apple_2023

PROGRAMA TU MANZANA

Aprendizaje, agradecimiento y reconocimiento para marcar la diferencia

Un programa con mucho corazón

A través de "Tu Manzana" buscamos ayudarte en tu crecimiento personal y profesional, agradeciendo y reconociendo aquellas acciones que van más allá de la prestación del servicio, que marcan la diferencia e impulsan una poderosa conexión entre personas y lugares para contribuir a un mundo mejor.

ENCUENTRA TU PROPÓSITO

Encontrar nuestro propósito y el sentido a nuestro trabajo nos ayuda a colaborar con las necesidades de los clientes y alinearnos con sus objetivos. Para conocer los propósitos de cada persona de ISS impartimos los cursos Service With a Human Touch que facilitan este aprendizaje e invitan a la reflexión de manera dinámica e interactiva.

GRACIAS POR MARCAR LA DIFERENCIA

Creemos que construir una cultura de agradecimiento es clave para reforzar la motivación y el esfuerzo por la mejora continua. Agradece el comportamiento de personas que hacen más fácil tu día a día. ¡Sentir gratitud y no expresarla, es como envolver un regalo y no entregarlo!

RECONOCE ACCIONES EXTRAORDINARIAS

Y para aquellas personas que hayan destacado en el desempeño de sus funciones, ya sea por haber conseguido un logro excepcional o haber hecho algo especial más allá de lo que es su tarea encomendada, ISS ha creado el Premio Tu Manzana mensual y anual. Un galardón al que puede optar cualquier persona que forme parte de ISS.

Conoce a los premiados y premiadas y sus historias

apple_23_nov

2023

Francisco Soria

Tras el fallecimiento de uno de sus compañeros de trabajo, Francisco tomó la iniciativa de liderar una campaña para ayudar económicamente a su familia, y de apoyar y velar por el bienestar del resto del equipo a través de reuniones grupales. Un acompañamiento que ha sido constante y que le ha hecho merecedor del premio "Tu manzana".

apple_sept_23_raquel

2023

Raquel Robledo

Raquel es una compañera de limpieza que combina el trabajo en ISS con sus estudios universitarios. Su actitud es inigualable y ha demostrado un compañerismo ejemplar al querer siempre facilitar el trabajo del resto de compañeras de otros turnos. Gracias a su responsabilidad y esfuerzo, no solo es excelente en su actividad laboral, sino también en los estudios. Por ello, creemos que Raquel se merece ver reconocido todo el trabajo que hace día tras día.

apple_jul_23_josefa_tapia

2023

Maria José Tapia

Josefa es una compañera proactiva, cariñosa y muy profesional, con la capacidad de anticiparse a las necesidades de los clientes. Su implicación con ISS y el cliente le ha permitido ganarse la confianza de todas las personas. Sin embargo, lo que más destaca es su lado más humano. Un pequeño ejemplo de ello fue cuando, al entrar una compañera sordomuda, Josefa aprendió lengua de signos para facilitarle su trabajo y ayudarla en todo lo que necesitara. Pero no solo eso, nuestra compañera ha conseguido liderar un equipo con iniciativa y empatía y se ha ganado el cariño y respeto de todas las personas que le rodean.

apple_jun_23_Dolores_taberner

2023

Dolores Taberner

Dolors es una de nuestras responsables de equipo que ha demostrado un gran compromiso, generosidad y pasión por las personas con sus proyectos solidarios. Junto a su marido ha estado ayudando al pueblo de Sara Sadio en Senegal durante años. Dolors decidió ir más allá y emprender un proyecto para mejorar la vida de dicha comunidad. Así, ambos fundaron la asociación PINAL BAMTAREN, con el objetivo de construir un pozo que permitiera a los habitantes de la zona cultivar sus campos durante todo el año. Este 2023 lograron su objetivo.

