Przywództwo, praca zespołowa i pozytywne nastawienie
Podobnie jak inni menedżerowie obiektów ISS obsługujący szpitale, Wayne włożył wiele wysiłku w podniesienie morale swojego zespołu. Na początku pandemii pokazywał swoim podwładnym, jak poradzić sobie z własnym lękiem, towarzysząc im podczas przeprowadzania prac na oddziałach, gdzie znajdowali się pacjenci, u których potwierdzono zakażenie Covid-19.
W tym okresie wspierał go zespół zarządzający ISS, m.in. Park Tuck Weng i Joe Giani. Regularnie odwiedzali personel, aby sprawdzić, jak się czują, i rozmawiali z nimi, sugerując, jak radzić sobie ze stresem.
Sytuacja w Singapurze jest stabilna w tej chwili (styczeń 2021), a liczba nowych zakażeń jest już dwucyfrowa – zdecydowanie niższa niż wcześniej. Jednak Wayne i jego zaprawiony w bojach zespół wciąż ciężko pracują, aby utrzymać sytuację pod kontrolą. Wszystko po to, aby zapobiec kolejnej fali zachorowań.
– Mamy nadzieję, że nasze wysiłki pomogły przekonać społeczeństwo, że środki ostrożności należy traktować poważnie. Tkwimy w tym wspólnie jako organizacja, społeczność i kraj. I wspólnie przez to przejdziemy – dodaje.
W ramach uznania dla wysiłków ISS, KTPH nominowała ISS do nagrody President’s Volunteerism & Philanthropy Awards 2020 – jest to nagroda przyznawana przez prezydenta Singapuru dla osób, firm i przywódców, którzy wykazali się wybitną działalnością na rzecz społeczeństwa.
– Naprawdę musieliśmy przezwyciężyć samych siebie i własne lęki – mówi Wayne. – Jestem dumny z naszego zespołu, który zawsze pracował z nastawieniem „damy radę” i „uda się”, radząc sobie z wieloma trudnościami w tym okresie.
