авиация

Мы заботимся о том, чтобы аэропорты и самолёты на долго оставались в памяти пассажиров  

От стоянки до терминала и выхода к самолётам, от взлёта до приземления – мы помогаем сделать пространство, в котором находятся пассажиры, сотрудники и посетители как можно более комфортным. Мы заботимся о том, чтобы транзитные зоны отвечали всем потребностям путешественников. 

1091146510

26

из 30 крупнейших в мире авиалиний

100

+

аэропортов во всём мире

ОТВЕЧАЯ ПОТРЕБНОСТЯМ ЗАКАЗЧИКОВ

Безопасные объекты и удовлетворённые заказчики 

Развитие авиации происходит беспрецедентными темпами. Это означает, что аэропортам и авиалиниям требуются передовые решения для удовлетворения возникшего спроса и потребностей пассажиров. В то же время, отрасль столкнулась с глобальным влиянием пандемии. Компания ISS обладает достаточной компетенцией, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса на объекте и предоставить стратегические рекомендации, актуальные как в обычных условиях, так и во время кризиса.  

High Standards_Graded

ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ

Соответствие стандартам и постоянство качества

Наш персонал получает подготовку и оснащение, которые гарантируют безопасность и высокое качество обслуживания в соответствии с местными нормативами. Это означает, что заказчик может быть уверен в компетентности людей, которые оказывают поддержку его деятельности.

1096223894

СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫМ РЕЗУЛЬТАТ НЕБЕЗРАЗЛИЧЕН

Обеспечение удовлетворённости пассажиров

Будь то выход к самолётам или эксклюзивное место для отдыха, наши сотрудники делают всё возможное, чтобы создать гостеприимное окружение, которое вызовет у пассажиров тёплые и позитивные чувства.

Intelligent Solutions_Graded

ПЕРЕДОВЫЕ РЕШЕНИЯ

Новый уровень продуктивности

Наши услуги в сфере авиации ориентированы на взаимосвязанность и эффективность для исключения дорогостоящих перебоев в функционировании, повышения операционной гибкости и получения максимальной пользы от активов.

Подробнее
1137400516

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Повышение уровня гигиены для авиапассажиров

Одна из крупнейших американских авиалиний, которая охватывает сотни направлений по всему миру и ежемесячно обслуживает более 120000 пассажиров, обратилась в компанию ISS за помощью в обеспечении максимального комфорта для своих клиентов.

Узнайте больше

НАШИ УСЛУГИ

Максимальный комфорт на всех этапах путешествия 

Мы предлагаем крупнейшим авиакомпаниям и аэропортам спектр услуг, направленных на создание комфортных и безопасных мест для пребывания пассажиров и авиационных специалистов.

FI_2019_Helsinki-Vantaa_Cleaning_05

КЛИНИНГ

Больше, чем просто чистые поверхности

Мы заботимся об объектах наших заказчиков, как о своих собственных. Создавая чистое и привлекательное пространство, где пассажиры могут совершать покупки, принимать пищу и отдыхать перед полётом, мы помогаем укрепить имидж объекта как эксклюзивного места назначения.

Cleaning
1141703980

ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

Безопасность и комфорт для путешественников

Предлагая полную программу услуг по управлению аэропортом и его техническим оснащением, мы создаём уверенность в эффективной эксплуатации объекта и бесперебойном функционировании процессов, обеспечивая чувство безопасности у пассажиров.

Technical
959518900

ПОДДЕРЖКА

Высокий уровень обслуживания

Зачастую первый человек с приветливым лицом, которого встречает ваш клиент, – это наш сотрудник. Мы заботимся о презентабельности и хорошей подготовке наших сотрудников. В каждой ситуации они сделают всё возможное, чтобы обеспечить превосходный сервис – от стойки регистрации до посадки на самолёт.

Support
Outcome 2_Graded

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ

Безопасность и эффективность – неразделимые понятия

Задача наших специалистов обеспечить не только безопасность, но и удовлетворённость пассажиров, гарантировав приятное путешествие без лишних стрессов.

Security
Подробнее

ОБЗОР

Истории о людях, пространствах и планете

ISS Austria – Digital Learning

БЛОГ

Культура обучения, поддерживающая разнообразие персонала

Поскольку коллектив нашей компании отличается разнообразием, мы адаптировали программы обучения и развития в соответствии с потребностями сотрудников, предоставив тем самым возможность получения навыков, которые им требуются для выполнения работы и обеспечения безопасности.

iss austria digital learning
Jillian Fergeau

СОТРУДНИКИ

Внимание сотрудникам и их развитию

Пользуясь предоставленными в компании ISS возможностями развития, Джиллиан Ферго за 15 лет своей деятельности поднялся по карьерной лестнице от специалиста по перегрузочным работам до начальника по управлению инфраструктурой заказчика в регионе Гран Эст, Франция.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

случай из практики

Мы привносим открытость в деятельность столовых и повышаем уровень доверия посетителей

Оценка удовлетворённости клиентов – важный показатель нашей работы. Чтобы быть в курсе качества нашей работы в глазах клиентов, мы проводим как ежегодные опросы, так и собираем отзывы в реальном времени на регулярной основе по типу «Доволен/Не доволен». Подобный метод опроса недавно был использован в международной производственной компании для оценки удовлетворённости сотрудников работой корпоративных столовых, расположенных по всем миру.

Узнайте больше

Свяжитесь с ISS

Вы хотите больше узнать о наших услугах или у Вас появились вопросы? Мы здесь, чтобы помочь.

Contact Us

ЛЮДИ СОЗДАЮТ ПРОСТРАНСТВО

40.500+ клиентов в 30+ странах