В течение своей пятилетней карьеры в ISS Дэвид был движущей силой многих наших самых престижных клиентов по всему миру. Как менеджер по работе с ключевыми клиентами в ISS Франция, он глубоко понимает цели нашей организации и принимает наши основные ценности.
Мы встретились с Дэвидом, чтобы обсудить его путь от стажера до ценного специалиста и узнать, что ему нравится в работе в ISS.
От стажера до ценного специалиста
Дэвид начал свое образование, изучая право в Сорбоннском университете в Париже, но быстро понял, что это ему не подходит. После получения степени он сразу же поступил в бизнес-школу, прежде чем получить место в программе ISS Global Management Trainee.
«С самого начала у меня возникло это потрясающее чувство по поводу ISS. Я был так впечатлен уровнем энергии и инвестиций, которые они вложили в один только процесс подбора персонала, что у меня моментально сложилось впечатление, что это именно то, что мне подходит».
Дэвид начал обучение по этой программе в 2015 году и с самого начала был настроен позитивно.
«Эта программа хороша тем, что дает вам стратегический фон, необходимый для начала вашей карьеры в ISS, а также глубокое понимание отрасли и различных рынков. Она дала мне представление о том, на что мы действительно способны здесь, в ISS ».
Через три месяца после начала обучения по программе Дэвида попросили заняться управлением всемирно известного туристического объекта во Франции.
«Это стало поворотным моментом в моей карьере. Этот объект был в числе клиентов ISS уже 23 года, но наш контракт истекал, и было ясно, что нам нужен новый подход, чтобы удержать этого клиента. Мы постоянно спрашивали себя: «что и как мы можем сделать для гостей этого туристического объекта, чтобы выделиться на фоне конкурентов?» - говорит он.
«Наша команда провела девять напряженных месяцев, работая без устали, прилагая действительно все усилия. И мы добились успеха. Нам удалось продлить контракт с этим клиентом».
После напряженной работы с этим клиентом Дэвид перешел на работу с одним из основных глобальных корпоративных клиентов ISS в рамках самого крупного контракта в клининговой индустрии Франции.
В начале 2019 года он перешел на свою нынешнюю должность в большой технической группе, выступая в качестве регионального руководителя во Франции. Здесь Дэвид и его команда играют важную роль в поддержке группы в ее глобальной трансформации, обеспечивая бюджетный контроль, генерируя экономию и результаты, и помогая создавать рабочую среду, которая привлекает самых талантливых специалистов.
«Одной из основных задач для нашего клиента является привлечение и удержание талантов. И это стало нашей общей миссией - обеспечить максимальное удобство в помещении для взаимодействия конечных пользователей».
Сильные команды и солидарность
Для Дэвида главной отличительной чертой ISS являются люди и сильная культура совместной работы.
«Чем больше усилий, тем сильнее связь. Деятельность может быть очень напряженной, но в ISS возникновение любых проблем способствует нахождению солидарных решений. Наши команды великолепны, и руководство всегда готово помочь нам увидеть общую картину и извлечь выгоду из наших сильных сторон».
Что касается своего будущего в ISS, Дэвид мыслит масштабно, но сосредоточен на решении локальных задач.
«Я надеюсь увидеть свой рост в компании, но сейчас я сосредоточен на заключении большего числа контрактов, чтобы мы могли расширить и использовать мои способности для продвижения услуг ISS . Когда вы счастливы, учитесь и работаете с отличной командой, зачем искать что-то в другом месте?! "
