luchtvaart

Luchthavens en vliegtuigen die je bijblijven  

Van parkeren tot inchecken en boarden, van opstijgen tot landen, en verder. Wij zorgen er samen met u voor dat passagiers, medewerkers en gasten het echt naar hun zin hebben. We maken van doorreisplekken gedenkwaardige bestemmingen, waar in alle behoeften van de reiziger is voorzien.  

1091146510

26

van 's werelds 30 grootste luchtvaartmaatschappijen

100

+

luchthavens wereldwijd

VOLDOEN AAN UW BEHOEFTEN

Veilige locaties, tevreden klanten 

De luchtvaart groeit met een ongekende snelheid. Dat betekent dat luchthavens en luchtvaartmaatschappijen slim moeten zijn om te blijven voldoen aan de eisen van de industrie en de klanten. Maar de industrie is ook geraakt door de wereldwijde pandemie. Bij ISS geniet u van onze wereldwijde expertise om de kwaliteit van de dienstverlening op uw locatie te verhogen. Daarnaast bieden we u strategisch advies, zowel in normale tijden als bij een crisis.  

High Standards_Graded

HOGE NORMEN

Conformiteit en consistentie verzekeren

Wij zorgen ervoor dat ons team de juiste training en uitrusting krijgt om veilige, hoogwaardige diensten te leveren in lijn met uw specifieke regels, zodat u kunt vertrouwen op de mensen die uw bedrijf ondersteunen.

1096223894

PEOPLE WHO CARE

Positieve ervaringen creëren voor de passagier

Onze medewerkers doen hun uiterste best om een warme, gastvrije en positieve ervaring te creëren voor uw passagiers, zowel aan de terminal gates als in de premium lounge.

Intelligent Solutions_Graded

INTELLIGENTE OPLOSSINGEN

Productiviteit naar nieuwe hoogten tillen

Met onze diensten voor de luchtvaart focussen we op interconnectiviteit en efficiëntie om dure verstoringen te voorkomen, operationele flexibiliteit te verhogen en uw investeringen te laten renderen.

Meer
1137400516

CASE

Hygiëne verbeteren voor reizigers op de luchthaven

Een van de grootste luchtvaartmaatschappijen van de Verenigde Staten, die luchtvervoer aanbiedt naar honderden bestemmingen over de hele wereld, heeft de hulp van ISS ingeroepen toen ze een extra aantrekkelijke passagierservaring wilden aanbieden - aan meer dan 120.000 passagiers per maand.

Meer lezen

ONZE DIENSTEN

Hoogwaardige plekken creëren – op elk punt in de passenger journey 

Heel wat van 's werelds toonaangevende luchthavens en luchtvaartmaatschappijen doen beroep op onze diensten. Zo creëren we productieve en prettige plekken die het leven van reizigers en luchthavenmedewerkers aangenamer, veiliger en zekerder maken.

FI_2019_Helsinki-Vantaa_Cleaning_05

Schoonmaak

Meer dan vlekkeloze oppervlakken

Wij zorgen voor uw luchthaven alsof ze van ons was. Door een schone en gastvrije omgeving te creëren waar uw passagiers kunnen shoppen, eten, zich ontspannen en vliegen, versterken we uw imago als een eersteklas bestemming.

Cleaning
1141703980

TECHNISCHE DIENSTEN

Veilige, probleemloze reizen mogelijk maken

Dankzij onze volledige programma's voor facilitaire en technische dienstverlening op luchthavens kunt u gerust zijn dat activiteiten soepel lopen en middelen correct worden ingezet, onderbrekingen voorkomen worden en mensen zich veilig voelen tijdens hun reis.

Technical
959518900

Support diensten

Passagiersdiensten op het allerhoogste niveau

Vaak zijn onze medewerkers de eerste vriendelijke gezichten die uw klanten te zien krijgen. Wij zorgen ervoor dat onze teams er representatief uitzien, goed zijn opgeleid en alles doen wat in hun macht ligt om uitstekende service te verlenen - van bij het inchecken tot het opstijgen.

Support
Outcome 2_Graded

Beveiliging

Veiligheid en efficiëntie gaan hand in hand

Onze luchthavenbeveiligers zijn erop getraind om veiligheid en een prettige reiservaring te laten samenvallen. Ze zorgen ervoor dat uw reizigers genieten van een stressvrije en veilige vlucht.

Security
Meer

INZICHTEN

Verhalen over mensen, plaatsen en de aarde

Jillian Fergeau

PEOPLE

Aandacht besteden aan mensen en hun ontwikkeling

In de afgelopen 15 jaar heeft Jillian Fergeau de kansen voor ontwikkeling bij ISS aangegrepen. Hij groeide door van vrachtafhandelaar tot hoofd Facility Management voor de regio Grand Est in Frankrijk.

Jillian Fergeau
Wilson Selvaraj ISS

PEOPLE

Eerlijkheid, passie en respect - de basis voor een mooie carrière bij ISS

Een carrière bij ISS biedt heel wat professionele uitdagingen en beloningen, zoals Wilson Selvaraj heeft ontdekt tijdens zijn 16-jarige loopbaan.

Wilson Selvaraj
Case Happy or not

case

Zorgen voor vertrouwen en transparantie in de kantine ervaring

Het meten van klanttevredenheid is essentieel in ons werk; wij gebruiken zowel jaarlijkse als projectspecifieke enquêtes om de tevredenheid te meten, met inbegrip van real-time feedback tools zoals Happy or Not. Deze tool is onlangs gebruikt voor een internationaal productiebedrijf om tevredenheid te meten in hun restaurants over de hele wereld.

Lees meer

Neem contact op met ISS

Bent u geïnteresseerd in onze diensten of heeft u vragen over iets anders? We zijn hier om u te helpen.

PEOPLE MAKE PLACES

Meer dan 59.000 klanten in meer dan 30 landen