Con su dedicación, Dolors ha conseguido empoderar y transformar una comunidad y lo continuará haciendo a través de futuros proyectos. Ella es un ejemplo y representación de los valores de la compañía.

apple_may_Anghel_Marius

2023

Anghel Marius

Nuestro compañero Marius detectó la importancia que el cliente en el que presta servicios daba al ahorro energético y la sostenibilidad medioambiental. En una reunión interna, compartió algunas de las ideas que tenía y posibles soluciones para el ahorro de fácil implementación. El cliente no solo ha valorado muy positivamente la solución, sino que lo ha escalado a nivel de Grupo como innovación. Marius ha demostrado iniciativa y unos valores compartidos por ISS y el cliente, que le hacen merecedor del Premio tu Manzana.

apple_abr_23_mercedes

2023

Mercedes Ruiz

Durante su jornada laboral en un hospital de Cataluña, Mercedes encontró un maletín que una persona había dejado en la entrada. Al ver que nadie lo reclamaba durante el día, lo abrió por si podía identificar de quién era y encontró una gran cantidad de dinero en efectivo acompañada de una nota que indicaba que era un donativo para el Hospital. Nuestra compañera inmediatamente avisó a seguridad y lo custodió hasta que llegó la policía. Una historia sin duda de valores y de buen hacer por parte de Mercedes.

apple_mar_23_milagros

2023

Milagros Martín

Milagros demostró su compañerismo, amabilidad y apoyo a una de sus compañeras de limpieza en un centro de salud. Durante su jornada en el centro, se produjo un incidente con un paciente que hizo necesaria una limpieza extraordinaria en distintas zonas de las instalaciones. A pesar de que a Milagros no le correspondía limpiar dicha zona, se ofreció voluntariamente a ayudar a su compañera, dejándolo todo en perfectas condiciones de higiene.

2023_apple_feb_silvia

2023

Silvia Rodríguez

Silvia Rodriguez, site manager en ISS, tuvo una actuación ejemplar en un accidente laboral producido en el centro en el que trabaja. Nuestra compañera realizó la pertinente comunicación al 112, acompañó en todo momento al compañero herido, incluso al hospital, quedándose con él hasta tener el parte médico. Por la rapidez en la actuación, su compañerismo y sus valores, es una de las ganadoras mensuales de nuestro Premio tu Manzana.

apple_feb_23_lourdes

2023

Lourdes Aguado

Nuestra compañera Lourdes trabaja en la limpieza de un hospital, concretamente en la planta de oncología. Recientemente recibimos un bonito mensaje de un familiar de un paciente agradeciendo a Lourdes su energía, ánimos y positividad. Un sentimiento compartido entre distintos pacientes y visitas del centro que, gracias a su actitud, se les hacía el día a día algo más liviano. Y eso le ha hecho indudable merecedora de un reconocimiento como el Premio tu Manzana.

2023_apple_feb_luis

2023

Luis Ángel Sánchez

Luis Ángel es un compañero de ISS que presta servicios de mantenimiento en una planta de producción. Además de ser un excelente empleado, detectó una oportunidad comercial para la compañía y, gracias a ello, ISS firmó un contrato con un nuevo cliente. Su proactividad y visión hacen que Luis Ángel haya sido merecedor de este Premio tu Manzana.

2023_apple_ene-omaira

2023

Omaira Vásquez

Omaira es un gran ejemplo de solidaridad y preocupación por la sostenibilidad medioambiental. Además de desempeñar sus funciones de limpieza, busca que las oficinas donde trabaja sean más naturales y agradables colocando plantas y cuidando de ellas. Para regarlas, recicla el agua que queda en las botellas de las reuniones logrando ahorrar, desde 2021, 1365 litros de agua. Además, apoya activamente proyectos de reciclaje de plásticos impulsados por el cliente y colabora con su implementación. Su espíritu solidario la lleva a organizar recogidas de mobiliario, ordenadores y ropa entre los empleados y empleadas del cliente y que se destinan a un hogar de niños.

2022_apple_dic-miguel

2022

Miguel Ángel Fructuoso García

Miguel Ángel es el único trabajador de su unidad en la zona de Sevilla, y demuestra su grado de compromiso y profesionalidad estando pendiente de todos los aspectos que afectan a su ruta: control de proveedores, resolución de problemas, trabajos extraordinarios, entre otros. Su polivalencia, resolución y autonomía hacen de él un colaborador extraordinario.

apple_2022_jordi_Sanchez

2022

Jordi Sánchez

Jordi es un compañero cuya vida cambió de la noche a la mañana hace unos años. Debido a un problema de salud, tuvo que empezar de cero y fue capaz de superar todos los desafíos que se le presentaron. A día de hoy es un empleado ejemplar que siempre da lo máximo y su afán de superación es inspirador para todas sus compañeras y compañeros.

