Nieuw wereldwijd ISS-onderzoek: Het kantoor blijft cruciaal voor het versterken van cultuur en saamhorigheid

Uit het onderzoek blijkt dat hybride werken de norm is geworden voor de meeste kantoormedewerkers wereldwijd, waarbij 8 op de 10 werknemers ongeveer 1 tot 2 dagen per week op afstand werken. Toch vindt 71% van de werknemers het fysieke kantoor nog steeds belangrijk. De drie belangrijkste voordelen van werken op kantoor zijn tijd doorbrengen met collega's, kennisdeling en leren van anderen, en even weg zijn van huis.

Sociale interactie met collega's is ook een van de belangrijkste factoren die de motivatie op het werk stimuleren. Hoewel de balans tussen werk en privéleven de belangrijkste factor is, komt samenwerking met collega's op de tweede plaats, samen met hybride werkopties en erkenning en beloningen. Opvallend dat deze prioriteiten verschillen per generatie.

De nadruk op persoonlijke interactie hangt ook samen met zorgen over de lange termijn-risico's van thuiswerken. Ondanks de voorkeur voor hybride werken, wijzen 88% van de respondenten op potentiële risico's, zoals het missen van netwerkgelegenheden, beperkingen in loopbaanontwikkeling en zwakkere relaties met managers en collega's.

Een verschuiving naar doelgerichte omgevingen moet het kantoor de moeite waard maken

Een andere belangrijke trend is dat werknemers meer verwachten van het kantoor om hun werkervaring te verbeteren. Toen respondenten in het onderzoek werd gevraagd wat hen zou motiveren om in de toekomst vaker op kantoor te werken, was de belangrijkste drijfveer 'voedselervaringen' zoals ontbijt, lunch, snacks of koffie. Faciliteiten zoals een sportschool, activiteitenruimtes en stille zones stonden ook hoog op de verlanglijst. Verder kwam de wens om het kantoor verder te verduurzamen erg sterk naar voren.

De hedendaagse beroepsbevolking heeft hoge verwachtingen. Hoewel werkgevers niet altijd aan elke wens kunnen voldoen, is het duidelijk dat zij een steeds grotere taak hebben om het kantoor de moeite waard te maken. Het draait om het begrijpen van wat motivatie en betrokkenheid bij werknemers drijft. Soms kunnen kleinere werkervaringen het welzijn en het gevoel van saamhorigheid van mensen verbeteren.

Over het onderzoek

Het ISS Evolving Workplaces-onderzoek werd in januari 2025 uitgevoerd onder bijna 11.000 kantoormedewerkers uit onder andere het VK, de VS, Australië, België, Denemarken, Finland, Duitsland, India, Mexico, Nederland, Noorwegen, Polen, Singapore, Spanje en Zweden.

Meer informatie? Download het onderzoek van ISS naar 'Evolving Workplaces'.