Come lavoriamo in futuro - il nuovo White Book ISS della Visione 2020 è arrivato!

Il White Book attuale «The ISS 2020 Vision – Future of Work, Workforce and Workplace» pronostica, tra l’altro, che in futuro al centro dell'interesse vi saranno le persone al posto degli edifici. Questo sarà accompagnato da iniziative per migliorare il valore dell'esperienza lavorativa e renderlo più olistico, contribuendo in ultima analisi a rafforzare il marchio di un'azienda.

Peter Ankerstjerne, ISS Head of Group Marketing, si espire in merito come segue: «Nel corso dei prossimi anni i Facility Manager, insieme a IT e RU, si troveranno in una posizione unica, in qualità di cosiddetti «Workforce Facilitators» ed incideranno positivamente sulle prestazioni di ogni singolo collaboratore - promuovendo al contempo un ambiente di lavoro che unisce persone, luoghi e processi per generare migliori risultati aziendali e creare un vantaggio competitivo.»

Ciò richiede la creazione di ambienti che supportino il lavoro collaborativo ed anche mirato, garantendo il benessere e l'impegno degli utenti finali. Ogni Facility Manager in grado di soddisfare questi requisiti – fianco a fianco con RU, IT e CRE – sarà fondamentale per stabilire aziende innovative e potenti.

Lo studio è stato nuovamente condotto dal Copenhagen Institute for Future Studies (CIFS) e da ISS. Si basa su un meta-studio delle tendenze che definiscono il futuro del Service Management, con un’attenzione specifica al Facility Management, un sondaggio globale di 1.495 esperti in FM e di servizi, condotto da ISS, CIFS, IFMA e CoreNet Global, nonché una serie da interviste approfondite con oltre 50 esperti nei settori del Service Design, della tecnologia e del Facility Management.

I fornitori FM si trovano in una posizione unica per allineare meglio tra loro i centri di costo critici e così per supportare meglio gli obiettivi principali dell'azienda. Se un edificio può supportare efficacemente i collaboratori di un'azienda, ciò si traduce automaticamente in controllo dei costi operativo, produttività, fidelizzazione e successo aziendale a lungo termine. Questo cambiamento impone alle aziende di implementare strategicamente il proprio ambiente di lavoro per supportare le attività dei collaboratori in termini di obiettivi aziendali e di rivalutare l'esperienza lavorativa per promuovere la performance, l’impegno e il benessere dei propri collaboratori.

Maggiori informazioni a riguardo nel White Book «Future of Work, Workforce and Workplace»: