Criar espaços de trabalho excelentes para os novos talentos do setor tecnológico

Um dos nossos clientes de referência do setor tecnológico que faz parte do "Top Companies to Work For®" da FORTUNE está empenhado em criar um ambiente envolvente para os seus colaboradores, clientes e visitantes. A empresa ajuda os empreendedores a criar uma presença online através de domínios, alojamento, email e segurança. Solicitaram-nos ajuda quando quiseram atrair e reter os melhores talentos que pudessem ajudar a empresa a crescer para se tornar na melhor do seu setor. Necessitavam de oferecer aos seus utilizadores a experiência perfeita que pudesse aumentar o envolvimento, a produtividade e a satisfação do utilizador. 

Neste momento prestamos diretamente todos os serviços abrangidos, o que nos permitiu um acesso total ao espaço de trabalho do cliente para conhecer e implementar processos e recursos. Introduzimos as seguintes soluções para ir de encontro às necessidades do cliente: 

• Prestação direta de todos os serviços não essenciais para permitir agilidade e flexibilidade ao cliente.  
• Integração de Workplace Experience Managers para reforçar o envolvimento e a produtividade do colaborador.  
• Transparência financeira e estabelecimento do custo real do rendimento do capital imobiliário corporativo.  
• Para agilizar e digitalizar o processo de ordens de trabalho, implementámos o nosso sistema global de gestão de instalações, o FMS@ISS.  
• Oferecemos ferramentas e processos de Capital Planning ao cliente para que os possa utilizar. 

Atualmente, a ISS presta serviços em 13 locais que incluem os escritórios centrais, call centers e data centers. A ISS oferece um modelo baseado em resultados dos seus Serviços Integrados (IFS) a um milhão de metros quadrados de instalações.  

A nossa parceria centrada na experiência dos espaços de trabalho tem sido compensadora. Recentemente, o espaço de trabalho do cliente recebeu a classificação de A+ (A+ = 79/100) em comparação com empresas similares em termos de tamanho, localização e setor. Em 2019, a taxa de retenção do cliente foi de 72/100, tendo como base os salários, os benefícios e o ambiente. Neste mesmo sentido, 69% dos inquiridos afirmou que se sentia motivado para ir trabalhar todos os dias.