ISS stawia na budowanie kultury pracy, gdzie każdy czuje, że zostanie wysłuchany i wsparty bez względu na swoje pochodzenie czy wykształcenie. We współpracy z klientami szukamy sposobów, aby zapewnić miejsce pracy promujące wyrównywanie szans i włączanie różnych grup.
Edwin van der Pol, Manager of Social Innovation w ISS w Niderlandach opowiada, jak program wyrównywania szans i włączania różnych grup funkcjonuje u klientów i pozwala im rekrutować personel, pamiętając o tych zasadach, a następnie rozwijać i wspierać pracowników, nawiązując z nimi długotrwałe i silne relacje zawodowe.
Włączanie różnych grup to innowacja Wyrównywanie szans i włączanie różnych grup wiąże się z akceptacją różnic pomiędzy ludźmi – zarówno tych widocznych, jak i niewidocznych. Postrzegamy te koncepcje szerzej, uwzględniamy tutaj wszystko, od wieku i płci po orientację seksualną i sprawność fizyczną.
Stroną operacyjną programu wyrównywania szans i włączania różnych grup zajmuje się Edwin i jego zespół w siedzibie głównej ISS w Niderlandach. Chodzi o projekty i możliwości dla osób, które w przeciwnym razie mogłyby mieć problem, aby wejść i utrzymać się na rynku pracy.
– Naszym obowiązkiem jest zagwarantowanie, że nasza załoga odzwierciedla zasady równych szans w społeczeństwie – mówi Edwin. – Uważamy, że każdy ma unikalne silne strony i chcemy je rozwijać i wykorzystywać w naszej działalności.
Korzyści z zatrudniania zróżnicowanego zespołu są szeroko udokumentowane. Nasze własne badania pokazały, że firmy ze zróżnicowaną kadrą kierowniczą dają sobie radę lepiej finansowo, są bardziej kreatywne i lepiej dbają o relacje biznesowe.
– Różnorodność poglądów wynikająca z personelu różnego pochodzenia może być ogromną zaletą dla firmy. Umożliwia nietuzinkowe myślenie i świeże spojrzenie, co prowadzi do innowacyjności. Nie zawsze jest to łatwe, ale za to korzystne dla społeczeństwa i naszej firmy.
Różnorodny charakter załogi ISS zaczęła oferować udział w programie wyrównywania szans i włączania różnych grup jako usługę w 2015 roku. Według Edwina decyzja o wprowadzeniu tej usługi podyktowana była dobrymi intencjami, przepisami prawa i oczekiwaniami klientów.
– Nasi klienci chcieli znaleźć sposób, aby móc tworzyć miejsce pracy promujące wyrównywanie szans i włączanie różnych grup. Po wprowadzeniu nowych przepisów w Niderlandach ułatwiających osobom niepełnosprawnym znalezienie pracy zdecydowaliśmy się stworzyć nowy dział, aby móc prowadzić taki program.
Na całym świecie ISS inwestuje w projekty innowacji społecznych we współpracy z lokalnym rynkiem pracy, lokalnymi i krajowymi władzami oraz innymi podmiotami. Jednym z takich projektów w Niderlandach jest Top Academy, gdzie ISS współpracuje z firmami i służbami oraz szkołami średnimi, aby zapewnić naukę zawodu oraz teorii młodym ludziom. Uczestnicy otrzymują szansę na pracę w wielu branżach, od cateringu i architektury krajobrazu aż po pracę w biurze, bankach i wielu innych miejscach.
– Top Academy to projekt, z którego jesteśmy bardzo dumni – mówi Edwin. – Co roku przyjmujemy około 40 uczniów bez żadnych kwalifikacji i prowadzimy naukę hybrydową u naszych klientów. Program ten zapewnia wartość klientom ISS, pracownikom i ich rodzinom oraz korzyści dla całego społeczeństwa.
Top Academy ma ogromną wartość dla wszystkich uczestników i odzwierciedla moc naszej współpracy z klientami, takimi jak PwC:
– Jestem dumna z naszej pracy w Top Academy – mówi Marjolein Kurstjens, Demand Manager Facility Management w PwC Netherlands. – Co roku mamy maksymalnie 12 uczniów z różnych szkół z okolic Rotterdamu pracujących codziennie w biurze w Rotterdamie.
Uczniowie dzielą czas pomiędzy szkołę, naukę zawodu i lekcje praktyczne w biurze z nauczycielami przychodzącymi do PwC. Zapewnienie zarówno wiedzy teoretycznej, jak i możliwości nauki zawodu na miejscu przynosi wymierne efekty dla tych uczniów.
– Dzięki intensywnemu mentoringowi, szkoleniu zawodowemu oraz okazanemu zaufaniu widzimy jak ich talenty rozkwitają, a pewność siebie rośnie – dodaje Marjolein. – Po zakończeniu udziału w programie otrzymują dyplom. Co ważniejsze, mają istotne doświadczenie zawodowe zdobyte w trudnym i wymagającym środowisku. To zapewnia im doskonały start w przyszłość zawodową. W zeszłym roku kilku uczniów przeszło do kolejnego etapu nauki lub podjęło pracę w ISS.
