FARMA & BIOTECH

ISS, partner voor Farma & BioTech

Farma & Biotech zijn de groeiparels van de Belgische economie. Om deze gunstige positie internationaal verder uit te bouwen, zijn er veel knappe hoofden en handen nodig. En die talenten ondersteunen wij optimaal met onze geïntegreerde facilitaire diensten.

Life-Sciences_Services_Hero
AdobeStock_683257312
Hygiëne en compliance op nummer 1

Als uw facilitaire partner zijn wij integraal deel van uw organisatie, kwaliteitssysteem en bedrijfscultuur. We trainen onze medewerkers in uw procedures en coachen hen dagelijks in uw gebouwen. Dankzij de automatische captatie van onze FM-data, bouwen we kennis op en kunnen we transparant rapporteren en doordacht optimaliseren.

International Womens Day 2022 #BreakTheBias (4)
Partner voor uw budget

Productiecycli in Pharma & BioTech kennen een eigen ritme, en budgetten moeten flexibel beheerd worden. De uitdaging voor onze contract manager is om uw sites en werking even goed te leren kennen als u, en daar onze ondersteuning en kosten op af te stemmen. Zo doen we meer dan enkel maar diensten leveren - dan worden we een volwaardige partner.

AdobeStock_47574226
Synergiën zijn overal

Onze operationele verantwoordelijken worden opgeleid om verbanden te zien tussen de verschillende facilitaire diensten en ondersteunende processen te optimaliseren. Dat we hoofdzakelijk met eigen medewerkers op payroll werken is hierbij een belangrijke troef. Zo kunnen we onze teams laten samenwerken voor optimaal resultaat aan de beste kost.

ISS – FUTURE-PROOF FACILITIES

Cruciaal in onze aanpak is dagelijkse aanwezigheid van een contract manager op uw site. Enkel zo weten we echt wat er gebeurt en leeft in uw bedrijf. Die contract manager heeft de kennis, de ervaring én het mandaat om met haar/zijn facilitair team gepast in te spelen op uw noden. Daarbij kan zij/hij rekenen op ondersteuning door de sterke centrale diensten van ISS.

We worden integraal deel van uw werking

Elke site is anders; activiteiten, producten en processen verschillen, de infrastructuur is op maat en de manier van werken specifiek. We passen onze werking telkens aan volgens de eigenheid van de site. Anderzijds kunnen we, dankzij onze sterke positie in Pharma & BioTech, onze aanpak stelselmatig verrijken met ideeën en expertise uit andere samenwerkingen.

We hanteren de striktste hygiëne- en veiligheidsnormen

De producten die u ontwikkelt, produceert en verpakt zijn uiterst gevoelig en kwetsbaar. Een onachtzaamheid of een kleine fout in het proces kan grote gevolgen hebben. Continue opleiding van onze medewerkers volgens uw protocollen en een doordacht risico-beheersingssysteem zijn de pijlers waarop we onze service bouwen.

We structureren, capteren en rapporteren

Efficiënte bedrijfsprocessen stoelen op data en automatisering. Wij doen hetzelfde voor de ondersteunende facilitaire diensten. Door FM-processen in kaart te brengen en te structureren, creëren we inzicht in onze werking en kunnen we optimaliseren. Door data automatisch te capteren, zijn we in staat te analyseren en transparant te rapporteren.

We dragen bij tot uw duurzaamheidsdoelen

De dreiging van een ontsporend klimaat dwingt ons allemaal om na te denken over de manier waarop we produceren en consumeren. Aangezien wij onze activiteiten hoofdzakelijk bij onze klanten ontwikkelen, is het bij u dat wij onze werking verduurzamen. We doen dat in overleg om maximaal bij te dragen tot het realiseren van uw duurzaamheidsdoelen.

We versterken uw imago 

Als bedrijf krijgt u maar één kans om een gunstige eerste indruk te maken op uw bezoekers, klanten, partners en potentiële medewerkers. Samen brengen we de visitor journey voor uw gebouwen in kaart en bekijken we hoe we met eenvoudige, maar goed doordachte ingrepen storingen wegnemen en een positieve bezoekerservaring garanderen.

We zijn altijd aan het werk

Productieschema’s verschillen van site tot site en zijn vaak onvoorspelbaar op langere termijn. Wij organiseren onze facilitaire ondersteuning op elk moment van de dag en nacht, elke dag van het jaar – zoals u dat best uitkomt, met aangepaste middelen en technieken. Want als er een ding is dat centraal staat in FM, dan is het wel: The Show Must Go On.

Neem contact op met ISS

Bent u geïnteresseerd in onze diensten of heeft u vragen over iets anders? We zijn hier om u te helpen.