Leadership, travail d'équipe et une attitude positive
Comme d'autres responsables de site ISS travaillant dans des établissements hospitaliers, Wayne a travaillé dur pour gérer le moral de son équipe. Dans les premiers jours de la pandémie, il a donné l'exemple pour aider les membres de son équipe à surmonter leurs angoisses, en les accompagnant lors des opérations de maintenance dans les services pour les cas confirmés de Covid-19.
Pendant toute la période, il a bénéficié du soutien de l'équipe dirigeante d'ISS, notamment M. Park Weng Tuck et M. Joe Giani. Ceux-ci ont en effet régulièrement rendu visite au personnel pour s'assurer de son bien-être et ont discuté avec eux pour les aider à gérer le stress.
Depuis, la situation à Singapour s'est stabilisée, et le décompte quotidien des nouveaux cas de Covid-19 est descendu en dessous de 100 depuis janvier 2021. Mais Wayne et son équipe expérimentée s'efforcent toujours de maintenir un état de vigilance constante. Tout cela vise à prévenir une résurgence des cas.
« Nous espérons que nos efforts ont aidé à éclairer le public pour qu'il prenne au sérieux les précautions relatives à Covid-19. Nous sommes solidaires dans cette situation en tant qu'organisation, que communauté et que pays. Nous nous en sortirons ensemble », estime-t-il.
En reconnaissance des efforts d'ISS, KTPH a nommé ISS pour le President’s Volunteerism & Philanthropy Awards 2020 – un prix qui récompense les personnes, organisations et leaders ayant atteint l'excellence pour ce qui est de donner à la communauté. Ce prix est décerné par le Président de la République de Singapour.
« Il a vraiment fallu que nous nous dépassions et que nous surmontions nos peurs », se souvient Wayne. « Je suis fier de notre équipe pour avoir toujours travaillé avec une attitude volontaire, confiante et positive, tout en faisant face aux nombreux défis qui se sont présentés à nous pendant cette période. »
