RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE

People, places, planet

Depuis 1901, l’ADN de l’entreprise repose sur l'humain et nous croyons fermement que des équipes qui travaillent ensemble peuvent être un marqueur de différenciation. Nous croyons en notre responsabilité, envers la planète, nos collaborateurs et les communautés que nous servons. Ce qui nous motive, c'est qu'en faisant notre métier, nous améliorons votre quotidien et rendons votre environnement plus efficace.

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NOTRE ENGAGEMENT

Un business model durable qui soutient le monde dans lequel nous vivons

En tant que groupe international comptant près de 370.000 collaborateurs, nous avons un rôle majeur à jouer pour répondre aux nombreux défis environnementaux. Nous contribuons au développement durable autour de trois thèmes :     

  • Les individus : Promouvoir des conditions de travail sûres, la santé et le bien-être, tout en cultivant une culture de la diversité et de l'inclusion.   
  • Planet En réduisant notre impact environnemental, tout en aidant nos clients à créer des espaces de travail responsables grâce à des conseils et services stratégiques.   
  • Profit En se conformant à des normes solides et en respectant notre cadre d'intégrité commerciale.  
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NOTRE APPROCHE

Soutenir les Objectifs de développement durable des Nations Unies

Nous sommes profondément attachés à créer une société plus résiliente et plus juste. Notre objectif est de montrer l'exemple et d'être exemplaire. En nous concentrant sur la manière dont nous pouvons adopter une approche éthique des personnes, de la planète et de la rentablité, nous faisons un effort particulier pour soutenir les Objectifs de développement durable des Nations unies (SDG) :

SDG 5

Parvenir à l'égalité entre les femmes et les hommes

Chez ISS, nous adoptons et encourageons la diversité. Les femmes représentent près de la moitié de nos équipes , nous nous efforçons continuellement d'accroître la représentation féminine au sein de notre management, Comité de Direction et graduate programs, au travers d'une politique d'inclusion et de diversité.

SDG 6

Garantir la disponibilité et la gestion durable de l'eau pour tous

La consommation d'eau est l'un de nos principaux impacts environnementaux. Grâce à notre programme international ISS Green Offices et notre approche Cleaning Excellence, nous visons à réduire l'utilisation de détergents de 75 %, et la consommation d'eau de 70 % dans nos activités à travers le monde.

SDG 8

Promouvoir une croissance économique soutenue, inclusive et durable, le plein emploi et un travail décent pour tous

Nous sommes une entreprise résolument tournée vers les femmes et les hommes, nous investissons dans le développement de nos collaborateurs à tous les niveaux, en réduisant les accidents graves ou mortels, en garantissant une rémunération équitable et en appliquant une tolérance zéro pour le travail forcé, le travail des enfants et l'esclavage moderne.

SDG 10

Réduire les inégalités

En tant que l'un des plus grands employeurs privés du monde, nous sommes fiers d'accueillir des personnes d'origines et de formations diverses. Nous offrons des possibilités de formation et de carrière à un nombre croissant de réfugiés, de personnes en situation de précarité, ainsi qu'à des personnes souffrant de handicaps mentaux et physiques.

SDG 12

Garantir des modèles de consommation et de production durables

Grâce à notre programme Cleaning Excellence et aux projets d'innovation écologique, nous avons pour but de réduire la consommation de produits chimiques, en travaillant avec des fournisseurs stratégiques pour mettre au point et tester de nouveaux outils, technologies et processus qui réduiront l'impact sur l'environnement.

SDG 13

Agir de manière urgente pour combattre le changement climatique et ses impacts

ISS s'engage à réduire autant que possible son impact environnemental et celui de ses clients. Nous travaillons en partenariat avec nos clients et les accompagnons pour les aider à réduire leur empreinte environnementale.

SDG 16

Promouvoir des sociétés pacifiques et inclusives, assurer l'accès à la justice pour tous et mettre en place des organisations efficaces, responsables et inclusives à tous les niveaux.

Nous ne tolérons pas la corruption, l'extorsion, la discrimination ou le comportement contraire à l'éthique. Grâce au Code de conduite d'ISS et au Global People Standards, nous favorisons et encourageons une culture où les opinions différentes sont valorisées et où il est possible de s'exprimer en toute sécurité.

RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE

Optimiser les opportunités pour les groupes aborigènes en Australie

En tant que l'un des plus grands employeurs au monde, nous avons un rôle à jouer pour améliorer les opportunités d'embauche pour les personnes partout dans le monde, notamment en fournissant des emplois durables et des évolutions de carrière aux aborigènes australiens.

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AU CR - Maximizing opportunities

DIVERSITÉ ET INCLUSION

Des personnes qui font la différence

Nous soutenons et encourageons la diversité et l'inclusion au sens large du terme, y compris l'appartenance ethnique, la race, l'âge, le genre, l'identité de genre, le handicap, l'orientation sexuelle, les croyances religieuses, la langue, le contexte culturel et éducatif. Notre personnel diversifié est reconnu comme étant un avantage concurrentiel clé et un actif majeur dans notre réussite commerciale durable à long terme. Notre culture inclusive donne à nos équipes les moyens d'agir et nous rendent plus créatifs, productifs et attractifs en tant qu'espace de travail.

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Focus sur le développement durable

Découvrez comment nous créons de la valeur, en relevant les défis en matière de développement durable et en rendant compte de nos performances de manière régulière et transparente.

Lisez notre rapport RSE

VISION

Expériences "people, places, planet"

ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Une culture d'apprentissage qui soutient la diversité

Avec une large diversité de personnel, nous adaptons l'apprentissage et le développement aux besoins de nos collaborateurs - en veillant à ce qu'ils acquièrent les compétences dont ils ont besoin pour réussir et rester en sécurité.

iss austria digital learning
Jillian Fergeau

PERSONNES

Témoigner de l'attention aux personnes et à leur développement

Ces quinze dernières années, Jillian Fergeau a saisi des opportunités de développement chez ISS, évoluant du poste de manutentionnaire de fret à Responsable du Facility Management pour la région Grand Est en France.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

étude de cas

Apporter confiance et transparence à l'expérience de la restauration d'entreprise

Dans notre travail, il est fondamental d'évaluer la satisfaction des clients ; nous utilisons des enquêtes annuelles ainsi que des enquêtes spécifiques aux projets pour mesurer la satisfaction, y compris des outils de feedback en temps réel tels que Happy or Not. Cet outil a été utilisé récemment pour une entreprise de fabrication internationale afin de mesurer la satisfaction quant aux restaurants sur ses sites dans le monde entier.

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