Een diverse en inclusieve werkplek bouwen
Voor jongeren met speciale onderwijsbehoeften (SEN) of een beperking is het vaak moeilijk om toe te treden op de arbeidsmarkt. In Hong Kong heeft slechts 35,3% van de mensen met een beperking een baan - tegenover 71,2% van de mensen zonder beperking. De combinatie van sociale vooroordelen, negatieve instelling van de werkgever en een gebrek aan ondersteuning betekent dat jongeren met een beperking vaak geen gelijke kansen krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en betekenisvol werk te vinden.
ISS Hong Kong heeft in samenwerking met middelbare scholen en NGO's SHINE@ISS ontwikkeld; een programma dat training, carrièremogelijkheden en ondersteuning biedt aan jongeren met een beperking.
Aan de start van het programma volgen de studenten een drie weken durende opleiding ter voorbereiding op de arbeidsmarkt, waarbij onderwerpen als doorzettingsvermogen, verantwoordelijkheid, communicatievaardigheden, servicegerichtheid en tijd- en stressmanagement aan bod komen. Dit wordt vervolgens ondersteund met een on-the-job-training en interne klassikale trainingen over de kernvisie van ISS, Service with a Human Touch. Opgeleide loopbaanbegeleiders staan klaar om advies te geven.
Plezier hebben in het helpen van anderen
Een van de deelnemers aan ons SHINE-programma, de 19-jarige Yiu Kwam, werkt als schoonmaker in het openbare ziekenhuis van Hong Kong. Yiu heeft autisme en heeft soms moeite om zich uit te drukken, maar door zijn energie en aandacht voor detail functioneert hij het best met duidelijke en concrete instructies.
Kort nadat hij bij ISS kwam werken, werd Yiu beloond voor zijn werkethiek en kreeg hij complimenten van zijn collega's, supervisors en de klant. Na een jaar in het SHINE-programma van ISS heeft Yiu meer zelfvertrouwen en zijn zijn persoonlijke vaardigheden ontzettend verbeterd. Zijn grote inzet leverde hem een promotie op en vaak helpt hij bij andere teams en taken.
Yiu is slechts een van de 15 jongeren die via het SHINE@ISS-programma werk gevonden hebben sinds de start in 2019. Een jaar later werkt meer dan de helft van deze studenten nog steeds in verschillende functies bij ISS.
