Wendbaarheid in FM

Facility Management 2.0: Een nieuw tijdperk

Als marketingverantwoordelijke bij een vooruitstrevende Facility Management-leverancier, is het opwindend om te zien hoe facility management steeds meer een centraal onderwerp wordt op directieniveau. Niet langer beperkt tot operationele efficiëntie, vervult FM nu strategische behoeften die de kern van bedrijfsbeslissingen raken.

Lengte: 762 woorden
Auteur: Han Strijbos

Facility management op de directietafel

In de afgelopen jaren heeft facility management zich steeds meer ontwikkeld van een achter-de-schermenfunctie tot een strategische speler die betrokken is bij de hoogste besluitvormingsniveaus binnen bedrijven. Deze transformatie heeft plaatsgevonden, omdat FM niet langer een kostenpost is, maar eerder een investering in de algehele bedrijfsprestaties. Het wordt steeds duidelijker dat FM echt kan bijdragen aan de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen.

Evolueren van kostenbesparing naar waardecreatie

Traditioneel werd facility management vaak geassocieerd met kostenbesparing. Diensten werden uitbesteed om efficiëntie te bevorderen en operationele uitgaven te verminderen. Echter, de moderne benadering van FM gaat veel verder dan eenvoudige kostenbesparing. Het draait nu om waardecreatie op meerdere niveaus.

De groeiende rol van FM in strategische besluitvorming

FM kan aan veel bedrijfsdoelstellingen bijdragen maar de meest voor de hand liggende, naast kostenoptimalisatie, zijn de volgende:

1. Werkomgeving als talentenmagneet

De kwaliteit van de werkomgeving wordt erkend als een cruciale factor in het aantrekken en behouden van talent. FM speelt een sleutelrol bij het creëren van een werkwereld die niet alleen functioneel is, maar ook aantrekkelijk en inspirerend voor werknemers, wat weer de productiviteit bevordert.

2. Sociale en maatschappelijke duurzaamheid

Duurzaamheid is nu een kernwaarde voor veel bedrijven. FM wordt gezien als de poortwachter om duurzaamheidsdoelen te bereiken, van groene gebouwcertificeringen en inclusiviteit tot het verminderen van de ecologische voetafdruk van faciliteiten.

3. Wendbaarheid en flexibiliteit

In een snel veranderende zakelijke omgeving wordt de behoefte aan flexibiliteit en wendbaarheid steeds belangrijker. FM is betrokken bij het ontwerpen van faciliteiten die zich kunnen aanpassen aan veranderende behoeften en technologische vooruitgang. Lees meer over de impact van de verschillende facilitaire modellen in ons whitepaper.

4. Technologische innovatie

Facility management omarmt technologische vooruitgang, van slimme gebouwen tot geavanceerde analyses die de operationele efficiëntie verbeteren. Deze innovaties hebben niet alleen betrekking op de dagelijkse werking maar hebben ook positieve impact op compliance en bredere bedrijfsstrategieën.

WENDBAARHEID IN FM

Download onze whitepaper

Hoe vergroot u de wendbaarheid van uw organisatie? Lees in onze whitepaper alle redenen om te kiezen voor uitbesteding aan een gespecialiseerde dienstverlener! 

Naar het whitepaperhttps://www.issworld.com/nl-nl/insights/insights/nl/blogs-en-whitepapers/whitepapers/whitepaper-wendbaarheid-in-fm

Facility Management als competitief voordeel

De erkenning van facility management op directieniveau is niet langer een bijkomstigheid, maar eerder een bewuste strategische keuze. Bedrijven begrijpen dat een goed beheerde en geoptimaliseerde werkomgeving een concurrentievoordeel kan opleveren. Dat competitieve voordeel zal alleen maar oplopen naarmate meer facilitaire diensten zijn uitbesteed, samengevoegd en op elkaar afgestemd bij één leverancier.

Hoe IFM deze strategische behoeften invult

Met de opkomst van integrated facility management (IFM) hebben we een paradigmaverschuiving gezien. IFM gaat verder dan de traditionele benadering door alle facilitaire diensten onder één paraplu te brengen en ze te integreren in een holistisch en strategisch kader. Deze verschuiving heeft niet alleen geleid tot operationele efficiëntie, maar heeft ook de deur geopend naar een diepere samenwerking tussen leveranciers en opdrachtgevers. Onze rol gaat verder dan het leveren van diensten. We zijn partners in het realiseren van de bredere strategische doelen van onze opdrachtgevers.

1. Focus op ervaring

IFM stelt onze opdrachtgevers in staat om niet alleen te kijken naar functionele aspecten van facility management, maar ook naar de ervaring van de gebruikers. Dit strekt zich uit van werknemers tot klanten en bezoekers.

2. Data-gedreven besluitvorming

IFM maakt gebruik van geavanceerde analyses, dataverzameling en benchmarks om besluitvorming te informeren. Dit helpt bij het identificeren van kansen voor verbetering en het sturen van strategische initiatieven.

3. Flexibiliteit in dienstverlening

IFM stelt onze opdrachtgevers in staat om flexibel te zijn en snel te reageren op veranderende behoeften. Dit is van cruciaal belang in een zakelijke omgeving die voortdurend evolueert.

Het belang van effectieve communicatie

Een van de pijlers van Facility Management 2.0 is effectieve communicatie. Als IFM-leverancier hebben we geïnvesteerd in communicatiekanalen die zorgen voor transparantie en directe interactie. Dit omvat regelmatige rapportage, feedbacksessies en strategische bijeenkomsten om ervoor te zorgen dat onze opdrachtgevers altijd op de hoogte zijn van de voortgang en mogelijke verbeteringen.

De toekomst van facility management: een geïntegreerde visie

Facility Management is niet langer een afzonderlijke entiteit, maar eerder een geïntegreerd onderdeel van de bedrijfsstrategie. We gaan verder dan het leveren van diensten; we zijn mede-architecten van strategisch succes.

In dit tijdperk van Facility Management 2.0 is de dialoog op directieniveau niet alleen een discussie over operationele kosten, maar eerder een strategische verkenning van hoe FM waarde kan toevoegen, de bedrijfscultuur kan beïnvloeden en een duurzaam concurrentievoordeel kan bieden. We kijken uit naar de voortdurende reis van FM als strategische partner, waarin we samenwerken aan de groei en het succes van onze opdrachtgevers.

ISSNL - Han Strijbos - Head of Marketing 10-2023

Han Strijbos - Head of Marketing

Meer informatie en contactgegevens

Meer weten over hoe ISS vooruitgang brengt in uw organisatie? Klik op 'Neem met mij contact op', stuur ons een kort bericht en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.