Von Vielfalt zu Gemeinschaft: Social Sustainability bei ISS Österreich

Wir verstehen soziale Nachhaltigkeit als langfristiges Engagement für stabile Beziehungen und ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen sich sicher und zugehörig fühlen. In einem Unternehmen unserer Größe entscheidet diese soziale Stabilität wesentlich darüber, wie gut Teams zusammenarbeiten und wie verlässlich Dienstleistungen erbracht werden können. Forschungsergebnisse zeigen seit Jahren, dass Maßnahmen zu Diversität und Inklusion zu Zufriedenheit, Gesundheit und Leistungsfähigkeit beitragen. Diese Erkenntnisse spiegeln sich bei uns täglich wider. Wenn Menschen Wertschätzung erleben, entsteht Vertrauen. Und Vertrauen ist der Kern einer starken Arbeitskultur.

Grundlagen unseres Miteinanders

Soziale Nachhaltigkeit zeigt sich für uns auch darin, wie wir mit Verantwortung umgehen. Mit einem Frauenanteil von 73 Prozent ist Gleichberechtigung bei ISS Österreich kein abstrakter Anspruch, sondern gelebte Realität. Wir begleiten Kolleginnen durch Leadership-Programme, Managementtrainings und individuelle Förderformate und arbeiten täglich daran, Hindernisse abzubauen, die berufliche Entwicklung erschweren könnten.

Genauso wichtig sind sichere und faire Arbeitsbedingungen. Unsere Mitarbeitenden verlassen sich darauf, dass klare Regeln, stabile Strukturen und Möglichkeiten zur Weiterbildung selbstverständlich sind. Ein verlässliches Arbeitsumfeld ist die Grundlage für verlässliche Dienstleistungen. Diese Verbindung prägt unsere Kultur seit vielen Jahren.

Vielfalt gehört ebenso zu unserem Selbstverständnis. Menschen mit unterschiedlichen Herkünften, Sprachen und Lebensrealitäten finden bei uns Unterstützung durch Sprachförderungen, Bildungsangebote und Integrationsprogramme. Für viele bedeutet das nicht nur berufliche Orientierung, sondern auch neue Chancen für ihr privates und soziales Leben.

Erich Steinreiber, Geschäftsführer von ISS Österreich, bringt diesen Anspruch auf den Punkt.

Gemeinschaft wächst durch alltägliche Begegnungen, kleine Rituale und Gesten, die spürbar machen: Du gehörst dazu. Wir haben deshalb Initiativen entwickelt, die verschiedene Facetten sozialer Nachhaltigkeit ansprechen.

Orte und Begegnungen, die verbinden

Besonders lebendig wird Gemeinschaft bei den Nationentagen Mitarbeitende bringen Speisen aus ihren Herkunftsländern mit, erzählen persönliche Geschichten oder zeigen traditionelle Kleidung. Diese Tage machen Vielfalt spürbar und schaffen ein Miteinander, das sich im Arbeitsalltag bemerkbar macht.

Dieses Gefühl entsteht auch beim Friends and Family Day. Wenn Angehörige den Arbeitsplatz ihrer Liebsten kennenlernen, entsteht ein besseres Verständnis für die tägliche Arbeit und ein Moment des Stolzes, der vielen in Erinnerung bleibt. Die gemeinsame Erfahrung stärkt häufig auch jene Bindung, die Mitarbeitende zu ihrem Team und ihrem Arbeitsumfeld empfinden.

Unterstützung im Alltag

Gemeinschaft zeigt sich auch dort, wo praxistaugliche Hilfe entsteht. Das ISS Sommer Camp entlastet Familien in der Ferienzeit und schenkt Kindern unbeschwerte Tage. Die Initiative zeigt, wie sehr es den Alltag erleichtert, wenn ein Unternehmen die Lebensrealitäten seiner Mitarbeitenden ernst nimmt.

Zu dieser Form von Unterstützung zählt auch der Karenzbrunch, zu dem auch unser CEO erscheint. Mitarbeitende in Karenz erfahren, was sich im Unternehmen tut, und spüren, dass ihre Verbindung zu ISS auch während der Karenz bestehen bleibt. Diese Begegnungen nehmen Unsicherheiten und geben Orientierung in einer besonders sensiblen Lebensphase.

Gesundheit, Austausch und Engagement

Mentale und körperliche Gesundheit haben ihren festen Platz im Arbeitsalltag. Yoga mit Ibo bietet vielen eine Stunde Ruhe und Bewegung, die sie bewusst für sich nutzen. Der Tag der seelischen Gesundheit lenkt Aufmerksamkeit auf mentale Belastungen und lädt zu Gesprächen ein, die sonst keinen Raum hätten. Die Kummer Nummer von Betriebsärztin Dr. Reisinger bietet eine vertrauliche Anlaufstelle für Anliegen, die niemand mit sich allein tragen muss.

Auch digitale Räume stärken Zugehörigkeit. Unsere Mitarbeitenden-App IDA bündelt aktuelle Unternehmensinformationen, Serviceangebote und Lernmöglichkeiten wie die integrierte Sprach-Lern-App. Zusätzlich setzen wir dort thematische Schwerpunkte, etwa zu Frauengesundheit im Oktober oder Männergesundheit im November, und machen wichtige Themen sichtbar, die im Alltag oft zu kurz kommen. Ein Marktplatz zum Weitergeben oder Tauschen von Dingen ergänzt diese Funktionen und zeigt, wie digitale Lösungen Gemeinschaft und Nachhaltigkeit verbinden können.

Unser Podcast RACE steht für Respect, Acceptance, Coexistence & Empathy und erzählt Geschichten, die diese Werte sichtbar machen. Er gibt Kolleg:innen Raum, persönliche Einblicke zu teilen, und schafft Verständnis zwischen Bereichen, die im Arbeitsalltag selten Berührungspunkte haben.

Soziales Engagement führt uns auch über unsere Standorte hinaus. Mitarbeitende haben für ein leukämiekrankes Kind Geld gesammelt und die Spende persönlich übergeben. Freiwillige lesen im Altersheim vor und schenken Zeit, die dort besonders wertvoll ist. Und die Pfandflaschenaktion für das St. Anna Kinderspital zeigt, wie viele kleine Beiträge gemeinsame Wirkung entfalten können.

Warum diese Initiativen wirken

Die Stärke unserer Maßnahmen liegt darin, dass sie konkret da ansetzen, wo Menschen Unterstützung, Austausch und Orientierung brauchen. Nationentage schaffen Begegnungen, Yoga und Gesundheitsangebote fördern Wohlbefinden, der Karenzbrunch stärkt Sicherheit und Zugehörigkeit, und soziale Projekte zeigen gelebte Solidarität, die aus den Teams selbst kommt.

Diese Momente prägen unsere Kultur. Sie machen Zugehörigkeit erlebbar und schaffen eine soziale Stabilität, die Zusammenarbeit erleichtert und die Qualität unserer Arbeit stärkt. Wenn Teams sich aufeinander verlassen können, entsteht ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen sicher handeln, klar kommunizieren und ihre Aufgaben mit großer Verlässlichkeit erfüllen.