2018-03-15
Jahresabschluss 2017: Umsatzsteigerung und Marktpotential
Die Medienmitteilung zu den Jahresergebnissen 2017
- Umsatzsteigerung auf CHF 788.8 Mio. (2016: CHF 768.6 Mio.), organisches Wachstum von 2.6%
- Umsatzverteilung
- nach Leistungserbringung: 68% des Umsatzes mit Integralen Facility Services IFS erzielt
- nach Servicebereich: Property Services (40%, u.a. Betreib und Instandhaltung Gebäudetechnik, Bauprojektmanagement usw.) und Reinigung (37%, Unterhalt, Spezial, Flugzeug und Reinraum usw.) erneut umsatzstärkste Servicesegmente, danach Support Services (12%), IFS/Facility Management (7%), Security (3%) und Catering (1%)
- nach Kundensegment: Finanzdienstleister und IT (39%), Pharma (18%), Transport und INfrastruktur (9%), Industrie und Produktion (8%), öffentliche Hand (6%), Energie und Rohstoffe , Food & Beverage, Einzel- und Grosshandel, Hotel, Freizeit und Unterhaltung, Gesundheitswesen zwischen 2% und 5%
- Eigenfertigungstiefe von 85%
- Hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit (cNPS: 59.9; eNPS: 76), erneuter Gewinn des Swiss Arbeitgeber Award in der Kategorie 1'000+ Mitarbeitende nach 2016
- 12'334 Mitarbeitende (+2.6%), 6'753 Vollzeitstellen, 87 Lernende in sieben Berufsgruppen
- Ausblick: Bedeutendes Wachstumspotenzial in den Branchen Healthcare, Pharma und öffentliche Hand sowie für Outsourcing generell
>> Die Medienmitteilung der ISS Gruppe zum Jahresresultat 2017
Weitere Auskünfte
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