2022_apple_oct_gabriela

2022

Lenuta Gabriela Mahmote

Gabriela siempre busca dar lo máximo en su día a día. Con un espíritu de desarrollo y crecimiento personal admirable, es muy apreciada por sus compañeros y compañeras y por nuestro cliente gracias a su dedicación, confianza y compañerismo, especialmente, a la hora de acoger a nuevos miembros del equipo. Siempre está disponible para todos con una gran sonrisa.

apple_ago_ana_isabel

2022

Ana Isabel Álvarez

Ana Isabel trabaja en un centro de salud como limpiadora. En su tiempo libre, recicla y restaura cajas, palés y marcos de cuadros que van a tirarse y los usa para decorar distintos espacios del centro. Ha embellecido las paredes con pinturas y ha puesto plantas que cuida con mucha dedicación. De esta manera, por su propia iniciativa, Ana ha humanizado su espacio de trabajo, el de su equipo y el de los profesionales del centro de salud contribuyendo al bienestar de todos y cuidando también del planeta al darle una segunda vida a elementos que se van a desechar.

Apple_jul_rocio_martinez

2022

Rocío Martínez

Es parte del equipo de ISS en una empresa del sector logístico. Durante la madrugada, mientras Rocío cumplía su turno, se desató un incendio en la planta en la que trabaja. Sin ser responsable de seguridad, ella se hizo cargo del equipo de ISS que estaba allí, ayudando a que todas sus compañeras y compañeros evacuaran el centro por la puerta de emergencia más cercana. Una vez en el punto de encuentro, hizo recuento del equipo para asegurarse de que nadie había quedado dentro y veló por la seguridad de las personas hasta que todo volvió a la normalidad. Una demostración de liderazgo, entereza y compañerismo.

Apple_jun_jose_Esteve

2022

José Esteve

José se ha jubilado y este premio es un reconocimiento a la enorme labor que ha desempeñado en ISS. Siempre ha trabajado por mantener al cliente satisfecho y al equipo motivado, y se ha comprometido con la resolución de incidencias, buscando la solución más adecuada para todos. Es un ejemplo de educación y trato humano, así como de profesionalidad, destacando por su responsabilidad, iniciativa y la calidad de su trabajo.

Apple_may_Ines_sanz

2022

Inés Sanz

Inés forma parte del equipo de limpieza de un cliente del sector tecnológico y es una empleada excepcional. A la hora de realizar sus tareas, su implicación es máxima. Le da mucha importancia a hacer un buen trabajo y acabar todo correctamente antes de finalizar su turno, aun sabiendo, que sus compañeros pueden concluir su trabajo. Además, es una persona muy aplicada. Sus dificultades de aprendizaje no le impiden hacer y disfrutar de los cursos de formación de la plataforma MyLearning.

apple_abr_manuel_montes.jpg

2022

Manuel Montes

Manuel es el site manager de una compañía farmacéutica en Soria. Una de las personas de su equipo comenzó a llegar tarde y a faltar injustificadamente. Preocupado por la situación, Manuel habló con ella para conocer la razón que la llevaba a actuar así. Descubrió que estaba pasando por un momento personal difícil y buscó alternativas para darle mayor flexibilidad, permitiéndole demostrar que es muy responsable en su trabajo y obteniendo un resultado positivo para todos.

apple_award_2022_3_Natalia Okhrymchuk

2022

Natalia Okhrymchuk

Natalia Okhrymchuk es una compañera de nacionalidad ucraniana que, no solo ha apoyado el acuerdo de ISS con Cruz Roja Internacional para la recogida de fondos en ayuda de su país de origen, sino que también lo dio a conocer mediante videos de apoyo y dando charlas presenciales y telemáticas en los centros de trabajo de ISS. Con su iniciativa, dio a conocer la situación y las necesidades de la población civil de Ucrania por la guerra.

apple_2022_2_carmen cañas

2022

Carmen Cañas

Durante su servicio, Carmen Cañas, una de nuestras vigilantes de seguridad de Madrid, se dio cuenta de que un empleado del centro estaba tendido en el suelo y comprobó que estaba inconsciente, sin pulso y respiración. Tras las comprobaciones previas, y mientras acudía la asistencia médica, decidió iniciar las maniobras de reanimación cardiopulmonar básicas, de acuerdo con la formación recibida en ISS, salvando así la vida de la persona que había sufrido una parada cardio-respiratoria.

apple_2022_1_sonia y ana

2022

Sonia de la Torre y Ana Isabel Marquez

Sonia y Ana Isabel son dos compañeras que trabajan en un instituto como operarias de limpieza y que, por iniciativa propia, han impartido unas charlas dirigidas a los estudiantes del centro con el objetivo de explicar y visibilizar su trabajo. Como resultado, se han ganado la empatía del alumnado y han notado que todo está en mejores condiciones. En palabras de Ana Isabel ‘para tener un mundo mejor hay que cuidarlo’.

