在 ISS，我們在協助員工發揮最大潛能方面投入許多精力──不但透過訓練培養員工技能，還根據員工的興趣或技能，提供適合他們的新職位。 對於 Claire 而言，加入 ISS 為她開拓自己從未想過且志向遠大的職涯發展，而且肯定不會後悔。
我們訪問 Claire ，了解她成功的秘訣，以及她認為在 ISS 擔任經理是怎麼樣的一個獨特經驗。
學習和成長空間 Claire 表示：「我想我的故事可以啟發很多人。」 「我於 2011 年加入 ISS，並在我們日內瓦的客戶公司裡擔任接待員。 幾年後，我們的客戶簽署綜合設施管理服務（Integrated Facility Services, IFS）合約，而我於不久之後晉升為營運助理（Operational Assistant），之後晉升為服務經理（Soft Services Manager）。」
在 ISS 瑞士工作 7 年後，Claire 決定是時候回到她的故鄉──法國。
「ISS 非常支持我的決定，並負責協調讓我加入法國團隊，擔任 IFS 卓越團隊（IFS Excellence Team）的專案經理（Project Manager）。 擔任此職位幾年後，去年有機會晉升為 IFS 卓越總監（IFS Excellence Director）一職，也就是我現在擔任的職位。」Claire 解釋。
除了目前的職務之外，Claire 還擔任我們旗艦學習發展計畫「人性化服務」（Service with a Human Touch）的講師，教導我們的員工提供優質服務的意義，並培養他們成為專業服務人員，讓他們具備提供優質服務的動力和能力。
「身為訓練講師，我的使命是為我們每天在 ISS 所做的工作賦予意義，這是一件非常有意思的事情。」
全球大家庭 Claire 在整個組織中擔任過許多不同職位且經驗豐富，所以非常享受目前在 ISS 法國帶領團隊的機會，並學會勇於面對挑戰。
「在 ISS 擔任經理表示每天會認識新朋友，並與多種不同文化和客戶交流。 這提供我一個鞭策自己不斷學習的機會。 我們每天必須調整自己的思維方式和行為模式，以迎接新的挑戰或情勢。」
對於 Claire 來說，ISS 不僅是一間令人嚮往的好公司，也是溫暖的大家庭。
ISS 是我的第二個家。 我對於能在這裡工作感到自豪，因為這是一家以人為本的公司，具有很棒的價值觀和優秀的人才。 我已在這裡服務 10 年，我是一個活生生的例子，證明對工作十分投入、充滿好奇心和樂於學習的人都可以在這裡向上邁進，實現自己的目標。」
