СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Формирование превосходного рабочего пространства для новых специалистов технической фирмы

Ведущая техническая фирма обратилась в компанию ISS, когда ей потребовался партнёр в решении задач по привлечению и удержанию лучших специалистов. Совместно создавая комфортное рабочее пространство, мы можем повысить вовлечённость, продуктивность и удовлетворённость сотрудников.

1135564521

100

%

доля услуг, осуществляемых собственными силами компании ISS

A

+

классификация рабочего пространства

32

показатель лояльности сотрудников (у конкурентов: -9)

69

%

сотрудников с удовольствием идут на работу

Один из наших ключевых заказчиков – техническая компания, которая входит в список лучших работодателей по мнению издания FORTUNE – заинтересована в формировании пространства, способного вдохновить сотрудников, заказчиков и посетителей. Эта компания предлагает коммерческим структурам домены, хостинг, услуги электронной почты и обеспечение безопасности, обеспечивая их онлайн-присутствие. Этой компании требовалось привлечь и удержать высококлассных специалистов, способных гарантировать её развитие. Кроме того, необходимо было улучшить уровень обслуживания, чтобы повысить вовлечённость, продуктивность и удовлетворённость пользователей. 

В настоящее время мы организуем комплексное обслуживание всего объекта, что позволяет нам полностью формировать пространство, интегрируя в него необходимые функции и рабочее процессы. Отвечая потребностям заказчика, мы представили следующие решения: 

  • обеспечение динамичности и гибкости рабочих процессов за счёт организации всех неосновных сервисов;  
  • привлечение менеджеров по организации рабочего пространства с целью повышения вовлечённости и продуктивности персонала;  
  • обеспечение прозрачности финансовых процессов и определение реальных затрат на эксплуатацию корпоративных объектов недвижимости;  
  • для ускорения и цифровизации процесса оформления заказов была внедрена наша глобальная система управления объектами FMS@ISS;  
  • предложены средства и методы капитального планирования. 

Сегодня компания ISS обслуживает 13 объектов, среди которых корпоративный офис, колл-центры и дата-центры. Ориентированная на результат модель комплексного обслуживания компании ISS применяется для площади в миллион квадратных футов.  

Наше сотрудничество, направленное на эффективное использование рабочего пространства демонстрирует отличный результат. Недавно рабочему пространству нашего заказчика был присвоен рейтинг A+ (79/100) – учитывались компании подобного размера из данной отрасли, расположенные в этом же регионе. В 2019 году компания набрала 72 пункта из 100 в области удержания персонала. Данная оценка основана на таких параметрах, как заработная плата, бонусы и рабочее пространство. При этом, 69% опрошенных указали, что они рады каждый день ходить на работу в эту компанию. 

Оставайтесь в курсе событий

Подпишитесь на последние новости компании ISS. В любое время подписку можно отменить.

Истории о людях, пространствах и планете

ЛЮДИ СОЗДАЮТ ПРОСТРАНСТВО

59 000+ клиентов в 30+ странах