我們的故事

人員與場所相輔相成

People make places

我們相信人與空間相輔相成。 從策略乃至營運,我們與客戶建立夥伴關係,創造工作、思考和投入的空間。 客戶之所以選擇我們是因為我們創造、管理和維護環境,讓生活更輕鬆、生產力更高、樂趣更多。

我們的人員關心我們服務的對象,從人性化的角營造讓終端用戶開心且具生產力的場所。 前往客戶案場服務的 ISS 人員,都是訓練有素、擁有妥善設備、態度積極的人員,並且總是遵照最高標準來執行。

我們每天與客戶並肩作戰,所以我們能充分掌握使用者體驗的各個面向。 我們根據數據、見解和知識發展創新策略和智慧解決方案,進而滿足錯綜複雜的服務交付與需求。 這一點有助於我們管理風險、降低成本,以及確保穩定品質。 

身為強調公平、包容和平等的全球化公司,我們充分授權員工,讓他們能把握機會,解決問題。 協助客戶實現目標是我們的本份。 無論是醫院治療患者、企業提升產能、機場輸運乘客,或製造廠商生產商品,我們都能助以一臂之力。

人員與場所相輔相成。 我們知道把事情作好能讓生活和世界更美好,這也是鞭策我們前進的力量。

Unity

團結

我們彼此信任,並想為所有人打造一種讓每個人都能真實做自己,而且具有平等、包容性和歸屬感的文化。  我們信任。

這包括培養多元化人才和建立多元化團隊、創造合作空間,以及相互學習和依賴。 我們知道,在大家共同努力下,我們可為我們的客戶及其社群提供更好的體驗。 只有團結一致,才能實現目標。


Honesty

誠實

說到誠實,我們沒有商量的餘地。 我們尊重我們的客戶、我們的同事和我們的公司。 我們尊重。

我們對公正、平等和包容的傳統感到自豪。 我們努力打造開放溝通及協同合作的文化,並尊重且讚揚個人差異及貢獻。

Responsibility

負責

漠不關心是不道德的。 我們關心我們所做的事情,以及我們為誰所做。 我們關心。

我們的人員與客戶的健康與福祉是我們的首要任務。 我們希望我們的人員感到快樂、 備感重視和成長茁壯。 我們努力打造安全、有利人才培育的工作環境,並強化我們工作的社群。

Entrepreneurship

企業家精神

行動勝於雄辯。 我們賦予所有員工「採取行動的權力」,而且他們也應該這麼做。 我們付諸實現。

在 ISS,我們以身作則。 我們賦予人員採取行動和創新的權力──無論是針對改善和更好的工作方式提出建議,還是針對有損我們的價值觀及理念的不當行為提出指正皆是。 我們的人員都瞭解,自己獲得授權做正確的事。

Quality

品質

我們是追求品質的專業人士。 我們說到做到。 我們交付成果。

我們的人員屬於全球大家庭的一份子,提供卓越服務體驗是我們一致的目標。 我們擁有專業技能、積極主動的員工,全年努力不懈追求最高服務標準。

我們的故事

認識 ISS 的過去──我們的歷史,我們的人員

ISS 成立於 1934 年,但是公司歷史可追溯至 1901 年。儘管 ISS 是從一家提供地方企業夜間守衛的公司起家,但是在整個擴張和發展的過程中,ISS 始終秉持一致的價值觀。 串連人員與場所一直是我們的業務核心──從而打造更美好的世界。

關於人們、場所和地球的故事