人員
過去 15 年,Jillian Fergeau 把握在 ISS 發展的契機,從一名貨物裝卸員晉升至法國大東部大區(Grand Est)的設施管理總監(Head of Facility Management)。
在 ISS,每個人都有發展的機會,我就是最好的證明。 這是一家十分重視員工的公司,而且讓我有真正的歸屬感。
與客戶合作──新冠肺炎疫情期間 身為法國大東部大區設施管理總監,Jillian 現在負責管理一家全球領先的 IT 與數位轉型企業之多座大型設施。 Jillian 帶領一個由 24 人組成的團隊,負責外包服務(維護園藝、電梯等)、客戶關係管理(現場督導、稽核等)、針對商業提案進行協調,以及監督預算。 Jillian 表示:「我的客戶視我為他們的合作夥伴,因為我會提供他們所需的解決方案,以節省他們的時間和金錢。」 針對新冠肺炎(Covid-19)疫情採取的反應措施也是 ISS 為客戶帶來的重要價值之一。 當新冠肺炎在法國爆發時,Jillian 和他的團隊迅速確保所有同仁都具備適當的防護裝備。 他每天都會與客戶溝通,讓客戶瞭解我們針對新冠肺炎疫情採取的反應措施,以及在工作場所落實的最佳做法。 Jillian 表示:「儘管情勢險峻,同仁們盡心盡力採取反應措施的表現令我印象深刻。」 「看到他們成長是我最大的驕傲。」
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「安全嗎?」 這是全球無數員工重新進入工作場所時都會問自己的問題。 ISS 全新產品 PURE SPACE 旨在透過確保工作場所的衛生安全,協助員工與工作環境重新連結。
勞工人口結構的改變、人才爭奪加劇、員工滿意度低、對成本效益和業務優化的需求,是業管理人所必須解決的挑戰。 工作場所如果成為策略工具的話,就可以完美解決這些挑戰。
PEOPLE MAKE PLACES
遍布 30 多個國家,超過 40,500 名客戶