сотрудники

Компания ISS Сингапур объединяет усилия с персоналом больницы KTPH, чтобы обеспечить уход за пациентами с Covid-19

На пике пандемии в 2020 году, сотрудники ISS взаимодействовали с местными больницами, которые обеспечивали уход за рабочими мигрантами с инфекцией Covid-19. Обслуживающий персонал под руководством Уэйна Фанга оказывал поддержку мужественной и напряжённой работе сотрудников больницы Khoo Teck Puat Hospital (KTPH).

Общая ответственность

В январе 2020 года, когда в Сингапуре началась эпидемия Covid-19, компания ISS без промедления выразила своё намерение объединить усилия с сотрудниками нашего заказчика KTPH – одной из крупнейших местных больниц. С 2019 года Уэйн занимает в компании ISS должность старшего управляющего объектом. В рамках своей деятельности он отвечает за поддержку ежедневных рабочих процессов больницы, стремясь повысить их надёжность и эффективность.

Несмотря на то, что Уэйн работает в коллективе ISS относительно недолго, он может похвастаться достаточно большим послужным списком в качестве управляющего объектами. Именно такая карьера ему по душе – эта работа позволяет ему вносить значимый вклад в деятельность заказчиков и общественную жизнь.

«Ответственность – одна из основных ценностей компании ISS, – отмечает Уэйн. – Разделяя ответственность наших заказчиков из сферы здравоохранения, мы стремимся предоставить наилучшее обслуживание, в том числе в непростое время пандемии».

Во время пандемии Covid-19 ответственность значительно возросла и продолжает повышаться. Поддерживая общественную деятельность на национальном уровне, Уэйн и его коллеги помогли перевести надписи с английского языка на бенгальский и тамильский. Кроме того, они предоставили указания по составлению диеты, позаботились о телефонных картах и помогали приезжим рабочим в общении на местном языке.

“

Мы поставили перед собой задачу сделать всё возможное, чтобы оказать эффективную поддержку как сотрудникам, так и пациентам больницы.
Уэйн Фанг, старший управляющий объектом

Отдельного внимания заслуживает то, как за одну ночь с помощью палаточных материалов они подготовили более 300 дополнительных мест для пациентов, нуждающихся в интенсивной терапии. Кроме того, сотрудники ISS помогли модернизировать все палаточные материалы, чтобы обеспечить приём и лечение постоянно поступающих пациентов с инфекцией Covid-19. Впечатляющая динамика проведения работ придала медицинскому персоналу и администрации больницы уверенности, которая необходима для организации надлежащего круглосуточного ухода за пациентами.

«Мы поставили перед собой задачу сделать всё возможное, чтобы оказать эффективную поддержку как сотрудникам, так и пациентам больницы. Мы были готовы помочь каждый раз, когда возрастало количество пациентов».

Лидерство, совместные усилия и позитивное отношение к работе

Как и другие управляющие компании ISS, которые отвечают за обслуживание больниц, Уэйн приложил немало усилий чтобы поддержать моральный дух своего коллектива. В первые дни пандемии он своим примером помогал коллегам преодолеть страх, сопровождая их во время работы в отделении, предназначенном для пациентов с подтверждённым диагнозом Covid-19.

На протяжении всего этого периода он ощущал поддержку руководства компании ISS, в том числе Парка Така Венга и Джо Джиани, которые регулярно посещали сотрудников, чтобы убедиться в их благополучии и путём общения помочь справиться со стрессом.

Сейчас ситуация в Сингапуре стабилизировалась, и число новых случаев Covid-19 в январе 2021 года не превышало нескольких десятков в день. Несмотря на это, Уэйн и его коллектив не расслабляются и сохраняют бдительность, чтобы не допустить новой волны заболеваемости.

«Надеемся, что наши усилия послужат примером того, насколько серьёзно следует относиться к мерам предосторожности в условиях пандемии Covid-19. В этом плане организации, общественность и национальное правительство должны действовать совместно. Вместе мы сможем справиться», – комментирует Уэйн.

Сотрудники KTPH в знак признания номинировали компанию ISS на Президентскую награду 2020 года в области благотворительности и работы на добровольной основе, которая вручается частным лицам, организациям и лидерам за значительный вклад в жизнь общества.

«Нам пришлось побороть свои убеждения и опасения, – говорит Уэйн. – Я горжусь тем, что мои коллеги всегда позитивно настроены, уверены в своих силах и готовы взяться за решение многочисленных задач, с которыми мы столкнулись в это время.

Оставайтесь в курсе событий

Подпишитесь на последние новости компании ISS. В любое время подписку можно отменить.

ОБЗОР

Истории о людях, пространствах и планете

Blog

Diversity and Inclusion as a key driver of the future workplace

What does an inclusive workplace look like? How do we foster a truly inclusive culture throughout the organisation? And how do we make sure that our D&I efforts are connected to our sustainability and business strategies and translated into great hires, innovation and growth?

Diversity and inclusion key workplace driver/insights/insights/blog/it/diversity-and-inclusion-key-workplace-driver

БЛОГ

Безопасность на рабочем месте благодаря сервису PURE SPACE

«Безопасно ли теперь?» Многие сотрудники по всему миру задают себе этот вопрос, возвращаясь на свои рабочие места. PURE SPACE – новый продукт компании ISS, который помогает эффективно использовать рабочее пространство, обеспечивая его безопасность и гигиену.

БЛОГ

Как оптимизировать бизнес-результаты с помощью дизайна рабочего пространства и сервиса.

Меняющаяся демография рабочей силы, усиливающаяся война за таланты, низкий уровень вовлеченности сотрудников и постоянная потребность в экономической эффективности и оптимизации представляют собой лишь некоторые из проблем, с которыми продолжают сталкиваться бизнес-менеджеры. Рабочее пространство, применяемое в качестве стратегического инструмента, может помочь в решении этих вопросов.

Services We Offer

Industries We Support

Our Way of Working

Your Career at ISS

Career opportunities

For ISS employees

Insights

People make places

Global management and organisation

Newsroom

Contact