Apple_2021_vicente avila

2021

Vicente Ávila

Inició su trayectoria en ISS en 2018. Al llegar a su puesto de trabajo, dedicaba los 15 primeros minutos de su jornada a saludar a todo el personal del centro, además de preguntarles si necesitaban algo. Vicente se preocupa por detectar las necesidades de sus compañeros y clientes, y de esta manera personaliza su trabajo en cada centro. Su trato cercano y humano hizo que, al trasladarse de sede recientemente, sus compañeros no dudaran en agradecerle el cariño demostrado a través de las redes sociales.

Apple_2021_arantza zulima mima y marifran

2021

Arantza Ondarra, Zulima Cotrina, Mima Mircheva y Marifran Echave

Arantza, Zulima, Mima y Mari-Fran demostraron su gran profesionalidad tras las inundaciones del hospital donde trabajaban causadas por la crecida del río Deva, que impidió el acceso a sus trabajadores. Estas compañeras asumieron voluntariamente más tareas para garantizar la puesta en marcha del hospital lo antes posible, ampliando horarios en mitad de la tensión de la COVID y sin posibilidad de ayuda externa.

Apple_2021_richard martin

2021

Richard Martin

Trabaja en ISS desde hace cuatro años, y es una pieza clave a la hora de tratar incidencias en las Islas Canarias. Su compromiso y humanidad, además, se hicieron patentes durante la erupción del volcán de La Palma, momento en que Richard pospuso inmediatamente sus vacaciones para ayudar en la limpieza de cenizas de patios, cubiertas y demás espacios exteriores.

Apple_2021_jordi-juanjo-garttdy

2021

Garttdy Pizarro, Juanjo Durán y Jordi Cervera

Tras una explosión en la estación transformadora del hotel donde trabaja, que provocó una gran inundación y daños en la instalación eléctrica, Garttdy consiguió que en tan solo un día se restableciera el normal funcionamiento del edificio. Lo hizo con la ayuda de sus coordinadores, Juanjo Durán y Jordi Cervera, con los que se turnó durante toda la noche para supervisar el trabajo de los técnicos y agilizar el operativo.

Isaura_Alonso

2021

Isaura Alonso

Tras una filtración de agua en la sucursal del banco donde trabaja, se organiza un equipo especial para hacer una limpieza a fondo a la mañana siguiente. Sin embargo, Isaura por responsabilidad decide ir sola la noche anterior para sacar el agua y dejarlo todo limpio. Felicitada por la dirección del banco, su gesto merece un especial reconocimiento.

bella_eulalia_almeida

2021

Bella Eulalia Almeida

Bella Eulalia trabaja con nosotros en dos clientes con horarios complicados. A pesar de sufrir problemas de riñón y a escasas semanas de su jubilación, siempre lleva consigo una sonrisa y está dispuesta a suplir a algún compañero.

Asun_Tazon

2021

Asun Tazon

En época de pandemia, asumió un rol nuevo de forma voluntaria dentro del servicio de desinfecciones COVID en los centros de salud de Navarra, que ha gestionado de manera profesional con un trabajo de calidad.

Aria_corredero

2021

Aria Corredero

Trabaja codo a codo con Sergio, un empleado del cliente con capacidades diferentes. Aria, con su tacto y profesionalidad, ha potenciado la motivación de Sergio.

Fuensanta_cano

2021

Fuensanta Cano

Escuchando las quejas del personal del cliente sobre la comida, Fuensanta decidió mediar y poner remedio. Contactó con un establecimiento hostelero cercano que ahora prepara los menús satisfactoriamente.

Oscar_Peris

2021

Oscar Peris

A causa de la pandemia, el centro de Oscar cerró y fue asignado a otro. Allí ha desempeñado su labor con una gran profesionalidad y anticipándose a las necesidades de turnos del cliente.

