Productieve medewerkers zijn cruciaal in het toekomstperspectief van een organisatie. Als medewerkers de intrinsieke motivatie verliezen, dan daalt de productiviteit en kost dit op termijn nieuwe opdrachten, bestaande klanten en de reputatie. Voor een organisatie dus belangrijk om te zorgen dat die productiviteit onverminderd hoog blijft en daarbij de intrinsieke motivatie blijvend te stimuleren. Integrated facility management biedt hiervoor de oplossing.
Wat is productiviteit?
CPB beschrijft productiviteit als een indicator van de relatie tussen de geproduceerde diensten en de voor het productieproces gebruikte input (intermediair verbruik, arbeid en kapitaal). Wanneer meer wordt geproduceerd met gelijke input, of er evenveel wordt geproduceerd met lagere input, stijgt de productiviteit.
Voor veel werkgevers is het de uitdaging om zoveel mogelijk uit de beschikbare uren te halen. Zeker in een dienstverlenende organisatie is er geen sprake van andere bronnen dan menselijk kapitaal en dat moet optimaal worden ingezet. Daar staat tegenover dat medewerkers in, vooral, heel competitieve omgevingen het leuk moeten blijven vinden. Productiviteit willen verhogen zonder daarbij rekening te houden met fysieke en mentale welzijn van medewerkers, betekent op de langere termijn dat medewerkers hun motivatie en betrokkenheid verliezen en naar een andere werkgever overstappen. Hiermee daalt onherroepelijk de productiviteit en stijgen de kosten voor werving, selectie, onboarding en training. Nieuwe medewerkers kunnen misschien heel hard werken, maar daarmee zijn ze nog niet zo productief (én efficiënt) als de medewerkers die net zijn vertrokken.
De noodzaak tot behouden en verhogen van productiviteit
Medewerkers binden, boeien en behouden. Dat lukt alleen als er iets tegenover die productiviteit staat. Of eigenlijk: ze hebben bepaalde wensen en behoeften die aan de basis liggen van die productiviteit. Die voorwaardelijkheid zit enerzijds in de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en anderzijds in de mate van ondersteuning om focus te houden op de primaire werkzaamheden en het ontmoeten en samenwerken op een plek met gedeelde organisatiewaarden en -cultuur.