Förderung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes
Jugendliche mit sonderpädagogischem Förderbedarf (SEN) und Behinderungen haben grosse Schwierigkeiten, einen Platz auf dem Arbeitsmarkt zu finden. In Hongkong, haben nur 35.3 % der Menschen mit Behinderungen eine Arbeit – im Vergleich zu 71.2% bei Menschen ohne Behinderung. Die Kombination aus sozialen Vorurteilen, negativen Einstellungen der Arbeitgeber und mangelnder Unterstützung führt dazu, dass Jugendlichen mit besonderem Förderbedarf häufig nicht die gleichen Chancen eingeräumt werden, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und eine sinnvolle Beschäftigung zu finden.
In Zusammenarbeit mit weiterführenden Schulen und verschiedenen NGOs entwickelte ISS Hong Kong SHINE@ISS – ein Programm, das Schulungen, Karrieremöglichkeiten und Unterstützung durch Mentoren für diese Jugendlichen bietet.
Zum Auftakt des Programms besuchen die Schüler ein dreiwöchiges Training vor der Einstellung, um sich auf die Arbeit vorzubereiten. Dabei werden Themen wie Durchhaltevermögen, Verantwortung, Kommunikationsfähigkeiten, Service-Einstellung, Zeit- und Stressmanagement behandelt. Diese Einführung wird dann durch weitere Schulungen am Arbeitsplatz und interne Schulungen im Klassenzimmer zur Kernvision von ISS – Service with a Human Touch – ergänzt. Zudem stehen vor Ort geschulte Karriere-Mentoren zur Verfügung, um zusätzliche Unterstützung zu bieten.
Die Freude, anderen zu helfen
Einer der Teilnehmer an unserem SHINE-Programm, der 19-jährige Yiu Kwan, arbeitet als Reinigungskraft im öffentlichen Krankenhaus von Hongkong. Yiu hat Autismus und manchmal Probleme, sich auszudrücken. Seine Energie und Liebe zum Detail bedeuten jedoch, dass er mit klaren und konkreten Anweisungen gute Arbeit leistet.
Bereits kurz nachdem er anfing bei ISS zu arbeiten, wurde Yiu für seine Arbeitsmoral anerkannt und erhielt Lob von seinen Kollegen, Vorgesetzten und dem Kunden. Nach einem Jahr seiner Teilnahme am SHINE-Programm ist Yiu selbstbewusster und seine soziale Kompetenz hat sich erheblich verbessert. Aufgrund seiner grossen Bemühungen wurde er inzwischen befördert und unterstützt oft andere Teams bei ihren Aufgaben.
Yiu ist nur einer von 15 Jugendlichen, die im Rahmen des SHINE@ISS-Programms beschäftigt wurden, das 2019 seinen Anfang nahm. Ein Jahr später arbeitet immer noch über die Hälfte dieser Programmteilnehmer in verschiedenen Positionen bei ISS.
