SERVIÇOS DE APOIO

Ajudamos a reforçar a sua marca e impulsionamos a produtividade

Através dos nossos serviços de apoio ajudamos as marcas dos nossos clientes a serem valorizadas, impressionando visitantes e atraindo e retendo talentos. As nossas equipas dedicadas e qualificadas preocupam-se com o bem-estar das pessoas e, graças a esse toque humano, ajudamos a criar espaços agradáveis para colaboradores e que promovem a sua produtividade.  

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RESPONDEMOS ÀS SUAS NECESSIDADES

Uma experiência de excelência nos espaços de trabalho em todos os setores

Todas as experiências memoráveis de serviços ajudam a conectar os seus colaboradores com os espaços de trabalho, reforçando a ligação entre a estratégia da sua organização e o envolvimento de todos os que nela trabalham. Os nossos serviços de apoio e gestão dos espaços de trabalho aumentam a produtividade, a criatividade e a fidelização, permitindo-lhe atrair, reter e estimular uma força de trabalho talentosa e qualificada.

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Ajudamos a que o seu espaço de trabalho se destaque

Toda a nossa equipa está concentrada em proporcionar ambientes acolhedores e bem cuidados, que estimulem a produtividade e ajudem a atrair e a reter os melhores talentos. 

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Aumentar a produtividade

Os nossos serviços de apoio irão ajudá-lo a tornar o seu negócio mais ágil e dinâmico, reduzindo a complexidade operacional ao mesmo tempo que proporciona condições ideais de produtividade.

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Apoiamos a recuperação dos pacientes

Ajudamos os pacientes na sua recuperação e criamos experiências agradáveis para os visitantes, através de instalações atraentes e funcionais, equipas bem formadas e serviços de apoio que vão da receção à portaria.

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Ajudamos a melhorar a experiência de viajar

As instalações bem cuidadas e eficientes ajudam a tornar as viagens mais tranquilas e sem problemas, melhorando os fluxos e proporcionando condições ideais para os trabalhadores aeroportuários.

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OS NOSSOS SERVIÇOS

Um espaço acolhedor e gerido de forma correta para todas as pessoas

Através dos serviços de front-office e back-office, criamos momentos memoráveis e experiências extraordinárias para os seus colaboradores e visitantes, proporcionando uma ligação mais forte ao seu espaço e aumentando a fidelização à sua marca. Os nossos serviços para visitantes e colaboradores são flexíveis e adaptáveis a qualquer setor, desenhados para se ajustarem à estratégia do seu negócio e satisfazer as necessidades do seu espaço de trabalho.

Serviços de atendimento e receção

Os serviços de atendimento e receção proporcionam uma experiência positiva e duradoura sempre que os visitantes e os colaboradores entram no seu edifício. Para além de apoiar a segurança das suas instalações, o serviço permite que os visitantes se sintam descontraídos e bem recebidos assim que entram no edifício para reuniões ou para algum evento. 

Gestão de reuniões e conferências

Através das mais recentes tecnologias e com uma gestão cuidada das salas de reuniões e conferências, as nossas equipas ajudam a otimizar os espaços e equipamentos audiovisuais. Ajudamos os seus colaboradores a concentrarem-se nas suas atividades, quer seja em reuniões internas ou na receção de convidados externos.   

Centrais telefónicas e service desks

A experiência dos seus serviços de atendimento é reforçada através de uma atuação profissional e eficiente que as nossas equipas disponibilizam, sempre apoiadas pelas mais recentes tecnologias para minimizar custos e para melhorar a comunicação do cliente.  

Serviços de concierge

Os nossos colaboradores proporcionam experiências agradáveis em todos os touchpoints que acompanham a deslocação dos visitantes, incluindo o serviço de concierge e de transporte. 

Serviço de correio e encomendas

Através da distribuição eficiente de correio e encomendas à gestão proativa das entregas, garantimos que os seus colaboradores podem receber e enviar documentos de uma forma ágil e pontual.  

