сотрудники

Компания ISS Сингапур объединяет усилия с персоналом больницы KTPH, чтобы обеспечить уход за пациентами с Covid-19 

На пике пандемии в 2020 году, сотрудники ISS взаимодействовали с местными больницами, которые обеспечивали уход за рабочими мигрантами с инфекцией Covid-19. Обслуживающий персонал под руководством Уэйна Фанга оказывал поддержку мужественной и напряжённой работе сотрудников больницы Khoo Teck Puat Hospital (KTPH). 

people wayne fang top 1
Общая ответственность  

В январе 2020 года, когда в Сингапуре началась эпидемия Covid-19, компания ISS без промедления выразила своё намерение объединить усилия с сотрудниками нашего заказчика KTPH – одной из крупнейших местных больниц. С 2019 года Уэйн занимает в компании ISS должность старшего управляющего объектом. В рамках своей деятельности он отвечает за поддержку ежедневных рабочих процессов больницы, стремясь повысить их надёжность и эффективность.  

Несмотря на то, что Уэйн работает в коллективе ISS относительно недолго, он может похвастаться достаточно большим послужным списком в качестве управляющего объектами. Именно такая карьера ему по душе – эта работа позволяет ему вносить значимый вклад в деятельность заказчиков и общественную жизнь.  

«Ответственность – одна из основных ценностей компании ISS, – отмечает Уэйн. – Разделяя ответственность наших заказчиков из сферы здравоохранения, мы стремимся предоставить наилучшее обслуживание, в том числе в непростое время пандемии». 

Во время пандемии Covid-19 ответственность значительно возросла и продолжает повышаться. Поддерживая общественную деятельность на национальном уровне, Уэйн и его коллеги помогли перевести надписи с английского языка на бенгальский и тамильский. Кроме того, они предоставили указания по составлению диеты, позаботились о телефонных картах и помогали приезжим рабочим в общении на местном языке. 

Мы поставили перед собой задачу сделать всё возможное, чтобы оказать эффективную поддержку как сотрудникам, так и пациентам больницы.

Уэйн Фанг, старший управляющий объектом
Отдельного внимания заслуживает то, как за одну ночь с помощью палаточных материалов они подготовили более 300 дополнительных мест для пациентов, нуждающихся в интенсивной терапии. Кроме того, сотрудники ISS помогли модернизировать все палаточные материалы, чтобы обеспечить приём и лечение постоянно поступающих пациентов с инфекцией Covid-19. Впечатляющая динамика проведения работ придала медицинскому персоналу и администрации больницы уверенности, которая необходима для организации надлежащего круглосуточного ухода за пациентами.

«Мы поставили перед собой задачу сделать всё возможное, чтобы оказать эффективную поддержку как сотрудникам, так и пациентам больницы. Мы были готовы помочь каждый раз, когда возрастало количество пациентов».
people wayne fang text 2
Лидерство, совместные усилия и позитивное отношение к работе 

Как и другие управляющие компании ISS, которые отвечают за обслуживание больниц, Уэйн приложил немало усилий чтобы поддержать моральный дух своего коллектива. В первые дни пандемии он своим примером помогал коллегам преодолеть страх, сопровождая их во время работы в отделении, предназначенном для пациентов с подтверждённым диагнозом Covid-19.  

На протяжении всего этого периода он ощущал поддержку руководства компании ISS, в том числе Парка Така Венга и Джо Джиани, которые регулярно посещали сотрудников, чтобы убедиться в их благополучии и путём общения помочь справиться со стрессом. 

Сейчас ситуация в Сингапуре стабилизировалась, и число новых случаев Covid-19 в январе 2021 года не превышало нескольких десятков в день. Несмотря на это, Уэйн и его коллектив не расслабляются и сохраняют бдительность, чтобы не допустить новой волны заболеваемости. 

«Надеемся, что наши усилия послужат примером того, насколько серьёзно следует относиться к мерам предосторожности в условиях пандемии Covid-19. В этом плане организации, общественность и национальное правительство должны действовать совместно. Вместе мы сможем справиться», – комментирует Уэйн.  

Сотрудники KTPH в знак признания номинировали компанию ISS на Президентскую награду 2020 года в области благотворительности и работы на добровольной основе, которая вручается частным лицам, организациям и лидерам за значительный вклад в жизнь общества.  

«Нам пришлось побороть свои убеждения и опасения, – говорит Уэйн. – Я горжусь тем, что мои коллеги всегда позитивно настроены, уверены в своих силах и готовы взяться за решение многочисленных задач, с которыми мы столкнулись в это время.

Оставайтесь в курсе событий

Подпишитесь на последние новости компании ISS. В любое время подписку можно отменить.

Подписаться

Истории о людях, пространствах и планете

PEOPLE MAKE PLACES

Более 60 тысяч клиентов в более чем 30 странах мира