De gedragsregels zeggen welk gedrag iedere Placemaker moet laten zien. De klokkeluidersregeling vertelt wat je moet doen als je ernstige 'overtredingen' ziet van onze gedragsregels.
ISS Gedragscode en klokkeluidersregeling
Over welke regels er zijn voor iedereen in de ISS-familie en wat je kunt doen als je ziet dat iemand zich niet aan de regels houdt.
ISS Gedragscode
ISS zet zich in voor ethische en verantwoordelijke bedrijfsvoering. Deze inzet wordt ondersteund door onze gedragscode die van toepassing is op alle activiteiten en medewerkers van ISS. Het bevat de belangrijkste principes voor het ethisch en verantwoord uitvoeren van onze werkzaamheden. In lijn met onze waarden verbondenheid, eerlijkheid, verantwoordelijkheid, ondernemerschap en kwaliteit. Het geeft aan welk gedrag we verwachten van alle medewerkers van ISS tijdens hun werk en tijdens elke ontmoeting met collega's van ISS, met onze klanten en hun medewerkers, met zakenpartners en andere belanghebbenden van ISS.
Iedere medewerker van ISS krijgt de gedragscode bij indiensttreding en moet akkoord geven voor gelezen. Daarnaast volgt elke medewerker de e-learning over de gedragscode en moet deze e-learning elke twee jaar herhalen.
Bij ISS staat integriteit bovenaan. Er is geen discussie mogelijk over onze integriteit. Alle medewerkers die onze waarden en gedragscode kennen en volgen, laten dat ook zien. Daarnaast houden we ons natuurlijk aan de wet en hebben we hoge ethische normen. Niemand zou dan ook mogen twijfelen aan onze manier van werken.
Meld misstanden
Bent u medewerker, klant, zakenpartner of andere belanghebbende? En u denkt dat de gedragscode van ISS, onze regels of relevante wetten of regels overtreden zijn? Laat het dan weten!
Er zijn een aantal manieren om als medewerker van ISS uw zorgen te melden. Afhankelijk van wat er is gebeurd en hoe ernstig het is, bespreekt u uw zorg met uw leidinggevende of manager, de lokale People & Culture Director, de lokale Legal Director of de lokale CFO.
Kunt je als medewerker uw zorgen niet delen met bovenstaande rollen? Of werkt u niet voor ISS? ISS heeft een klokkenluidersregeling (Speak Up) dat het mogelijk maakt voor medewerkers, klanten, zakelijke partners en andere belanghebbenden om serieuze en gevoelige zorgen op een veilige en vertrouwelijke manier te melden. Bij (ernstige) misstanden nodigt ISS u uit om hiervan gebruik te maken. Door uw zorgen te delen, volgt u onze gedragscode en onze waarden en helpt u het bedrijf en onze reputatie te beschermen.
Alternatieve rapporteringsopties: rapporteren aan autoriteiten
In plaats van de klokkenluidersregeling van ISS kunt u een probleem melden bij Huis voor Klokkenluiders. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer 088 – 133 10 00 of via e-mail. Voor algemene informatie kunt ook terecht op de website van Huis voor Klokkenluiders.
We raden u aan om zorgen eerst te melden bij ISS. We beloven u dat u daar geen nadelige gevolgen van ondervindt en beschermen uw gegevens volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens en Algemene Verordening Gegevensbescherming.
