Teknologisk løsning for bedre pasientbehandling

ServicePoint har blitt en kjempesuksess, og nærmere 130 enheter har blitt distribuert til 9 sykehus. Hver dag samhandler rundt 1000 mennesker med enheten over 8000 ganger, noe som gir betydelige tidsbesparelser. På bare ett års bruk ble det spart 1741 timer, tilsvarende 218 åttetimers arbeidsskift.   

«Systemet er enkelt, brukervennlig og lettfattelig», sier Maria Casey, Senior Nurse ved Royal Brompton & Harefield NHS Foundation Trust. «Det hjelper ettersom vi ikke trenger å ringe helpdesk. Vi liker at jobbforespørselen er i sanntid, og vi kan se når jobben ble logget.»  

En prisbelønt løsning  

I 2020 fikk ServicePoint tildelt prisen O2 Blue Door Award, en pris for de mest effektive og innovative måtene bedrifter har utnyttet digital tilkobling til å øke kundetilfredsheten på.   

«Det er fantastisk å se ServicePoint anerkjent som et ledende eksempel på smart teknologi og høy nytteverdi for kundene, som går hånd i hånd for å innovere og forbedre Facility Management-tjenestene», sier Will Cohen, Group IT Director hos ISS i Storbritannia. «Vi er glade for å få denne digitale prisen som anerkjenner styrken i teknologiinnovasjonene våre som støtter kundenes formål.»