Em todo o mundo, o surto da COVID-19 obrigou o setor da limpeza a adaptar-se mais rapidamente do que alguma vez tinha acontecido, pois a limpeza e a higiene desempenham um papel relevante no controlo da propagação do vírus. França não é exceção. Na ISS em França, os nossos conhecimentos de limpeza e processos sólidos ajudaram a garantir que os nossos clientes – e os nossos colaboradores – permaneciam seguros.
Encontramo-nos com Yanis Lalia, Especialista em Limpeza de Excelência, para falar sobre os cuidados que a ISS França implementou para responder de forma rápida e eficiente à pandemia.
Limpar na linha da frente
À medida que as empresas começam lentamente a deixar que os colaboradores regressem aos espaços, após meses de trabalho a partir de casa, verificou-se um foco muito nítido na implementação de soluções de limpeza que proporcionem edifícios saudáveis. Para a ISS, isto significa introduzir um conjunto de processos e cuidados para manter os seus clientes e colaboradores seguros, aplicando muitos anos de experiência em instituições de saúde e ambientes de salas limpas.
“Como empresa, temos de rever todos os nossos processos e procurar soluções eficientes e inovadoras face ao risco pandémico,” afirma Yanis. “Isto significa respeitar e adaptar os nossos protocolos de limpeza para satisfazer as recomendações das entidades governamentais relativas à COVID-19, ao mesmo tempo que priorizamos a saúde dos nossos clientes e colaboradores, bem como o ambiente.”
“A comunicação foi fundamental durante este período, pelo que criámos um site dedicado à COVID-19 que era atualizado em tempo real para dar aos nossos colaboradores, gestores e clientes acesso a recomendações da ISS na gestão dos nossos serviços.”
Tornar os espaços de trabalho novamente seguros
Um dos principais focos para a ISS foi preparar os espaços de forma a que o regresso ao trabalho fosse tranquilo e sem preocupações para os trabalhadores de todo o mundo. No centro desta abordagem está a nova solução ISS, o PURE SPACE, que pretende ajudar os trabalhadores a conectarem-se com os seus ambientes de trabalho garantindo um local limpo e seguro para trabalhar.
Os benefícios são verificados em duas vertentes: as empresas conseguem trazer os colaboradores de volta para um ambiente de trabalho que cumpre um elevado padrão de higiene, ao mesmo tempo que renova a confiança dos seus colaboradores na segurança do espaço de trabalho. Em vez de simplesmente medir o nível de limpeza com os nossos olhos, o PURE SPACE utiliza tecnologias para apresentar provas visíveis e científicas de que um espaço está limpo – proporcionando assim tranquilidade aos colaboradores.
Além disto, a ISS formou "responsáveis de higiene" para limpar e desinfetar espaços durante o horário de trabalho e incentivar os colaboradores a seguir as orientações sobre higiene e distanciamento social. Por exemplo, ajudando os trabalhadores a limitar a propagação de germes em áreas de receção ou refeitórios, ou informando-os sobre como desinfetar os seus telemóveis.