Gestão Documental

O nosso serviço de gestão documental inclui a utilização de sistemas de documentação digital, arquivos eletrónicos e métodos de recuperação. Maximizamos a utilização do seu espaço e a eficiência dos seus colaboradores para ajudar a garantir que os seus dados e informações são manuseados com segurança. 

Serviços administrativos e apoio à direção

Os nossos serviços de apoio administrativo criam valor para a sua empresa maximizando a eficiência dos seus colaboradores e talentos através da elaboração de documentos, da gestão diária e do apoio a viagens e processamento de despesas, entre outras áreas. 

Gestão de experiências personalizadas

Experiências memoráveis conectam pessoas e espaços. Com equipas dedicadas de gestores de experiências, líderes em inovação e especialistas em bem-estar, melhoramos os espaços de trabalho aumentando a produtividade, a criatividade e a fidelização, permitindo-lhe atrair, reter e estimular talentos qualificados.

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CASO PRÁTICO

Criar espaços de trabalho excelentes para os novos talentos do setor tecnológico

Uma empresa tecnológica de referência recorreu à ISS quando necessitou de um parceiro para atrair e reter talentos de topo. Ao criar uma extraordinária experiência no espaço de trabalho, a nossa parceria conseguiu aumentar o envolvimento, a produtividade e a satisfação dos colaboradores.

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Escolher a ISS para prestar serviços de receção foi uma decisão acertada.

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PORQUÊ ESCOLHER A ISS?

As pessoas influenciam os espaços

Os nossos serviços são realizados por pessoas que se dedicam. Pessoas formadas, equipadas de forma adequada, motivadas e que desenvolvem o seu trabalho tendo em conta elevados padrões de exigência. Temos décadas de experiência e de especialização na conceção de espaços de excelência, bem como na entrega consistente de serviços de apoio a nível global. Isto significa:

  • Trabalhamos diariamente para atrair e reter pessoas com talento focadas no serviço de apoio, com competências e com uma atitude correta para proporcionar experiências memoráveis de serviço. 
  • Investimos em programas de desenvolvimento para colaboradores, assim como partilhamos as melhores práticas internacionais em toda a nossa organização. 
  • Integramos conceitos de serviço, tecnologias e soluções inteligentes nos espaços de trabalho para satisfazer as suas necessidades específicas e proporcionar experiências memoráveis para os seus colaboradores e visitantes.  
  • Oferecemos serviços de apoio assegurando o cumprimento das normas de saúde, segurança e ambiente em todos os setores de atividade e tipos de instalações. 
  • Trabalhamos em parceria com equipas coesas da ISS e que conhecem a sua organização para tornar os seus espaços de trabalho o mais agradáveis possível.  

INSIGHTS

Histórias sobre pessoas, espaços e planeta

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BLOG

AI’s Evolving Role in the Workplace

Artificial intelligence is already transforming how many businesses operate. In the coming years, leaders should prepare for its impact on the broader workplace experience.

AIs Evolving Role in the Workplace/insights/insights/blog/ais-evolving-role-in-the-workplace
Blog - workplace

BLOG

Como o design do espaço e do serviço pode otimizar os resultados do negócio

As alterações demográficas, o aumento da "guerra" pelos talentos, o nível de envolvimento dos colaboradores e a necessidade da otimização de custos, representam alguns dos desafios que os gestores das empresas têm. O espaço de trabalho, quando usado como ferramenta estratégica, pode assegurar a resposta a estas questões.

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Blog

Diversity and Inclusion as a key driver of the future workplace

What does an inclusive workplace look like? How do we foster a truly inclusive culture throughout the organisation? And how do we make sure that our D&I efforts are connected to our sustainability and business strategies and translated into great hires, innovation and growth?

Diversity and inclusion key workplace driver/insights/insights/blog/diversity-and-inclusion-key-workplace-driver

A nossa oferta

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