2018-06-08
LAC erneuert Vertrag mit ISS für weitere vier Jahre
Im Rahmen der öffentlichen Ausschreibung vom März dieses Jahres wurde ISS Facility Services für die nächsten vier Jahre mit Betreuungsdiensten im Kunst- und Kulturzentrum LAC in Lugano beauftragt.
Die ISS wird ab dem 1. September 2018 gemäss Entscheid des Verwaltungsrats des selbstständigen Vereins LAC Lugano Arte e Cultura für weitere vier Jahre für Empfang, Kasse, Telefonauskunft, Platzanweiser im Theater, Garderobe und Künstlerempfang zuständig sein.
Bei der Ausschreibung, an der insgesamt fünf Bewerber teilnahmen, überzeugte das ISS Angebot den Verwaltungsrat, dessen Ziel es war, ein Unternehmen zu finden, das sich durch einen «effizienten Organisations- und Führungsstil auszeichnet, der den Servicegedanken in den Vordergrund rückt». Für ein Kulturzentrum, «welches möglichst offen sein will, ist es wichtig, dass das Publikum und die Künstler einen Ort finden, an dem die Mitarbeitenden für ein angenehmes Erlebnis sorgen und das LAC zu einem freundlichen Ort machen».
Seit der Eröffnung im September 2015 unterstützt ein Team von 40 ISS Mitarbeitenden das Personal des Kulturzentrums Lugano in ihrem Bestreben, den Besuchern ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Sergio Morisoli, Regionaldirektor von ISS Facility Services, zeigte sich überzeugt, dass die während der ersten drei Jahre der Zusammenarbeit unternommenen Anstrengungen, um die hohen Erwartungen des LAC zu erfüllen, eine Schlüsselrolle bei der Vergabe des Mandats gespielt haben. «Wir glauben, dass wir aufgrund unserer Erfahrung interessante Ideen für die Optimierung von Prozessen und deren Anpassung an die neuen Bedürfnisse des Kunden anbieten können», sagt Morisoli, der mit dem erreichten Ergebnis zufrieden ist und allen beteiligten Mitarbeitenden für ihren wichtigen Beitrag dankt.
Bei der Ausschreibung, an der insgesamt fünf Bewerber teilnahmen, überzeugte das ISS Angebot den Verwaltungsrat, dessen Ziel es war, ein Unternehmen zu finden, das sich durch einen «effizienten Organisations- und Führungsstil auszeichnet, der den Servicegedanken in den Vordergrund rückt». Für ein Kulturzentrum, «welches möglichst offen sein will, ist es wichtig, dass das Publikum und die Künstler einen Ort finden, an dem die Mitarbeitenden für ein angenehmes Erlebnis sorgen und das LAC zu einem freundlichen Ort machen».
Seit der Eröffnung im September 2015 unterstützt ein Team von 40 ISS Mitarbeitenden das Personal des Kulturzentrums Lugano in ihrem Bestreben, den Besuchern ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Sergio Morisoli, Regionaldirektor von ISS Facility Services, zeigte sich überzeugt, dass die während der ersten drei Jahre der Zusammenarbeit unternommenen Anstrengungen, um die hohen Erwartungen des LAC zu erfüllen, eine Schlüsselrolle bei der Vergabe des Mandats gespielt haben. «Wir glauben, dass wir aufgrund unserer Erfahrung interessante Ideen für die Optimierung von Prozessen und deren Anpassung an die neuen Bedürfnisse des Kunden anbieten können», sagt Morisoli, der mit dem erreichten Ergebnis zufrieden ist und allen beteiligten Mitarbeitenden für ihren wichtigen Beitrag dankt.