Jillian Fergeau

Ubogacająca kariera w zarządzaniu obiektami

Po wstąpieniu w szeregi ISS jako operator ds. technicznych i logistycznych w 2006 roku Jillian spędził następne 11 lat pracując z tym samym klientem. Dzięki ciągłej nauce i rozwojowi – oraz własnej ciekawości – Jillian nadal rozwijał się na swoim stanowisku i kolejno awansował do innych działów. Przed przyjęciem aktualnego stanowiska kierownika ds. zarządzania obiektami w regionie Grand Est we Francji, Jillian pracował jako asystent ds. kontraktów FM, zarządzając 210 obiektami jednego z największych operatorów telekomunikacyjnych na świecie.

– Świat zarządzania obiektami jest bardzo ubogacający – wyjaśnia Jillian. – W ISS każdy ma szansę na rozwój – jestem tego doskonałym przykładem. To firma, która troszczy się o swoich pracowników; jestem przekonany, że znalazłem zawodową rodzinę.

“

W ISS każdy ma szansę na rozwój – ja jestem tego doskonałym przykładem. To firma, która troszczy się o swoich pracowników; jestem przekonany, że znalazłem zawodową rodzinę.
Jillian Fergeau, kierownik ds. zarządzania obiektami, Grand Est, Francja

Partnerskie stosunki z klientem, również podczas pandemii

Obecnie, jako kierownik ds. zarządzania obiektami w regionie Grand Est we Francji, Jillian jest odpowiedzialny za nadzorowanie kilku wielkich obiektów należących do wiodącej firmy w branży IT i transformacji cyfrowej na świecie. Zarządzając zespołem 24 osób, Jillian kieruje podzlecanymi usługami (utrzymanie terenów zielonych, windy itp.), zarządza relacjami z klientem (kontrole na miejscu, audyty itp.), negocjuje propozycje handlowe oraz kontroluje budżet.

– Mój klient postrzega mnie jako partnera, ponieważ oferuję im rozwiązania, których potrzebują, oszczędzając ich czas i pieniądze – mówi Jillian.

Reakcja na Covid-19 była również ważnym elementem wartości zapewnianych przez ISS klientowi. Kiedy pandemia rozpoczęła się we Francji, Jillian i jego zespół szybko zagwarantowali odpowiednie środki ochrony każdemu pracownikowi. Jillian rozpoczął codzienny dialog z klientem na temat działań związanych z reakcją na Covid-19 oraz najlepszymi praktykami w miejscu pracy.

– Zaimponowało mi zaangażowanie moich kolegów pomimo tak trudnej sytuacji – mówi Jillian. Z największą dumą obserwuję ich rozwój.

ANALIZY

Historie o ludziach i miejscach

BLOG

Pięć sposobów na wykorzystanie doświadczeń w miejscu pracy do zmotywowania pracowników do powrotu do biura

Wiele osób zdążyło już przyzwyczaić się do pracy zdalnej w domu, co powoduje, że firmy muszą znaleźć nowy sposób na zachęcenie pracowników do powrotu do pracy w biurze. Nasz zespół ds. doświadczeń w miejscu pracy pomaga małym i dużym firmom poradzić sobie z tym wyzwaniem. Oto kilka najlepszych wskazówek.

five ways to use workplace experiences to attract your employees back to the office

LUDZIE

Z troską o ludzi i ich rozwój

W ciągu ostatnich 15 lat Jillian Fergeau wielokrotnie korzystał z możliwości rozwoju w ISS, awansując stopniowo od stanowiska operatora ładunków aż do dyrektora ds. zarządzania obiektami w regionie Grand Est we Francji.

Jillian Fergeau

BLOG

Kultura uczenia się promująca różnorodność

Ze względu na bardzo zróżnicowany zespół pracowników dostosowujemy szkolenia i programy rozwojowe do ich potrzeb, gwarantując nabycie umiejętności niezbędnych do osiągnięcia sukcesu i zapewnienia bezpieczeństwa.

iss austria digital learning