LA NOSTRA CULTURA

Un luogo in cui poter crescere

ISS è un luogo fantastico per lavorare ovunque vi troviate nel mondo – grazie ai nostri collaboratori. In ISS fate parte di una grande famiglia. Una famiglia in cui potete essere voi stessi. Fin dalle origini, nel 1901, siamo un’organizzazione di persone che credono fortemente che la differenza la fanno gli individui che lavorano assieme.

INTERVIEW

Tre domande a Tanja Aebi

Direttore People & Culture e membro della Direzione di ISS Svizzera

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«A Place to Be You». Cosa significa questa proposta di valore per le collaboratrici e i collaboratori di ISS?

«Consentiamo alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori di essere se stessi e di sentirsi parte di qualcosa di più grande all’interno dell’azienda. Ciò dà loro anche la prospettiva di svilupparsi nei campi in cui si vedono a medio e lungo termine.»

Apprezzamento: come viene vissuto questo da ISS?

«Ci consideriamo un grande team. Ognuno dei nostri quasi 13.000 collaboratrici e collaboratori è una personalità per noi, possiamo contare l’uno sull’altro. Incentiviamo le nostre colleghe e i nostri colleghi attraverso programmi specifici di formazione e sviluppo, scopriamo talenti e premiamo le prestazioni speciali.»

Conciliazione tra lavoro e famiglia. Perché in ISS funziona?

«Io stessa sono l’esempio migliore: ho due bambini piccoli e lavoro part-time! Consentiamo alle donne di conciliare lavoro e famiglia attraverso modelli di orario di lavoro flessibili, perché sono ancora loro ad occuparsi in gran parte della gestione dei bambini. Cerchiamo inoltre di facilitare l’ingresso o il rientro delle donne nel mondo del lavoro.»

In ISS, abbiamo degli obiettivi

I nostri collaboratori creano eccezionali esperienze di servizio che fanno funzionare meglio il mondo. Sono il volto di ISS e la forza trainante per migliaia di organizzazioni in tutto il mondo. Trattiamo tutti i luoghi in cui lavoriamo come se fossero nostri. Aiutiamo i clienti a raggiungere i loro obiettivi, sia che si tratti di ospedali che curano pazienti, aziende che producono la prossima innovazione strepitosa o aeroporti che portano i passeggeri a casa, dalle loro famiglie.

Persone che fanno la differenza

Abbracciamo e incoraggiamo la diversità e l'inclusione nel senso più ampio del termine e riconosciamo i nostri collaboratori come un fondamentale vantaggio competitivo. Facendo parte di "The Valuable 500" ci impegniamo a costruire sui nostri continui sforzi per fornire più opportunità di carriera, e una maggiore inclusione sul posto di lavoro per le persone affette da disabilità. La nostra diversa forza lavoro è riconosciuta come un vantaggio concorrenziale chiave e una risorsa essenziale per il successo sostenibile della nostra azienda nel lungo periodo. La nostra cultura inclusiva responsabilizza i nostri collaboratori e fa di noi un luogo di lavoro più creativo, produttivo e attraente.

Un luogo sicuro

Diamo priorità al benessere dei vostri collaboratori. Adottiamo tutte le misure necessarie per evitare incidenti e infortuni derivanti da, connessi con, o che si verificano durante lo svolgimento del lavoro. Sono inclusi il training e le attrezzature necessarie. La sicurezza infatti è cruciale per il nostro successo. Vogliamo che tutti i nostri collaboratori siano contenti e rientrino a casa in salute ogni giorno.

In ISS i nostri collaboratori hanno opportunità di carriera a lungo termine

In ISS le persone ricevono assistenza – inclusi programmi di sviluppo e apprendimento formale – per una carriera a lungo termine che possa svilupparsi in più direzioni. In una società così poliedrica, uno degli aspetti chiave che hanno in comune le persone è essere cresciute e avere scoperto nuovi stimolanti percorsi durante il loro viaggio.

Celebriamo persone fantastiche

Sempre riconosciamo e celebriamo i successi dei nostri collaboratori. I nostri Apple Awards sono assegnati durante tutto l’anno, con un vincitore globale che viene annunciato ogni primavera in occasione della Global Leadership Conference. Tutti noi condividiamo il successo quando questo obiettivo è raggiunto. Perché lavorando bene miglioriamo la qualità della vita e facciamo lavorare meglio il mondo – ecco cosa ci motiva.

Desiderate entrare a far parte del team ISS?

Entrate a far parte della nostra community globale di oltre 345.000 menti brillanti e qualificati collaboratori impegnati in tutto il globo.