Leticia Pallas_2021

2021

Leticia Pallás

Leticia fue asignada a un proyecto temporal de mejora del plan de mantenimiento preventivo de líneas en SAP. Era un proyecto difícil dada la exigencia del cliente y su desconocimiento de SAP. Su gran implicación y esfuerzo la hicieron dominarlo en un tiempo récord, implantando y mejorando las gamas de mantenimiento de la planta en estrecha colaboración con el cliente.

Eugenio Polo

2021

Eugenio Polo

Eugenio, vigilante de seguridad, quedó sitiado en su puesto de trabajo por las abundantes nevadas del pasado mes de enero. Sumó 48 horas de servi¬cio ininterrumpido en las que tuvo que sortear más de 40 cm de nieve en sus rondas de vigilancia.

Jose Carlos Pardo

2021

José Carlos Pardo

Las nevadas atraparon de forma imprevista a José Carlos en su puesto de trabajo. Tuvo que atender incidencias como goteras en salas de cuadros, supervisar los sistemas críticos del CPD..., evitando que el cliente se viera afectado.

Jose Luis Gomez

2021

José Luis Gómez Sacristán

José Luis es limpiador. En Navidad su encargada sufrió un síncope y pérdida de conciencia. Gracias a su formación en primeros auxilios y prevención, la atendió mientras no llegaba la ambulancia, evitando males mayores. Ella está ya recuperada.

ganadores_enero21_conjunto

2021

Carlos Londa, Luis Herrero, Fernando Merino e Ismael Velasco

Carlos, Luis, Fernando e Ismael quedaron atrapa¬dos todo el fin de semana en los clientes donde prestan servicio, a causa de la tormenta Filomena. Su profesionalidad, y la labor de su gestor, ayudó a garantizar su seguridad

Petra Jimenez

2020

Petra Jiménez Pereira

A sus 57 años y por circunstancias de la vida, Petra tuvo que ponerse a trabajar para sacar adelante a sus hijos y nietos. En ISS su trabajo es muy útil y está muy bien valorada por el cliente: “Somos mejores porque contigo somos un equipo”, le dicen.

premio_tumanzana_marga

2020

Marga, Vicente y Roger

Nuestros tres supervisores en el Hospital de la Fé no escatimaron ni su tiempo ni sus esfuerzos durante las semanas más duras de la crisis de la Covid. Siempre, a disposición de la empresa y la Conselleria de salud.

premiotumanzana_jose

2020

José Morillas

José lideró una recogida de fondos para la nieta de un compañera que vive en Haití y que tenía problemas pulmonares y pocos meses de vida. Ello ayudó a financiar su tratamiento y los medicamentos.

premiotumanzana_ingrid

2020

Ingrid Castro

Ingrid suplió in extremis a un equipo de cocina confinado por Covid. Sin ser cocinera, tuvo que improvisar una plantilla y preparar la cena para 80 residentes, logrando la felicitación del cliente.

Foto Ana Lanzarote

2020

Ana Lanzarote

Durante la pandemia, un polideportivo de Huesca acogió a personas sin hogar. En un momento en el que era difícil encontrar personal para encargarse de su limpieza, nuestra compañera Ana se ofreció para dar el mejor servicio.

Maria Esteban Zurro 3

2020

María Esteban

En plena lucha contra el Covid-19 y con falta de personal, María llegó al hospital con miedo, pero lo superó. Hoy se siente orgullosa de sí misma y agradecida por esta oportunidad que le ha hecho crecer emocional y profesionalmente.

Maria Teresa Navarro

2020

Maria Teresa Navarro

María Teresa amplió el servicio en una oficina bancaria, por iniciativa propia y sin pedir nada a cambio, anticipándose a las necesidades del cliente y sus usuarios y con el objetivo de velar por su seguridad.

MANZANA YILBER ALI

2020

Yilber Ali González

Yilber detectó a un operario que había perdido el conocimiento sobre una elevadora a ocho metros de altura. No dudó en organizar su rescate e inició la reanimación, salvándole la vida.

Rosa_fo

2020

Rosa Fernández

Ayudar es la especialidad de Rosa María. Gestiona un equipo de 26 personas con capacidades diferentes. Entre sus logros, cabe destacar el de haber conseguido que un compañero sordociego pueda trabajar con total autonomía.

PREMIOS TU MANZANA

Premiados y premiadas de años anteriores

Accede a continuación a las historias de años anteriores 

Premios Tu manzana ISS https://brand.issworld.com/m/609d6d851f46dfa/original/PREMIOS-Tu-Manzana-2019.pdf