Creare opportunità di lavoro per giovani studenti

Le persone apprendono in modi diversi. Mentre l’istruzione tradizionale è efficace per alcuni giovani, le rigide routine delle classi possono essere difficili per altri – una barriera che può bloccarli impedendo loro di raggiungere il pieno potenziale.

Lavorando in collaborazione con Accenture, PwC e il College ROC van Amsterdam in Olanda, ISS è giunta a una soluzione unica – potenzialmente in grado di aiutare migliaia di giovani, che altrimenti potrebbero essere emarginati, a costruire una carriera di successo.

“Alcune persone non sono semplicemente adatte all’apprendimento in classe,” afferma Edwin Klinkert, che gestisce il programma educativo presso ISS. “Il nostro programma fornisce loro l’opportunità di apprendere la teoria mentre lavorano.”

Le opportunità uniche dell’hybrid learning

Il corso di formazione Facility Manager on the Job è stato creato da ISS e dal College ROC van Amsterdam. Il corso, della durata di due anni e mezzo, dà ai giovani di 16-21 anni la possibilità di imparare e sperimentare tutti gli aspetti del lavoro di ISS – dai servizi Front Desk e IT support al procurement e people management.

Oltre alla formazione on-the-job presso Accenture o PwC, al coaching one-to-one e a due tirocini, gli studenti studiano anche teoria del Facility Management, olandese, inglese e matematica online. È un pacchetto formativo completo specificamente studiato per i giovani che hanno bisogno di imparare praticando.

Sostegno degli Obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite sull’istruzione – e gli obiettivi dei clienti

Il corso è al secondo anno – con un gruppo nuovo che ha iniziato in agosto – e il feedback degli studenti è stato estremamente positivo. E non sono solo gli studenti a trarne beneficio, come spiega Edwin.

“Sia Accenture che PwC sono effettivamente andati oltre il progetto. L’istruzione è una parte importante della cultura e dei valori di entrambe le società. È anche un Obiettivo di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite che entrambe le società sostengono, per questo sono state molto collaborative e desiderose di prendervi parte.”

ISS ha iniziato a partecipare al progetto come parte della House of Hospitality, un’iniziativa guidata dall’industria dell’ospitalità nella Greater Amsterdam Area per trovare 25.000 nuovi collaboratori nei prossimi cinque anni. Oltre a fornire ai giovani un percorso per entrare nel settore dell’ospitalità, l’iniziativa ha portato anche vantaggi inaspettati all’interno di ISS.

“Nei nostri team, in ISS vogliamo dei giovani, poiché portano energia e idee diverse allo spazio lavorativo,” afferma Edwin. “Ma il corso ha dato molto anche ai colleghi più anziani alle prese con il coaching. Molti colleghi infatti hanno scelto di farlo. Hanno scoperto il piacere di trasmettere ciò che sanno e hanno capito che questo fornisce loro una motivazione in più sul lavoro.”

Apprendimento permanente

Quando gli viene domandato quale sarà il futuro del corso, Edwin è chiaro:

“Vogliamo aiutare i giovani all’inizio della loro carriera, così il primo obiettivo è per gli studenti che si laureano con successo e trovano un impiego adeguato – in ISS o altrove,” spiega. “Questo tipo di hybrid learning è il futuro. Deve esserlo. Il mondo sta cambiando rapidamente e noi dobbiamo insegnare ai giovani come imparare e lavorare allo stesso tempo, in modo che possano continuare a crescere per tutta la loro vita.”