Mientras que el 69% de los trabajadores tienen un sentimiento de pertenencia con el trabajo, la mitad se ve incapaz de compartir opiniones libremente y dice recibir un trato injusto en el lugar de trabajo

Según una nueva encuesta de opinión pública, encargada por ISS, estos sentimientos están relacionados con la disminución de la productividad, el empeoramiento de la salud mental y un mayor riesgo de rotación de empleados. Los resultados confirman la importancia de crear una cultura de trabajo segura y positiva que debe integrarse en cada decisión, proceso y solución en el lugar de trabajo, afirma Corinna Refsgaard, directora de Personas y Cultura del Grupo ISS.

La encuesta realizada a 4.500 personas trabajadoras en los cinco países mencionados muestra que, si bien el 69% está "de acuerdo" o "muy de acuerdo" en que sienten que pertenencen a su lugar de trabajo, la mitad de ellos (51%) también citó no poder compartir sus opiniones libremente en el mismo, al menos parte del tiempo, en los últimos 12 meses. Casi la mitad (46%) de los encuestados también señalaron que, parte del tiempo, no se sentían respetados o tratados de manera justa por sus compañeros y compañeras o la dirección.

Además, las personas de todos los países citaron que con frecuencia ('la mayor parte de' o 'todo el tiempo') no podían compartir opiniones en su lugar de trabajo con libertad (15%) y que no fueron tratadas de manera justa o respetadas (13%). También informaron no sentirse alineadas con los valores de sus organizaciones (14%).

De las que han tenido estos sentimientos, una cuarta parte (25%) relacionó esto directamente con un empeoramiento de la salud mental (como ansiedad o depresión) y / o peor bienestar personal (25%). Otras consecuencias más frecuentes fueron considerar un cambio de trabajo (35%) y trabajar menos de lo que normalmente haría (29%).

Por otro lado, la encuesta también mostró que la mayoría de los encuestados (78%) cree que impulsar el sentido de pertenencia entre los empleados es una prioridad para el empleador. Para mejorar aún más el sentido de pertenencia, los encuestados sugieren que las organizaciones deberían, entre otras cosas, proporcionar más flexibilidad en términos de horas de trabajo y trabajo a distancia, apoyar una mayor libertad de opinión y proporcionar más oportunidades de socialización.

Corinna Refsgaard, directora de Personas y Cultura del Grupo en ISS, explicaba:

"Los resultados confirman que crear una cultura positiva en el lugar de trabajo donde todas las personas se sientan seguras no es algo puntual. Requiere una consideración constante y debe desempeñar un papel importante en cada decisión, proceso y solución en el lugar de trabajo. Si bien la mayoría de las personas que hemos encuestado expresan un sentido de pertenencia, también observamos un alto número que ha tenido experiencias negativas en el trabajo, experiencias directamente relacionadas con el empeoramiento de la salud mental y la menor productividad. Lidiar con esto es fundamental tanto para individuos como para empresas. Lo positivo es que hay mucho más que podemos hacer para aumentar la seguridad psicológica y el bienestar en el lugar de trabajo".

Corinna añadió:

"No existe una solución única para todos. Sin embargo, es importante que las acciones sean específicas y medibles y, lo que es más importante, integradas en todo el equipo de liderazgo y la organización. Nuestra encuesta apunta a varias acciones que los empleadores podrían considerar. Entre las que se incluye aumentar las condiciones de trabajo flexibles, promover una cultura de opinión abierta, facilitar oportunidades de socialización y un diseño reflexivo del lugar de trabajo. Colocar a las personas en el centro es crucial cuando se pretende crear un sentido de pertenencia y crear una cultura empresarial sólida. Y, sobre todo, es primordial mantener un diálogo continuo y atractivo sobre este tema, ya que fomentar un sentido de pertenencia es un proceso dinámico y continuo".

Para más información: https://www.issworld.com/en/news/2023/07/06/public-opinion-survey---di