PERSONAS

Sentirse respaldado de verdad

Creemos que una fuerza de trabajo diversa es una fuerza de trabajo feliz y productiva, y el sólido compromiso que tenemos con nuestra gente, así como el compromiso que tienen unos con otros, se ha convertido en una característica de nuestra cultura. Esta singular historia de Neals Coleman, de ISS Reino Unido, ejemplifica lo que hace especial a nuestra gente.

People UK - Neals 5
Creemos que una fuerza de trabajo diversa es una fuerza de trabajo feliz y productiva, y el sólido compromiso que tenemos con nuestra gente, así como el compromiso que tienen unos con otros, se ha convertido en una característica de nuestra cultura.  

Tratamos de seleccionar y retener a personas diversas, calificadas, leales y, sobre todo, felices. Neals Coleman es una de esas personas. Neals lleva 10 años trabajando para ISS y actualmente desempeña el cargo de directora de calidad de Licitaciones en ISS Reino Unido. Nacida y crecida en Teherán (Irán), Neals se mudó al Reino Unido a los trece años, en plena revolución iraní.  

A pesar de la agitación del momento, Neals asegura que fue una transición relativamente tranquila, tanto cultural como socialmente.  

“Durante los años de trabajo en el Reino Unido, nunca me sentí discriminada por mi origen. Si acaso, por ser mujer. Hubo momentos en que sentí que se me cerraban puertas a consecuencia de mi sexo. Eso, sin embargo, nunca me pasó en ISS”.  

“Pase lo que pase en este mundo de incertidumbre, y salgamos como salgamos de la crisis del COVID-19, sé que ISS seguirá siendo una organización con una cultura positiva e inclusiva, una organización que fomenta y celebra la diversidad”.

Neals Coleman, directora de calidad de Licitaciones en ISS Reino Unido
“Es algo que no he visto en los demás lugares” 

Neals trabajó originalmente con grandes clientes internacionales de ISS del sector privado. En sus primeras semanas, fue enviada a Copenhague para asistir a un programa de capacitación de tres días, donde pudo conocer y establecer relación con otros compañeros de todo el mundo.  

“Desde muy temprano, noté en ISS algo que no he visto en otros lugares. Estaba rodeada por personas de muchos países y contextos distintos, y me sentí verdaderamente apoyada. Eso me hizo entender el tipo de organización en la que me encontraba y marcó la pauta de toda mi experiencia; es algo que llevo conmigo hasta hoy”. 

Durante su tiempo en ISS, Neals ha cambiado de disciplina en numerosas ocasiones y culpa de buena parte de su éxito al buen liderazgo.  

“A veces creo que mis jefes me conocen mejor que yo misma. Me sugieren cosas como ‘¿Por qué no pruebas este puesto?’ o ‘Te iría muy bien en este proyecto’. Y me quedo pensando: ‘¡¿Cómo lo sabían?!’. He aprendido a escuchar sus consejos, porque se preocupan de verdad por mi éxito”.  

 
Una cultura positiva e inclusiva 

Conforme sus funciones han ido variando a lo largo de los años, su aprecio por ISS y las personas que conforman la empresa no ha hecho más que crecer. 

“Sin duda, ISS tiene algo y, aunque no lo puedo definir completamente, ojalá que no cambie. Este es mi décimo año aquí y, a través de lo bueno y de lo malo, lo que me ha hecho permanecer en esta organización es su cultura inclusiva”. 

En cuanto al futuro, Neals es optimista.  

“Pase lo que pase en este mundo de incertidumbre, y salgamos como salgamos de la crisis del COVID-19, sé que ISS seguirá siendo una organización con una cultura positiva e inclusiva, una organización que fomenta y celebra la diversidad”. 

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