Fomentamos la diversidad e inclusividad en el lugar de trabajo
Los jóvenes con necesidades educativas especiales (NEE) y capacidades diferentes tienen grandes dificultades para incorporarse al mundo laboral. En Hong Kong, solo el 35.3% de las personas con capacidades diferentes están empleadas, en comparación con el 71.2% del resto de la población. Los prejuicios sociales, la actitud negativa de los empresarios y la falta de apoyo suficiente suponen un obstáculo para los jóvenes con NEE, quienes, con frecuencia, no tienen las mismas oportunidades para desarrollar sus aptitudes y encontrar un empleo digno.
En colaboración con escuelas de educación secundaria y varias ONG, ISS Hong Kong ha desarrollado SHINE@ISS: un programa que ofrece capacitación, oportunidades profesionales y mentoría a jóvenes con NEE.
Como fase preliminar del programa, los estudiantes asisten durante tres semanas a una capacitación previa al empleo que los prepara para la vida laboral y abarca temas como la perseverancia, la responsabilidad, las habilidades de comunicación, la mentalidad de servicio y la gestión del tiempo y el estrés. La capacitación se complementa después con prácticas laborales y cursos internos sobre la visión central de ISS (“Servicio con un Toque Humano”), a los que se suma la presencia y el apoyo de mentores profesionales expertos.
El placer de ayudar a los demás
Uno de los participantes del programa SHINE@ISS, Yiu Kwan, de 19 años, trabaja como operario de limpieza en un hospital público de Hong Kong. Yiu tiene autismo y, en ocasiones, encuentra difícil expresarse; sin embargo, su energía y su atención al detalle le permiten prosperar cuando recibe instrucciones claras y bien definidas.
Poco después de unirse a ISS, Yiu fue reconocido por su ética laboral y recibió elogios de sus compañeros y supervisores, así como del cliente. Luego de un año en ISS en el programa SHINE, Yiu confía más en sí mismo y sus habilidades interpersonales han mejorado notablemente. Sus grandes esfuerzos le valieron un ascenso y habitualmente colabora con otros equipos y cometidos.
Yiu es solo uno de los 15 jóvenes contratados e inscritos en el programa SHINE@ISS, que se creó en 2019. Un año después, más de la mitad de esos estudiantes siguen trabajando en ISS, ocupando diferentes puestos.
