žmonės

Dėmesys žmonėms ir jų ugdymui

Jillian Fergeau jau 15 metų dirba ISS ir išnaudoja karjeros galimybes – pradėjęs dirbti kaip krovinių valdymo operatorius, jis nuolat kilo pareigose ir šiuo metu yra Prancūzijos „Grand Est“ regiono patalpų valdymo vadovas.

Jillian Fergeau
Karjeros galimybės patalpų valdymo srityje

Jillian dar 2006 m. prisijungė prie ISS kaip inžinerijos ir logistikos paslaugų operatorius ir net 11 metų dirbo su tuo pačiu klientu. Jillian, nuolat mokydamasis ir tobulėdamas bei išnaudodamas savo žingeidumą, kaupė patirtį ir dirbo naujose pareigose kituose skyriuose. Prieš tapdamas „Grand Est“ Prancūzijos regiono pastatų priežiūros valdymo vadovu, Jillian dirbo asistentu ir koordinavo 210 vieno didžiausių pasaulyje telekomunikacijų operatorių pastatų kompleksų.

„Pastatų priežiūros valdymo pasaulis labai praturtina žmogų kaip asmenybę“, - sako Jillian. „ISS karjeros aukštumų gali pasiekti bet kuris žmogus, o aš esu puikus to pavyzdys. Tai įmonė, kuriai rūpi jos darbuotojai ir aš nuoširdžiai tikiu, kad radau savo profesinę šeimą.“
“

ISS karjeros aukštumų gali pasiekti bet kuris žmogus, o aš esu puikus to pavyzdys. Tai įmonė, kuriai rūpi jos darbuotojai ir aš nuoširdžiai tikiu, kad radau savo profesinę šeimą.

Jillian Fergeau, patalpų valdymo vadovas, „Grand Est“, Prancūzija

Bendradarbiavimas su klientu net ir pandemijos metu

Jillian, būdamas „Grand Est“ Prancūzijos regiono pastatų priežiūros vadovu, yra atsakingas už kelių didelių pirmaujančių pasaulinių IT bei skaitmeninės transformacijos organizacijų patalpų valdymą. Jis vadovauja 24 žmonių komandai ir rūpinasi paslaugų subrangos sutartimis (dėl aplinkos priežiūros, liftų ir kt.), yra atsakingas už bendravimą su klientu (susitikimai, auditai ir pan.), derasi dėl komercinių pasiūlymų ir planuoja biudžetus.

„Mano klientas mato mane kaip partnerį, nes galiu pasiūlyti reikiamus sprendimus, taupančius laiką ir pinigus“, - sako Jillian.

Reakcija į COVID-19 situaciją buvo vienas svarbiausių privalumų, kuriuos ISS suteikė klientui. Per pirmąją pandemijos bangą Prancūzijoje Jillian ir jo komanda greitai pasirūpino, kad visi kolegos turėtų reikiamas apsaugines priemones. Jis kasdien bendravo su klientu dėl COVID-19 situacijos bei saugių sprendimų darbo vietoje.

„Buvau sužavėtas, kokie atsidavę yra mano kolegos net ir tokiomis ekstremaliomis sąlygomis“, - atvirauja Jillian. „Labiausiai didžiuojuosi nuolatiniu jų tobulėjimu“.

Sekite naujienas

Užsiregistruokite ir gaukite naujausias ISS įžvalgas. Atsisakyti galite bet kada.

ĮŽVALGOS

Istorijos apie žmones, vietas ir planetą

Jillian Fergeau

PEOPLE

Paying attention to people and their development

Over the past 15 years, Jillian Fergeau has seized development opportunities at ISS, transitioning from a cargo handler to the Head of Facility Management for the Grand Est region in France.

Jillian Fergeau
Wilson Selvaraj ISS

PEOPLE

Honesty, passion and respect – the keys to an exciting career at ISS

A career in ISS offers lots of professional challenges and rewards, as Wilson Selvaraj has discovered during his 16-year journey.

Wilson Selvaraj
Case Happy or not

case

Bringing Trust and Transparency to the Canteen Experience

Customer satisfaction measurement is key to the work we do; we use annual as well as project-specific surveys to measure satisfaction, including real-time feedback tools such as Happy or Not. This tool has been used recently for a global manufacturing company to measure satisfaction at their workplace restaurants around the world.

Read more

ŽMONĖS KURIA VIETAS

59 000+ klientų 30+ šalių