блог

Как заинтересовать сотрудников вернуться на рабочее место

По мере того, как мир снова открывается после пандемии Covid-19, почти каждый работодатель сталкивается с одной и той же проблемой: Как вернуть людей в офис? Ключевым моментом является использование опыта работы в офисе для создания чувства участия, настолько сильного, чтобы сотрудники не захотели работать где-либо еще.

AdobeStock_369977292

Привлечение людей к возвращению на работу

Для большинства компаний возвращение сотрудников в офис после карантина Covid-19 является ключом к долгосрочному удержанию кадров и повышению производительности. Сильная связь с офисом и коллегами напрямую влияет на лояльность и участие сотрудников. По мнению компании BetterUp, чувство принадлежности к рабочему месту определяет 56% повышения производительности труда, 50% снижения текучести кадров и 75% снижения продолжительности больничных дней.

Работа в офисе также очень важна для инноваций, как говорит Сигме Адамсен (Signe Adamsen), директор по развитию рабочего пространства в ISS. «Многие компании испытывают трудности с инновациями во время пандемии, просто потому что люди не были физически связаны друг с другом. Это энергия и междисциплинарный обмен идеями, которые зажигают творческое начало. Это происходит, когда люди встречаются, просто общаются и бывают на очных рабочих собраниях. Вы просто не получаете такого же уровня энергии или пищи для идей на видеоконференции», — говорит она.

Но теперь, когда люди испытали удобство работы из дома, как работодатели могут вернуть их обратно? В недавнем опросе, проведенном компанией Gensler, трое из четырех сотрудников в США сказали, что главной причиной возвращения сотрудников в офис являются люди. Поэтому, чтобы вернуть сотрудников, работодатели должны создать сильное чувство общности на рабочем месте с помощью коллективного опыта, который способствует единению и взаимосвязи. Организуйте все правильно, и вы не только вернете сотрудников в офис, но и увидите рост инноваций и удержания кадров.

Восстановление связей с сотрудниками 

Сигне возглавляет международную команду из 200 менеджеров по управлению персоналом – всех экспертов, создающих впечатления от пребывания на рабочем месте. Они разрабатывают план работы по опыту организации рабочего пространства с различными компаниями, от международных банков до ИТ-компаний и местных брендов пищевых продуктов. Сигне определяет впечатления на рабочем месте как тщательно продуманный опыт, который способствует эмоциональному взаимодействию с рабочим пространством и коллегами. Эти впечатления могут зависеть от как важных, так и мелких факторов, от предложения горячего шоколада в холодный день до автокафе по пятницам, бесплатных занятий в фитнес-классе или корпоративных спортивных мероприятий. Наилучший опыт работы в офисе — это радость, укрепление чувства общности среди сотрудников и связь с ценностями и бизнес-стратегией компании.

Например, для компании с сильным местным присутствием соответствующий опыт работы может представлять собой фермерский рынок на паркинге или волонтерский день в близлежащей благотворительной организации. Компании, которые ценят инклюзивность и разнообразие, могут организовать дни разных культур и кухонь в офисной столовой. Опыт на рабочем месте также может быть непосредственно связан с выполняемой работой, например, семинар в социальных сетях для компаний, которые разрабатывают или внедряют новую стратегию в социальных сетях.

«Основой является разработка стратегического подхода, — говорит Сигне. — Вы не просто получаете опыт как самоцель. Вы должны убедиться, что он соответствует корпоративной культуре и стратегическим приоритетам вашей компании». Сигне предлагает создать календарь на год, включающий как регулярные мероприятия, так и отдельные встречи, чтобы обеспечить соответствие опыта на вашем рабочем месте бизнес-циклу вашей компании. Она также рекомендует связывать мероприятия с миром за пределами офиса, например, с местными спортивными мероприятиями или Международным женским днем, чтобы проецировать чувство общины на более широкий мир.

Этот опыт многое меняет. Опросы сотрудников показывают, что опыт рабочего пространства напрямую связан с чувством принадлежности и рекомендациями. Таким образом, сотрудник, который ценит опыт работы в офисе, не только будет чаще приходить в него, но и будет чаще рекомендовать компанию в качестве места трудоустройства другим.

Помощь коллегам в установлении связи 

Подобно обычным мероприятиям по сплочению коллектива, опыт работы в офисе побуждает людей из различных отделов и уровней руководства общаться друг с другом, это является ключевым компонентом для инноваций.

Мероприятия могут быть разработаны специально для преодоления барьеров, к примеру, «Встреча с менеджером» во время обеденного перерыва. Но даже неформальные события ликвидируют разобщенность. Работая с одним клиентом, Сигне увидела, что многие сотрудники ездили на работу на велосипеде. Поэтому она организовала ежемесячный визит местной передвижной велосипедной мастерский. Сделав ремонт велосипедов отдельным событием, сотрудники получили возможность подходить к мастерской и общаться, поскольку многие из них обычно не взаимодействуют в течение рабочего дня.

Опыт работы в офисе может также использоваться для облегчения типичных проблем работодателя после периода изоляции. Они могут побуждать сотрудников приходить в офис в определенные дни, как объясняет Сигне.

«Многие компании хотят дать своим сотрудникам возможность работать из дома несколько дней в неделю, но они обеспокоены тем, что все хотят работать из дома в один и тот же день. Опыт работы в офисе может помочь им решить эту проблему. Планируя рабочие дни в «менее популярные» дни прихода в офис, они могут избежать дней, когда офис кажется пустым».

«Если компании могут создать сильное чувство единения, они получат больше от своих инвестиций в рабочие места. Они также повысят удовлетворенность, вовлеченность и продуктивность сотрудников, а также создадут культуру труда, привлекающую и удерживающую лучшие кадры».

Сигне Адамсен, Корпоративный директор по развитию рабочего пространства

Получите максимальную отдачу от своих инвестиций в рабочие места

Возвращение сотрудников в офис после двух лет работы из дома требует больше, чем просто нового социального опыта. Для этого требуется создание полностью инклюзивного рабочего места, где гигиена, безопасность и благополучие являются важными факторами, где гарантировано высокое качество воздуха, оборудование работает без сбоев, а сотрудники могут работать, общаться и сотрудничать в пространстве, разработанном с учетом различных стилей работы.

Но с эмоциональных позиций чувство сообщества может оказаться самым большим привлекательным фактором.

«Это эмоциональное единение, которое создает самые прочные связи с коллегами, компанией и корпоративной культурой, говорит Сигне. — Если компании могут создать сильное чувство участия, они получат больше от своих инвестиций в рабочие места. Они также будут повышать благополучие, вовлеченность и продуктивность сотрудников, а также создавать производственную культуру, которая привлекает и сохраняет лучшие кадры».

Если ваша компания хочет помочь в создании вдохновляющего рабочего пространства, которое привлекает коллег вернуться в офис и помогает им восстановить связи друг с другом, мы с радостью поможем вам. За дополнительной информацией обращайтесь в местное представительство ISS.  

Оставайтесь в курсе событий

Подпишитесь на последние новости компании ISS. В любое время подписку можно отменить.

Истории о людях, пространствах и планете