Van beperking naar meerwaarde: inclusie in actie

Een mooi voorbeeld van deze visie is onze samenwerking met Ateliers de Tertre, een Belgische organisatie die mensen met een beperking ondersteunt bij hun integratie op de arbeidsmarkt. Al vier jaar werken we samen om structuur, coaching en praktijkervaring te bieden aan mensen die normaal moeilijker aan werk geraken. 

Kansen creëren in de praktijk 

Binnen onze dienstverlening krijgen mensen met een beperking via Ateliers de Tertre de kans om mee te werken aan uiteenlopende taken. Zo ondersteunen sommige medewerkers onze operators bij dagelijkse werkzaamheden, terwijl anderen zelfstandig eenvoudige activiteiten uitvoeren. 

Zoals Laetitia Mousset, Contract Manager bij ISS, het verwoordt:

"Het is heel mooi om te zien hoe collega’s van Ateliers de Tertre bijdragen aan uiteenlopende taken. Op mijn site ondersteunen ze het Handyman-team bij schilderwerk, helpen mee met het onderhoud van de groene zones en de buitendiensten, en werken dagelijks mee in het schoonmaakteam. Hun inzet zorgt niet alleen voor praktische meerwaarde, maar brengt ook een positieve energie en nieuwe inzichten op de werkvloer.”

Ook op de site waar Karima Benzaktit, Contract Manager bij ISS, verantwoordelijk is kunnen ze rekenen op de hulp van een heel aantal extra helpende handen: 

“Hun aanwezigheid brengt rust, structuur en extra draagkracht in het team, én geeft hen zelf de kans om verder te groeien. Je merkt dat bijvoorbeeld aan hoe ze onze teams ondersteunen bij dagelijkse taken. Ze voeren ook zelfstandig opdrachten uit, zoals het aanvullen van printpapier of het vullen van peper- en zoutvatjes in de catering. Daarnaast helpen ze bij praktische zaken, zoals kleine verhuisopdrachten of het aanbrengen van signalisatie voor looproutes.”

Deze samenwerking wordt steeds begeleid door mensgericht en gestructureerd toezicht: een vertegenwoordiger van Ateliers de Tertre bezoekt onze sites regelmatig, terwijl onze ISS-teams getraind zijn om deze medewerkers op een inclusieve manier te ondersteunen. Zo vergroot niet alleen hun werkervaring, maar ontstaat er ook een positieve impact op het hele team.

Meer dan werkervaring: vertrouwen en autonomie 

Wat deze samenwerking bijzonder maakt, is dat ze verder gaat dan enkel een operationele bijdrage. Door deze kans krijgen mensen met een beperking meer zelfvertrouwen, grotere zelfstandigheid en een gevoel van voldoening. Tegelijkertijd dragen we bij aan een inclusieve samenleving, waarin diversiteit actief wordt omarmd. 

Bij ISS zetten we onze waarden om in concrete acties. Samen met organisaties zoals Ateliers de Tertre zorgen we ervoor dat inclusie niet alleen een doel is, maar een dagelijkse praktijk, en dat onze klanten mee de vruchten kunnen plukken van een sociaal duurzame en maatschappelijk verantwoorde dienstverlening.