ISS Mini Market

Boodschappen doen vanop de werkplek

BE_2023_Minimarket
ISS heeft recent een innovatief retailconcept geïntroduceerd: de Mini Market. Het gaat om een kleine supermarkt die we binnen bedrijven implementeren en die volledig op zichzelf staat zonder de aanwezigheid van personeel. Waarom we deze dienst voortaan aanbieden? Iedereen heeft het hybride werken omarmd waardoor werkgevers nog steeds worden geconfronteerd met lege gebouwen. Concepten zoals deze zetten in op het verhogen van de workplace experience en moeten de aanwezigheid van personeel op de werkvloer terug boosten.

De Mini Market is een mooie aanvulling voor onze bestaande diensten. Het concept is in de eerste plaats ontworpen en ontwikkeld om tegemoet te komen aan de behoeften van bedrijven na de opmars van hybride werken en de komst van generatie Z – die een hele andere mindset heeft. Deze trends brachten nieuwe behoeften met zich mee: flexibele catering, het afstemmen van aanbod op de aanwezigheid van personeel, of zelfs het bevorderen van het welzijn op de werkvloer want medewerkers kunnen hun boodschappen gewoon op kantoor doen. De Mini Market ontzorgt de consument en speelt zo in op de ervaring die medewerkers krijgen. Het logische gevolg is dan ook dat ze geneigd zijn vaker terug naar het werk te komen.

Aanbod op maat

De Mini Market is een centrale plek binnen de vier muren van een bedrijf, waar werknemers alles kunnen vinden wat ze nodig hebben: food en non-food producten, dranken en zelfs een magnetron om maaltijden à la minute op te warmen. Aangezien het een zelfbedieningsconcept is – waarbij geen kassapersoneel vereist is – staat de service 24/7 ter beschikking van medewerkers. Dus ook bij het ochtendgloren, na de werkuren of zelfs tijdens de nacht.

We hechten ook veel belang aan de kwaliteit van de aangeboden maaltijden. Met een selectie van meer dan 400 verse en evenwichtige producten wordt een gevarieerde keuze naar ieders smaak gegarandeerd, zodat alle werknemers gezonde maaltijden kunnen nuttigen. Elke medewerker kan dus op elk moment van de dag een pauze nemen en dit in een rustige, huiselijke omgeving.

Bovendien biedt de Mini Market verse snacks, drankjes en non-food artikelen - zoals douchegel en nylonkousen – aan, zodat iedereen kan vinden wat hij of zij voor, tijdens en na de werkdag nodig heeft. Of werknemers nu laat werken of op tijd naar huis gaan om voor de kinderen te zorgen, het concept stelt hen in staat de druk van een strak schema te verlichten en hun dag met meer gemoedsrust te kunnen plannen.

Een unieke ervaring voor de eindgebruiker

De Mini Market en zijn inrichting geven aan pauzes een andere dimensie. Vele mensen willen tijdens de lunch ontsnappen aan de typische kantoorsfeer waardoor de look & feel van pauzeruimtes steeds belangrijker wordt. De uitstraling van de Mini Market kan daarom op maat aangepast worden zodat het een rustgevende setting wordt waar medewerkers elkaar kunnen ontmoeten en genieten van een welverdiende break tijdens de werkdag.

Maar het stopt niet bij de look & feel. Als expert op het vlak van workplace experience brengen we eerst de behoeften van medewerkers in kaart om daarna advies te kunnen geven over de ideale locatie van de Mini Market in het gebouw, het productassortiment, en het totaalconcept. We luisteren actief naar de behoeften van zowel de werkgever als de eindgebruiker, en toetsen dit ook af aan veranderende consumptiepatronen en algemene trends die zich op de markt aftekenen. Flexibiliteit is daarbij het sleutelwoord zodat we aan ieders verwachtingen kunnen tegemoetkomen en de beleving op kantoor gemaximaliseerd wordt.

Eerste succesvolle case bij UCB

Sinds begin 2023 kunnen de medewerkers van UCB in Eigenbrakel gebruik maken van de Mini Market. In samenwerking met onze leverancier Solucious installeerden we er het Spar 4 You-concept, waarbij er drie installaties gecombineerd worden:

  • klassiek supermarktconcept met rekken met droge voeding en non-food artikelen;
  • slimme koelkasten, gevuld met meeneemmaaltijden en gekoelde dranken en snacks;

ISS houdt de verkoopresultaten in het oog, bestelt en vult de Mini Market aan met het assortiment dat Solucious ter beschikking stelt, en stuurt de productselectie bij op basis van feedback of bepaalde specifieke verzoeken.

"Bij UCB willen we uiteraard mee evolueren en vinden we het belangrijk dat onze medewerkers de nodige flexibiliteit kennen, ook in hun eetpauzes. We waren daarom op zoek naar een nieuw concept voor onze catering. We zijn heel enthousiast om onze nieuwe cateringconcepten aan onze medewerkers voor te stellen. Voor ons is dit in ieder geval de ideale formule, waarbij we als bedrijf wendbaar blijven en kunnen inspelen op de gewoonten van onze medewerkers. Onze medewerkers kunnen bijvoorbeeld nog snel iets kopen uit de Mini Market voor thuis. Zo helpen we hen ook in het kader van thuiswerkdagen of het bereiden van hun avondmaaltijden. Het feit dat we bij dit alles eigenlijk volledig ontzorgd worden in het beheer van onze catering, is voor ons de kers op de taart." - Brecht Vanthemsche, Facilities Specialist Catering UCB, Campus Eigenbrakel.

 

Heeft u ook interesse in een Mini Market? Onze specialisten tonen u graag alle mogelijkheden en werken een concept op maat uit.

iss mini market

Verkoop op 2 maanden bij UCB

2.600

Bereide meeneemmaaltijden

2.300

frisdranken

1.500

snacks

700

belegde broodjes