2019-12-05
El Facility Management al servicio de las personas
El evento ha ahondado sobre la situación del Facility Management y su influencia en los espacios, personas y rendimientos
ISS Iberia ha estado presente de manera activa en la VIII Edición de las Jornadas de Compras de Facilities y Servicios Generales organizadas por la Fundación AERCE el 3 de diciembre en Madrid. Durante el acto, fueron Pilar Abellán y Jose Ramón Díez, Solutions Sales Directors de ISS, los encargados de explicar su perspectiva sobre el sector y el modelo de la compañía.
En la primera mesa debate, que giraba en torno a la búsqueda de la eficiencia y rentabilidad en la compra de Facilities, Pilar Abellán recalcó que, para garantizar el éxito es indispensable contar con relaciones transparentes. Una transparencia “más fácil de conseguir cuando se apuesta por la integración de servicios, donde hay un único proveedor que actúa como partner, impulsando una comunicación más fluida”.
Jose Ramón Díez, por su parte, presentó el modelo de Facility Management de ISS que cada vez está más enfocado en las personas. “Se está produciendo un cambio de enfoque promovido, en gran medida, por un nuevo escenario. Una nueva realidad perfilada en base a la diversidad generacional de los empleados, su utilización del espacio y, potenciado a su vez, por la irrupción y los beneficios de las nuevas tecnologías”.
Y es que, como compañía de servicios, ISS busca mejorar las experiencias en el workplace, dando un paso más allá en la prestación de servicios y velando por el bienestar de los usuarios. Para lograrlo, la figura del Workplace Experience Manager será cada vez más importante en las compañías.
En la primera mesa debate, que giraba en torno a la búsqueda de la eficiencia y rentabilidad en la compra de Facilities, Pilar Abellán recalcó que, para garantizar el éxito es indispensable contar con relaciones transparentes. Una transparencia “más fácil de conseguir cuando se apuesta por la integración de servicios, donde hay un único proveedor que actúa como partner, impulsando una comunicación más fluida”.
Jose Ramón Díez, por su parte, presentó el modelo de Facility Management de ISS que cada vez está más enfocado en las personas. “Se está produciendo un cambio de enfoque promovido, en gran medida, por un nuevo escenario. Una nueva realidad perfilada en base a la diversidad generacional de los empleados, su utilización del espacio y, potenciado a su vez, por la irrupción y los beneficios de las nuevas tecnologías”.
Y es que, como compañía de servicios, ISS busca mejorar las experiencias en el workplace, dando un paso más allá en la prestación de servicios y velando por el bienestar de los usuarios. Para lograrlo, la figura del Workplace Experience Manager será cada vez más importante en las compañías.