Hvorvidt det er en fordel, at jeres kontor ligger ude på landet eller med en central placering i byen, er en individuel præference for medarbejderne. Lokationen kan være svær at ændre på, men oplevelsen af arbejdspladsen, eller Workplace Experience (link to Sådan optimerer du forretningen gennem workspace- og servicedesign - is it equivalent to Sådan optimeres forretningsresultater gennem workspace og service in here?), kan indrettes ud fra de forskellige kontaktpunkter, som medarbejderne møder i løbet af en arbejdsdag: Fra hvordan de bliver mødt, når de træder ind i receptionen om morgenen, til hvordan de oplever udvalget i kantinen og forplejningen, der bliver serveret til mødet, eller kaffen, de selv trækker i en automat.
Når du designer kontaktpunkterne, kan du samtidig få indsigt i brugeroplevelsen på arbejdspladsen og dermed lære af de parametre, der fungerer, og sætte ind på dem, der ikke gør. På den måde kan jeres arbejdsplads blive indrettet mest optimalt ud fra den service, medarbejderne ønsker at møde i deres hverdag, og de fysiske omgivelser, som sikrer både effektivitet og velvære.
Design af den gode arbejdsplads gælder også for medarbejdere, der grundet corona eller andre forhold, arbejder væk fra kontoret. Her kan oplevelserne være rettet mod at skabe fleksibilitet med hensyn til, hvor og hvornår arbejdet udføres, understøtte produktiviteten og ikke mindst virtuelle arrangementer, der kan skabe følelsen af samhørighed (link to Derfor er Workplace Experience vigtigere under COVID-19 end nøgenside før), selvom medarbejderne sidder hver for sig.