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Realizzare i nostri obiettivi

Ogni collaboratore svolge un ruolo fondamentale nel connettere le persone e i luoghi per creare un mondo migliore. Ecco perché crediamo e viviamo secondo i nostri valori: unità, onestà, responsabilità, imprenditorialità e qualità. I nostri valori definiscono chi siamo e cosa rappresentiamo, favorendo un ambiente in cui tutti possono svilupparsi, prosperare e fare davvero la differenza.

DIVERSITY & INCLUSION ET BELONGING

In ISS la diversità è parte del DNA

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Impieghiamo nel mondo persone provenienti da più di 175 Paesi e vogliamo che ognuno dia un contributo reale con le proprie competenze uniche. In ISS tutti vengono coinvolti, rispettati, valorizzati, trattati in modo equo e paritario. La nostra strategia di Diversity & Inclusion favorisce, attraverso misure concrete, una cultura inclusiva e una struttura di leadership diversificata. In ISS desideriamo che le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori crescano, siano se stessi e realizzino con successo il loro pieno potenziale. Il personale eterogeneo lo vediamo inoltre come un chiaro vantaggio competitivo e un fattore importante per il nostro successo aziendale a lungo termine e sostenibile.

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DIVERSITY & INCLUSION ET BELONGING

Cultura dell’inclusione, sentimento di «Belonging»

«Belonging» si verifica quando le persone sentono di poter essere se stesse in modo autentico sul posto di lavoro, indipendentemente da sesso, abilità, origine, religione, età o orientamento sessuale. Le differenze non vengono solamente accettate, bensì valorizzate.

Attraverso la nostra cultura inclusiva, in ISS contribuiamo a offrire a molte persone un luogo di lavoro creativo, produttivo e interessante, sostenendo e promuovendo persone con disabilità e assumendo rifugiati, integrandoli nella nostra azienda e aiutandoli così a essere parte attiva della società. Ci consideriamo un motore di mobilità sociale, che offre a molte persone nel mondo l’opportunità di migliorare la propria vita attraverso l’esperienza lavorativa e la formazione, per consentire loro di perseguire i propri obiettivi professionali e di progredire nel proprio percorso di vita.

D&I presso ISS: cinque dimensioni

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GENERATIONS & AGE

GENERATIONS & AGE

È un caso unico in Svizzera che cinque generazioni lavorino insieme in un’unica azienda. Tra questi, il 10% delle nostre collaboratrici e dei nostri collaboratori ha meno di 30 anni e il 22% ne ha oltre 55. Formiamo più di 60 apprendisti e offriamo a otto tirocinanti l’opportunità di crescere con noi, incluso un soggiorno all’estero. ISS Svizzera coinvolge quindi tutte le generazioni nelle questioni relative all’innovazione e alla sostenibilità. In questo modo possiamo anche contrastare eventuali pregiudizi e stereotipi.

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CULTURES, RACE & ETHNICITY

CULTURES, RACE & ETHNICITY

In Svizzera impieghiamo quasi 13.000 collaboratrici e collaboratori provenienti da oltre 118 nazioni. Insieme ai nostri clienti siamo già riusciti a creare posti di lavoro per oltre 176 rifugiati riconosciuti e a offrire loro opportunità di formazione continua.

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PRIDE

PRIDE

I nostri valori in ISS sono basati sulla giustizia, sull’inclusione e sull’equità. Trattiamo perciò sempre tutte le persone con rispetto e senza pregiudizi, a prescindere da sesso, abilità particolari, origine, religione, età o orientamento sessuale.

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ABILITIES

ABILITIES

ISS è membro di The Valuable 500, un team globale di 500 tra i leader aziendali e i marchi più influenti. Lavoriamo insieme a misure innovative per l’integrazione di 1,3 miliardi di persone con disabilità in tutto il mondo.

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GENDER BALANCE

GENDER BALANCE

Le donne costituiscono il 66% del nostro personale. La rappresentanza delle donne nel management, nello sviluppo della leadership e nei programmi di talento è una priorità assoluta e sta facendo progressi.

Nel 2020, il Consiglio di Amministrazione e la Direzione di ISS hanno definito l’obiettivo di una quota rosa nelle posizioni dirigenziali pari ad almeno il 40% entro il 2025. Siamo convinti che la promozione delle donne porti a maggiore innovazione, a migliori prestazioni organizzative e a un migliore servizio ai nostri clienti.

Nel gennaio 2022, ISS Svizzera ha firmato gli «United Nations Women's Empowerment Principles» impegnandosi a rispettare sette principi vincolanti per il rafforzamento della presenza femminile nelle aziende. Siamo anche membri fondatori dell’iniziativa nazionale «EqualVoice United», che promuove la parità di genere nell’economia svizzera.