klient nie napotka na żadne problemy. FMS@ISS gwarantuje, że wszystko działa sprawnie, zapewniając jednocześnie pełną przejrzystość operacyjną. Alarmy Bluetooth generowane na stacjach umożliwiają naszym pracownikom szybki wgląd w każdy problem zgłoszony w FMS@ISS. Monitoring systemowy w czasie rzeczywistym zapewnia zarówno ISS, jak i Metro Trains mapę całej sieci i umożliwia nam podjęcie natychmiastowego działania, jeśli widzimy jakiekolwiek luki w pracy. W efekcie utrzymujemy skuteczność na poziomie 99% w całej sieci. 

FMS@ISS oferuje wbudowane, elastyczne rozwiązania spełniające różne potrzeby naszych Klientów, m.in. zarządzanie nieruchomościami, zarządzanie programami i projektami, zarządzanie przestrzenią, operacjami i konserwacją, energią i środowiskiem. Wdrażając jedną, globalną wersję FMS@ISS u naszych kluczowych Klientów, jednocześnie przygotowujemy kolejne funkcjonalności i wykorzystujemy rozwiązania opracowane pod kątem jednego Klienta również u innych. Korzyść dla każdego 

Bądź na bieżąco

Zaprenumeruj nasz newsletter, aby wiedzieć co nowego w ISS. Możesz z niego zrezygnować w dowolnym momencie.

Zaprenumeruj tutaj

Historie o ludziach i miejscach

LUDZIE TWORZĄ MIEJSCA

Ponad 60 tys. klientów w ponad 30 krajach