Vattenfall è uno dei maggiori produttori di energia in Europa ed è di proprietà dello stato svedese. L’azienda è presente in misura significativa in Germania e attualmente sta affrontando il processo di passaggio dall’energia nucleare o generata dal carbone alla produzione di energia verde. Il suo obiettivo è raggiungere un modo di “vivere senza fossili nel giro di una generazione.” La focalizzazione sull’energia e uno stile di vita sostenibile permea tutto quello che fa.
È nata una partnership ISS ha iniziato a lavorare con Vattenfall in Germania nel 2015. “Il primo punto su cui si è concentrata la nostra attenzione è stato garantire che i nostri servizi fossero sostenibili”, ricorda Benjamin Simon, General Manager per ISS Energy Services nella regione di Berlino/Amburgo. “Abbiamo passato i primi due-tre anni a dimostrare che potevamo effettivamente mantenere la promessa. E ciò era importante affinché Vattenfall potesse considerarci un vero partner.”
Il team ISS ha lavorato per costruire un rapporto aperto con Vattenfall, conducendo schiette conversazioni su opportunità, sfide e idee. Questo dialogo continuo ha aiutato a creare una mentalità condivisa, che è diventata la chiave per il successo del rapporto. Come spiega Benjamin: “La linea di pensiero dietro questo approccio di partnership effettivamente è davvero molto semplice: vinciamo solo se il cliente vince.”
Dalle parole ai fatti Poiché la sostenibilità è un elemento davvero cruciale dell’approccio e della strategia aziendale di Vattenfall, il team di Benjamin ha iniziato a identificare le aree in cui poter incorporare la stessa linea di pensiero all’interno dell’organizzazione ISS.
“Abbiamo implementato il Green Offices Programme ISS presso i nostri uffici ISS, per mostrare che ci stiamo spostando verso l’utilizzo dell'energia sostenibile. Abbiamo anche rispecchiato la loro strategia nella struttura del nostro account e introdotto una serie di iniziative di sostenibilità nelle nostre varie linee di servizio.”
Powered by Vattenfall Il team ISS era costantemente alla ricerca di modi per far sì che l’immagine di Vattenfall Germania nell’ambito della più grande Vattenfall fosse sempre migliore.
Una di queste aree di miglioramento è stata identificata nella soluzione di mobilità esistente. ISS eroga servizi presso più di 300 sedi Vattenfall solo a Berlino, utilizzando un parco di vetture diesel per spostarsi tra le sedi.
“Abbiamo deciso di convertire il nostro parco vetture da auto diesel di media dimensione a auto elettriche più piccole, che possiamo caricare presso molte delle sedi Vattenfall che serviamo”, spiega Benjamin. “Abbiamo anche costruito la nostra stazione di ricarica presso la nostra sede ISS di Berlino. Oggi sono in funzione più di 20 auto elettriche e ne seguiranno molte altre. Abbiamo quindi ampliato questa strategia per coprire altri nostri clienti locali.”
Il fatto che ISS usi le stazioni di ricarica elettrica Vattenfall per caricare le vetture è un elemento critico del reciproco rapporto tra le società. “Siamo un venditore Vattenfall, ma siamo anche un cliente perché acquistiamo la sua energia e usiamo le sue stazioni di ricarica. Questo ci ha consentito di muoverci in una nuova dimensione dove le forniamo un feedback su come stanno lavorando i suoi prodotti.”
