Сигне возглавляет международную команду из 200 менеджеров по управлению персоналом – всех экспертов, создающих впечатления от пребывания на рабочем месте. Они разрабатывают план работы по опыту организации рабочего пространства с различными компаниями, от международных банков до ИТ-компаний и местных брендов пищевых продуктов. Сигне определяет впечатления на рабочем месте как тщательно продуманный опыт, который способствует эмоциональному взаимодействию с рабочим пространством и коллегами. Эти впечатления могут зависеть от как важных, так и мелких факторов, от предложения горячего шоколада в холодный день до автокафе по пятницам, бесплатных занятий в фитнес-классе или корпоративных спортивных мероприятий. Наилучший опыт работы в офисе — это радость, укрепление чувства общности среди сотрудников и связь с ценностями и бизнес-стратегией компании.
Например, для компании с сильным местным присутствием соответствующий опыт работы может представлять собой фермерский рынок на паркинге или волонтерский день в близлежащей благотворительной организации. Компании, которые ценят инклюзивность и разнообразие, могут организовать дни разных культур и кухонь в офисной столовой. Опыт на рабочем месте также может быть непосредственно связан с выполняемой работой, например, семинар в социальных сетях для компаний, которые разрабатывают или внедряют новую стратегию в социальных сетях.
«Основой является разработка стратегического подхода, — говорит Сигне. — Вы не просто получаете опыт как самоцель. Вы должны убедиться, что он соответствует корпоративной культуре и стратегическим приоритетам вашей компании». Сигне предлагает создать календарь на год, включающий как регулярные мероприятия, так и отдельные встречи, чтобы обеспечить соответствие опыта на вашем рабочем месте бизнес-циклу вашей компании. Она также рекомендует связывать мероприятия с миром за пределами офиса, например, с местными спортивными мероприятиями или Международным женским днем, чтобы проецировать чувство общины на более широкий мир.
Этот опыт многое меняет. Опросы сотрудников показывают, что опыт рабочего пространства напрямую связан с чувством принадлежности и рекомендациями. Таким образом, сотрудник, который ценит опыт работы в офисе, не только будет чаще приходить в него, но и будет чаще рекомендовать компанию в качестве места трудоустройства другим.