QUALITÉ DE SERVICE
Priorité à l'excellence
Qualité de service
Une approche systémique
Les règles et réglementations varient d'un secteur à l'autre. Mais, ce qui ne change pas, c'est le besoin de qualité et de conformité. Notre engagement à respecter des normes élevées est ancré dans nos processus et nos pratiques. Nous sommes fiers de :
ÉTUDE DE CAS
Comment le partenariat Vested entre Accenture et ISS a généré de véritables résultats
Chez ISS, nous croyons qu'il faut apporter toujours plus de valeur à nos clients grâce à de véritables partenariats collaboratifs. Notre partenariat Vested avec Accenture illustre cette approche et a entraîné une baisse significative de l’absentéisme ainsi qu'une augmentation de l’engagement des salariés et de la performance.
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QUALITÉ DE SERVICE
L'excellence du service
Nos clients bénéficient des connaissances mondiales les plus récentes et les plus poussées. Grâce à nos centres d'excellence, nous veillons à ce que les outils, les technologies et les processus soient éprouvés, tout en restant au fait des dernières tendances. C'est cette approche qui sous-tend notre réputation primée d'excellence mondiale. Chaque année, l'International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) désigne le « meilleur des meilleurs » du secteur de l'externalisation, célébrant des entreprises qui se placent de manière constante au sommet du classement The Global Outsourcing 100 (GO100). En 2019, ISS a reçu une reconnaissance spéciale pour être arrivé premier année après année et avoir été à la tête du développement de l'industrie de l'externalisation.
VISION
Nos ISS’toires
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AI’s Evolving Role in the Workplace
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Comment optimiser la performance grâce à la conception de l'espace de travail et des services
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