企业责任
在 ISS,我们的目标是帮助我们的员工感到被重视、有参与感并得到尊重。 我们的包容性文化意味着我们能让员工以其独特的技能和观点做出贡献。 了解 ISS 香港如何致力于通过 SHINE@ISS 计划培养下一代有特殊需要的青少年。
营造多元化和包容性的工作场所
具有特殊教育需求 (SEN) 的残疾青少年在进入工作场所时会遇到极大的困难。 在香港 , 与非残疾人士 71.2% 的就业率相比,只有 35.3% 的残疾人士有工作。 社会偏见、负面的雇主态度和缺乏支持意味着青少年在 SEN 方面的表现通常不会平等 , 无法发展自己的技能并找到有意义的就业机会。
ISS 香港与中学和各种非政府组织合作开发了 SHINE@ISS,该计划为青少年提供培训、职业机会和指导支持。
为了启动该计划 , 学生参加了为期三周的入职前培训 , 为员工做好准备 , 培训内容包括持续性发展、责任、沟通技能、服务思想、时间和压力管理等主题。 然后 , 通过 ISS 核心愿景的在职培训和内部课堂培训( 人性化服务 ) 以及现场职业导师的培训来提供支持。
寻找帮助他人的乐趣
我们的一名 SHINE 计划参与者,Yiu Kwan,19 岁,在香港公立医院担任清洁工。。 Yiu 患有自闭症,有时难以表达自己的想法,然而,他的活力和对细节的关注意味着他要依靠明确和具体的指示才能成长。
在加入 ISS 后不久之后 , 他的工作态度得到了认可 , 并得到了同事、主管和客户的赞扬。 在 ISS 开展 SHINE 计划一年后 , 他更加自信 , 他的人际交往能力也得到了显著的提高。 他的巨大努力为他赢得了晋升 , 他经常帮助其他团队完成任务。
Yiu 只是 2019 年首次推出的 SHINE@ISS 计划受雇和注册的 15 名青少年之一。 一年后 , 半数以上的学生仍在 ISS 担任各种职务。
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不断变化的劳动人口统计、日益加剧的人才战争、员工低水平的敬业度以及持续的成本效益和优化需求 , 这些只是业务经理不断面临的一些挑战。 工作场所,如果用作为一个战略工具,就可以确保这一点。
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