Wie wir in Zukunft arbeiten - neues ISS White Book der Vision 2020 ist da!

Das aktuelle White Book «The ISS 2020 Vision – Future of Work, Workforce and Workplace» prognostiziert unter anderem, dass zukünftig statt Gebäude Menschen im Fokus stehen. Damit gehen Initiativen einher, um das Arbeitsplatzerlebnis aufzuwerten sowie ganzheitlicher auszurichten, was letztendlich zur Stärkung des Brands eines Unternehmens beiträgt.

Peter Ankerstjerne, ISS Head of Group Marketing, äussert sich dazu wie folgt: «In den nächsten Jahren werden Facility Manager, zusammen mit IT und HR, in der einzigartigen Position sein, als sogenannte «Workforce Facilitators» positiv auf die Performance von jedem einzelnen Mitarbeitenden Einfluss zu nehmen – und gleichzeitig eine Arbeitsumgebung zu fördern, die Leute, Orte und Prozesse zusammenbringt, um bessere Unternehmensergebnisse zu generieren und einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.»

Dies bedingt die Schaffung von Umgebungen, die sowohl gemeinschaftliches als auch konzentriertes Arbeiten unterstützen und gleichzeitig Wohlbefinden und Engagement der Endnutzer sicherstellen. Jene Facility Manager, die diese Anforderungen – Seite an Seite mit HR, IT und CRE – erfüllen können, werden von zentraler Bedeutung sein, um innovative und leistungsstarke Unternehmen zu etablieren.

Die Studie wurde erneut vom Copenhagen Institute for Future Studies (CIFS) und ISS durchgeführt. Sie basiert auf einer Metastudie von Trends, welche die Zukunft des Service Managements prägen, mit spezifischem Augenmerk auf das Facility Management, einer globalen Befragung von 1’495 FM- und Serviceexperten, durchgeführt von ISS, CIFS, IFMA und CoreNet Global sowie auf einer Reihe von Tiefeninterviews mit mehr als 50 Fachexperten aus den Bereichen Service Design, Technologie und Facility Management.

FM-Provider sind in der einmaligen Lage, kritische Kostenzentren besser aufeinander abstimmen und so die übergeordneten Ziele der Unternehmen besser unterstützen zu können. Kann ein Gebäude die Mitarbeitenden eines Unternehmens wirksam unterstützen, so führt dies automatisch zu einer operativen Kostenkontrolle, Produktivität, Mitarbeiterbindung und langfristigem Unternehmenserfolg. Diese Veränderung setzt voraus, dass Unternehmen ihre Arbeitsplatzumgebung strategisch einsetzen, um die Aktivitäten der Mitarbeitenden im Hinblick auf die Unternehmensziele zu unterstützen und das Arbeitsplatzerlebnis aufzuwerten zwecks Förderung von Performance, Engagement und Wohlbefinden der eigenen Mitarbeitenden.

Lesen Sie mehr darüber im White Book «Future of Work, Workforce and Workplace»: