博客,欧艾斯中国

优化工作方法,SIM@ISS提升清洁服务效率

China - Cleaning 2

保洁工作看似技术含量不高,但提升服务效率是ISS欧艾斯百年以来的不懈追求。

城市生活充满压力与挑战,人们渴望在整洁、舒适、放松的环境中工作、购物和生活,而清洁的场所是这一切的基础。

无论是日常出行接触到的商场、地铁站等大型开放的公共场所,白领、蓝领辛勤工作的写字楼和工厂,还是承载着青春梦想的各地校园,都需要设施管理团队提供专业且富有创造性的解决方案,才能实现场所运营低成本、高效率、优质量的统一。

保洁工作看似技术含量不高,但提升服务效率是ISS欧艾斯百年以来的不懈追求。

 

SIM@ISS系统——生产力优化方法

从客户的需求出发,SIM@ISS系统通过评估现状、收集和分析数据、设计清洁服务流程、现场勘探与实施和持续改进等步骤,对清洁服务效率进行量化分析,从而优化工时,并节省物料和能源的消耗,为客户降本增效。

一所学校的项目案例

首先,我们从客户的角度出发,找出需求和理想结果,通过仔细分析校园内建筑设施的布局、确定工作范围、人员数量部署和周期清洁任务,使用SIM@ISS系统测算实际工作量并与现状做匹配,制定出效率优化方案。


结合系统测算和实际情况,我们发现校园内的教学楼、宿舍、体育馆和外围的人员排班可以进行优化,潜在的每天工时优化空间可达60小时,清洁效率将从344㎡/h提高到473㎡/h。

具体行动计划:
1.通过使用早、中班两班次减少原先白班后存在的加班现象;
2.对清洁频次进行调整
    

进一步分析后,预计将实现的优化结果:

根据过去9个月的加班时间计算,平均每月加班费为34026元,超出SIM@ISS系统预测时间对应的37%。

通过调整人员分配和不合理的排班安排,预计每月可节省12684元。

今年3月至12月,预计将节省加班工时费用126840元。

将繁杂的保洁工作进行量化管理时,更重要的是管理人员对保洁工作的“因地制宜”,并通过量化的方法发现问题、解决问题,从而优化工时,为客户降本增效,打造更舒适、更愉快的工作场所。

 

关于ISS欧艾斯
ISS欧艾斯于1901年在丹麦成立,是一家全球领先的工作场所体验和设施管理公司,在中国发展已超过15年。在中国,近万名员工分布在全国80多个城市,为金融服务、科技、制造、教育、生命科学、医疗等行业的企业提供包括清洁、安保、工程、工作场所体验、餐饮等服务的综合设施解决方案,帮助客户打造良好的用户、员工体验,营造优越的工作环境。有关ISS欧艾斯更多信息,请访问ISS欧艾斯中国,或直接与我们联系。