LUDZIE

„Pracę rozpoczęłam w zawodzie rzeźnika”

Vivian, członkini duńskiego zespołu Agencji ds. budynków i własności, opowiada, jak dołączenie do szeregu pracowników ISS pomogło jej rozpocząć realizację wielkich ambicji.

DK Case - Vivian Heilmann

ISS zatrudnia 471 056 pracowników – to praktycznie całe miasto ludzi.

I podobnie jak w mieście nasza organizacja to globalna społeczność, którą łączą wspólny cel i wartości. Jedną z silnych stron ISS jest to, że usługi są świadczone przez naszych pracowników. Dajemy im siłę i wsparcie, aby mogli zapewnić Klientom wspaniałą obsługę. 

Dlatego chcemy zaoferować wszystkim w ISS możliwości wykorzystania ich potencjału. Vivian, członkini naszego duńskiego zespołu Danish Building and Property Agency, opowiada, jak dołączenie do ISS pomogło jej rozpocząć realizację wielkich ambicji. 

„Nigdy nie pomyślałabym, że mogłabym robić to, co teraz. Jednak w ISS każdy ma szansę na rozwój”.

Vivian Heilmann, District Manager ISS w Danii

Przestrzeń i wsparcie dla rozwoju 

– Rozpoczęłam jako kierownik centrum spotkań u jednego z klientów ISS, Nets, zanim firma ta skorzystała z usług ISS – wyjaśnia Neals. 

Kierowałam w Nets bardzo małym zespołem. I prawdę mówiąc, pierwszą rzeczą, jaką pomyślałam, było – tak duża organizacja jak ISS? Nie, dziękuję. Jednak wzięłam głęboki oddech i przemyślałam, jakie korzyści miałoby kontynuowanie pracy z ISS. Postanowiłam, że dam im szansę. Po kilku miesiącach zdecyduję, czy zostaję. 

„Zostałam bardzo pozytywnie zaskoczona. Obu stronom bardzo zależało na stworzeniu wspaniałych doświadczeń dla klientów i inwestowaniu w ludzi. Również po kilku tygodniach zauważyłam, że ISS ma mi wiele do zaoferowania pod względem rozwoju. Kiedy dołączyłam do zespołu ISS, naprawdę się rozwinęłam. W ciągu trzech miesięcy przeszłam kurs zarządzania i szybko awansowałam. 

„Ponadto przeszłam dodatkowe szkolenie dla menedżerów obiektu, gdyż to stanowisko było kolejnym, logicznym krokiem w mojej karierze. Następnie znalazłam informację o wakacie na stanowisko menedżera pionu w ISS i zdecydowałam się aplikować. Złożyłam podanie i w ciągu tygodnia dostałam pracę”. 

„Swoją karierę zawodową rozpoczęłam w zawodzie rzeźnika. Nigdy nie pomyślałabym, że mogłabym robić to, co teraz robię. Jednak w ISS każdy ma szansę na rozwój. Otrzymujemy wspaniałe wsparcie – każdy jest gotowy pomóc drugiej osobie, aby stawała się coraz lepsza”. 

Patrząc w przyszłość 

Historia Vivian stanowi dowód na unikalność ISS: Nasi pracownicy – ludzie, którzy są gotowi na dodatkowy wysiłek i którym zależy na osobach, które obsługują. Dlatego właśnie dbamy o rozwój i motywację naszych pracowników – aby odważnie podejmowali własne decyzje. Nasi pracownicy wiedzą, że wierzymy, że sami znajdą właściwe rozwiązania dla swoich klientów. A kiedy pracownicy czują się zmotywowani i docenieni, nasi klienci też to czują – czerpią z tego korzyść.

W ciągu minionych pięciu lat około 450 z mniej więcej 6 tys. pracowników obsługi mających bezpośredni kontakt z klientem awansowało na stanowiska kierownicze w ISS Denmark. 

Our Story_Graded

Bądź na bieżąco

Zaprenumeruj nasz newsletter, aby wiedzieć co nowego w ISS. Możesz z niego zrezygnować w dowolnym momencie.

Zaprenumeruj tutaj

Historie o ludziach i miejscach

LUDZIE TWORZĄ MIEJSCA

Ponad 60 tys. klientów w ponad 30 krajach