Dėmesys žmonėms ir jų ugdymui

Bendradarbiavimas su klientu net ir pandemijos metu

Jillian, būdamas „Grand Est“ Prancūzijos regiono pastatų priežiūros vadovu, yra atsakingas už kelių didelių pirmaujančių pasaulinių IT bei skaitmeninės transformacijos organizacijų patalpų valdymą. Jis vadovauja 24 žmonių komandai ir rūpinasi paslaugų subrangos sutartimis (dėl aplinkos priežiūros, liftų ir kt.), yra atsakingas už bendravimą su klientu (susitikimai, auditai ir pan.), derasi dėl komercinių pasiūlymų ir planuoja biudžetus.

„Mano klientas mato mane kaip partnerį, nes galiu pasiūlyti reikiamus sprendimus, taupančius laiką ir pinigus“, - sako Jillian.

Reakcija į COVID-19 situaciją buvo vienas svarbiausių privalumų, kuriuos ISS suteikė klientui. Per pirmąją pandemijos bangą Prancūzijoje Jillian ir jo komanda greitai pasirūpino, kad visi kolegos turėtų reikiamas apsaugines priemones. Jis kasdien bendravo su klientu dėl COVID-19 situacijos bei saugių sprendimų darbo vietoje.

„Buvau sužavėtas, kokie atsidavę yra mano kolegos net ir tokiomis ekstremaliomis sąlygomis“, - atvirauja Jillian. „Labiausiai didžiuojuosi nuolatiniu jų tobulėjimu“.